ความคิดเห็นที่ 1 เจอเหมือนกันเลยค่ะ แต่สาขาของเราพูดดีค่ะ และยอมให้ถอนครั้งแรกนี้ แต่เขาบอกให้ไปติดต่อสาขาที่เราเปิดบัญชีแล้วแก้ด้านหลัง แต่จริงๆมันก็ไม่ใช่ความผิดของเรานี่นะ เซ็งแทนจขกทเหมือนกัน จากคุณ : เจอเหมือนกันเลย (ไรท์โปรเจ็ค) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:11:56

ความคิดเห็นที่ 2 แปลกนะครับ O.o!! ตอนผมไปถอนเงิน บางครั้งเซ็นลายเซ็นใบถอนไม่เหมือนในสมุดบัญชี ผมก็หยิบบัตรประชาชนให้ดู พนักงานเขาก็ส่อง blacklight ให้ดูว่าคุณต้องเซ็นแบบนี้นะ ผมก็เซ็นตามนั้น แล้วก็ถอนออกมาได้ปกติครับ... แต่ไม่ใช่ที่ SCB.... จากคุณ : DramaLover เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:14:08

ความคิดเห็นที่ 3 เห็นด้วยกับคุณเจอเหมือนกันเลย และคุณ dramalover เพราะตาม service mind ของเจ้าหน้าที่ ก้อต้องอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ให้เซ็นตามหลังสมุด แต่ที่นี่ไม่มีอย่างนั้นเลยค่ะ เซ็งเป็ด.. จากคุณ : foloku เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:17:24

ความคิดเห็นที่ 4 ผมก็เคยเจอทำนองนี้แหล่ะครับลืมเอาบัตรประชาชนไปด้วย แต่ยื่นบัตรข้าราชการไปโดนปฏิเสธไม่ให้ถอนเงินผมเลยบอกไปว่าทีตอนเปิดบัญชีเอาบัตรอะไรมายื่นก็เปิดให้แต่ตอนถอนเงินทำไมมันปัญหาเยอะ ซึ่งเดี๋ยวนี้ผมก็ไม่ได้ใช้บริการของธนาคารดังกล่าวอีกเลย จากคุณ : พฤกษาไร้สำเนียง เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:21:59

ความคิดเห็นที่ 5 ถอนไม่ได้แล้วจะให้ทำยังไงค่ะ จากคุณ : hot pink hana เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:26:13

ความคิดเห็นที่ 6 อ่านแล้วไม่เข้าใจว่าเซ็นไม่เหมือนที่ให้ไว้ หรือในสมุดลายเซ็นมันจางไปเขาส่องแล้วดูไม่ชัด? ถ้าไม่เหมือนปกติเขาก็ให้เซ็นใหม่ให้เหมือนได้ แต่ถ้าส่องแล้วมองไม่ชัดก็ถือเป็นความซวยของเราไป ผมว่ามันเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ถ้าปล่อยให้ถอนง่ายๆ แล้วไม่ใช่เจ้าของบัญชีก็โดนด่า + ต้องชดใช้อีก พนักงานแบบนี้ควรจะชมด้วยซ้ำไป จากคุณ : TingTing เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:37:34

ความคิดเห็นที่ 7 ไม่ให้ถอน......... ก็โกนเลยครับ.......จ๊ากกกก ว่าแต่ บ/ช ไม่มีบัตร ATM เหรอครับ ถอนง่ายดี จากคุณ : น้าออด เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:09:31

ความคิดเห็นที่ 8 จะถอนสักล้านกดเอทีเอ็มได้ที่ไหนละครับ จากคุณ : ผีเสื้อสมุทรประเภท2 เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:25:00

ความคิดเห็นที่ 9 เคสเรา ลายเช็นต์มองเห็นแค่นามสกุลค่ะ ชื่อมันส่องแล้วไม่เห็น จากคุณ : ไรท์โปรเจ็ค เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:30:22

ความคิดเห็นที่ 10 มองอีกมุมนึง มีคนขโมยสมุดเราไป แล้วขโมยบัตรเราไปด้วย คุณว่าเค้าควรให้ถอนมั้ยยยย จากคุณ : Dragon_L เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:50:11

ความคิดเห็นที่ 11 แสดงว่าระบบความปลอดถัยเขาดีมากนะครับ เคยได้ยินไหมครับว่า เดี๋ยวนี้ บัตร ปชช ปลอมทำได้เนียนมาก มีคนมาแอบถอนเงินไปเป็นล้านก็เคยมีครับ เขาโยนไปให้ ผจก สาขาที่เปิด บช  เพราะคนให้ถอนต้องรับผิดชอบนะครับ ถ้ามีปัญหาขึ้นมา จากคุณ : neversayso เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:42:45

