|
ความคิดเห็นที่ 10 |
|
ให้กำลังใจเช่นกันและขออนุญาตขายความคิดครับ - เริ่มต้นธุรกิจ คงต้องดู 3 เรื่องก่อน คือคุณภาพ เน้นที่การอบรมพนักงานให้รักในงานที่ทำ ดูแลรถให้เหมือนเป็นขอตนเอง ให้บริการที่เป็นกันเองกับลูกค้า อย่าหน้างอเวลาลูกค้าขอให้ช่วยทำอะไร ยิ้มเยอะๆ ถัดมาก็หาทางประหยัดค่าใช้จ่าย ใช้หลักที่ว่าต้องให้ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากเป็นอันดับ 1 ก่อน แล้วค่อยว่ากันในอันดับต่อๆไป เรื่องที่ 3 ก็ค่อยว่ากันในเรื่อง ประชาสัมพันธ์ - ธุรกิจคาร์แคร์ สิ่งที่ลูกค้าต้องการคงไม่พ้นเรื่องของความสะอาดและเวลาที่รวดเร็ว คงไม่มีใครอยากจะนั่งรอล้างรถนานๆเป็นชั่วโมงๆแน่ๆ ลองนึกถึงการรับประกันเวลาการบริการ ต้องเสร็จภายในกี่นาที, เปิดให้จองเวลาล่วงหน้าทางโทรศัพท์, ฝนตกภายใน 3 ชั่วโมงหลังล้างเสร็จ ล้างใหม่ให้ฟรี, แจกคูปองล้างฟรีในเว็ป, เปิดระบบสมาชิกขายกันเป็นคอร์สเช่น ล้าง 10 ครั้งในราคาประหยัด 20%, แม้กระทั้ง ราคาเหมารายเดือนไม่เกินเดือนละกี่ครังในราคาประหยัดเป็นต้น - หวังว่าคงช่วยจุดประกายให้บ้างนะครับ อ้อ..อย่าลืมหาวิธีขอความคิดเห็นในบริการจากลูกค้าด้วยนะครับ เราจะได้ความคิดดีๆจากลูกค้า เอามาต่อยอดได้อีกเยอะ ไม่ต้องคิดเองให้เหนื่อย
จากคุณ |
:
DK
|
เขียนเมื่อ |
:
1 ส.ค. 52 11:32:05
A:125.25.20.170 X:
|
|
|
|
|