ความคิดเห็นที่ 12 หากถอนในสาขาที่เราเปิดจะสะดวกค่ะ แต่  พนง.  น่าจะ บริการและให้ข้อมูลที่ดีกว่านี้ จากคุณ : แม่จากัวร์ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:50:36

ความคิดเห็นที่ 13 ให้ถอนหรือไม่ให้ เป็นอีกเรื่องหนึ่ง แต่ที่ไม่มี service mind นี่แหละที่น่าจะเป็นประเด็นหลัก จากคุณ : phahurat เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:11:37

ความคิดเห็นที่ 14 มองมุมกลับกัน คุณรู้ตัวว่าคุณเจ้าของบัญชี แต่พนักงานเขาไม่รู้ว่าใครเป็นเป็นใครเจ้าของจริงไหม ปลอมบัตรประชาชนก็มี ปลอมลายเซ็นได้เหมือน (เยอะด้วย) เป็นฉันเองก็ไม่ให้นะค่ะ จากคุณ : ELE-LEEN เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:15:15

ความคิดเห็นที่ 15 ใจเย็นๆครับ จากคุณ : RAORUE เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:19:35

ความคิดเห็นที่ 16 เห็นใจพนักงานเหมือนกัน ใช้เขาทำงานนานเกินไปจนลืมใช้สมอง.... จากคุณ : plug_im เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:24:06

ความคิดเห็นที่ 17 คือเข้าใจในระบบความปลอดภัยค่ะ แต่ที่ไม่พอใจคือการให้คำแนะนำและบริการ อีกอย่างบัตรประชาชน smart card สามารถเช็คได้อยู่แล้วว่าเป็นบัตรปลอมรึป่าว? จิงๆ ก้อมี ATM ค่ะ แต่เนื่องจากไม่ได้ใช้บัตรและบัญชีนานมาก จำรหัสไม่ได้ พนง ก็ไม่ยอม reset รหัสให้ใหม่ อ้างว่าลายเซ็นหลังสมุดมองไม่ชัดค่ะ จริงๆ อาจจะเป็นคราวซวยเหมือนที่คุณ tingting บอกก้อได้ค่ะ แต่อยากให้ธนาคารมีทางออกสำหรับผู้ที่เขามีบัญชีเดียว และต้องการใช้เงินด่วน ควรจะต้องทำอย่างไร คนทำงาน service มันต้องมี sense การให้บริการที่ดีนี่คะ? เพื่อนที่ทำงานธนาคารยังบอกว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าที่นี่อีกค่ะ จากคุณ : foloku เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:38:09

ความคิดเห็นที่ 18 มารอดูทางออกครับ .. เป็นกำลังใจให้คุณ foloku นะครับ ทาง scb น่าจะมีทางออกให้กับคุณ foloku นะครับ สำหรับผมแล้ว ใช้บริการของ scb ที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ (โซนออฟฟิศ) บริการไม่มีบกพร่องครับ ดีเยี่ยม ให้บริการทุกระดับไม่ว่าจะใช้บริการด้วยจำนวนเงินเท่าไหร่ก็ตาม ปัจจุบัน ผมก็ยังเลือกใช้บริการของ scb เพราะพอใจในบริการของสาขานี้มาก ๆ ครับ อาจจะเป็นที่แต่ละสาขาก็ได้ ยังไงจะรอดูทางออกของคุณ foloku นะครับ เอาใจช่วยครับ edit : พิมพ์คำตกไปครับ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 14:12:17 จากคุณ : ตบหมดช่อง (tothza_one) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:11:43

ความคิดเห็นที่ 19 จริงๆ สามารถ ยืนยัน และ ประท้วงตรงนั้นได้เลยน่ะครับ ความบกพร่องที่ ลายเซ็นต์หลังบัตรไม่ชัดเจน เกิดจากคุณภาพของสมุด และทางธนาคารเองต้องรับผิดชอบ ถ้าเป็นผม มีความจำเป้นรเ่งด่วนจริงๆ ผมจะยืนไม่ออกจากเทลเลอร์ และจะขอคุยกับ ผจก. ถ้า ไม่อยู่ ไม่พบ หรือ คุยไม่รู้เรื่องก้โทรเรียกตำรวจมาครับ เงินเรา บัญชีเรา เมื่อเรา เรียกเงินของเรา ธนาคารมีหน้าที่ จ่าย การรักษาความปลอดภัย เป็นมาตรการที่ดีจริง แต่ ถ้าผมเป็นเจ้าของเงิน ผมคงไม่ยอมให้ ผมเองโดนขว้างไม่ให้ถอนหรอกครับ จากคุณ : หนุ่มชาวบ้าน เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 15:06:48

ความคิดเห็นที่ 20 บัญชี ยังไมได้อัพเดตเรื่องเปลี่ยนนามสกุล (เนื่องจากแต่งงาน) แล้วได้เช็คภาษีคืน ซึ่งเป็นนามสกุลใหม่ แต่หลังชื่อในเช็ค มีระบุเลขที่บัตรประชาชน เราเอาหลักฐาน ตัวจริง ทั้งทะเบียนบ้าน ใบสมรส ใบเปลี่ยนนามสกุล สมุดฝากเงิน ไปเดินเรื่อง จนท. จะไม่ให้เราเอาเช็คไปขึ้นเงินค่า ขนาดไม่ได้ถอนนะ จะเอาเงินไปฝาก ยังไม่ทำให้เลย มีการบอกเหมือนเป็นบุญคุณมากมายว่า "จะทำให้แค่ครั้งนี้ ครั้งเดียวนะคะ ครั้งต่อไป ทำให้ไม่ได้" สามีแทบจะให้ปิดบัญชีกับธนาคารแห่งนี้ทีเดียวเชียว จากคุณ : แมวสีขาวขนปุย เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 15:33:59

ความคิดเห็นที่ 21 ต้องใจเย็นๆนะครับลองมองดูเหตุผลที่เขาต้องทำแบบนั้น 1.เพื่อความปลอดภัยของเงิน การปลอมบัตรต่างๆทำได้ไม่ยากครับแค่เอารูปแปะเข้าไปในบัตรจริงที่ขโมยมาก็ปลอมได้แล้ว 2.ทำไมไม่ลองพิจารณาลายเซ็นของเราละครับว่ามีกี่แบบ การที่ไม่เหมือนนี้ตอนเปิดบัญชีอาจจะตัวเขียน ตอนหลังมาใช้ลายเซ็นที่ไม่มีความคล้ายคลึงกัน 3.ถ้าสมมุติถูกขโมยมามีการสืบสวนขึ้นมาว่าเจ้าหน้าที่ลายเซ็นไม่เหมือนปล่อยไปได้อย่างไรแล้วเขาต้องรับผิดชอบก็ไม่เป็นธรรมกับเจ้าหน้าที่นะครับ นี่เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ เราเป็นลูกค้าเราก็ว่าเขาได้แต่ควรคิดถึงใจเขาใจเราด้วยครับ จากคุณ : ทนายใหม่ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 16:51:30

ความคิดเห็นที่ 22 ไม่มีความเห็นคะ แค่อยากแชร์ เพราะ SBC เหมือนกัน ปกติดิฉันมีบัญชีนี้ไว้เก็บเงินคะ และไว้หักค่างวดรถ  บัญชีมีแต่การฝาก จะมีรายการหัก รายการเดียว คือ งวดรถ  วันนี้ ดิฉันลืมเอาบัตรแบงค์อื่นมา ก็เลยใช้ของ SBC โอน และถอน เกือบ ๆ 1 แสน  ผ่านไปไม่ถึง 3 นาที มีเจ้าหน้าที่โทรมาเช็คเลยคะ ว่าดิฉันทำรายการดังกล่าวจริงหรือเปล่า  ดิฉันก็งง เพราะไม่เคยได้รับโทรศัพท์แบบนี้  จนท.ก็เลยอธิบายให้ฟังว่า แกงค์หลอกโอนเงินมันเยอะ  เขาเลยช่วยตรวจสอบ  เจอแบบนี้ดิฉันก็อุ่นใจมากเลยคะ สำหรับบาง คห. บอกว่า ชื่อเปลี่ยน นามสกุลเปลี่ยน ถอนเงินไม่ได้ บลาๆๆๆๆๆๆๆ  ดิฉันว่านะเคะ  ดิฉันเคยเปลี่ยนชื่อ และเคยเปลี่ยนนามสกุล ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยน เราต้องไปแจ้งทางแบงค์คะ  เขาก็จะเปลี่ยนสมุดให้  เราก็เซ็นต์ใหม่  หรือจะใช้ลายเซ้นต์เดิมก็ได้ ถ้าใช้ลายเซ็นต์ใหม่ ต้องเขียนคำร้องใหม่หมด  ซึ่งดิฉันเลือกแค่เปลี่ยนสมุดใหม่ แล้วเซ็นต์เหมือนเดิม  ตอนนี้บางแบงค์ ดิฉันต้องจำเอาไว้ว่า ลายเซ็นต์แบบใหม่ หรือแบบเก่า มีบ้างที่ลืม ก็ถามเจ้าหน้าที่ตรง ๆ เขาก็ส่องให้ดู  ในชีวิตไม่เคยจะมีปัญหาเรื่องเบิกเงินเลย แต่สำหรับ SCB ดิฉันก็ไม่ชอบระบบ ต่อแถวเรียง 1 เหมือนกันนะคะ  ดูมันเหมือนเยอะอะ  ถ้านั่งรอ เรียกคิว เหมือนมันไม่นานนะคะ ฝาก SBC พิจารณาด้วยนะคะ จากคุณ : อุ่นรัก ณ ปลายฟ้า เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 17:08:24

ความคิดเห็นที่ 23 มันคงเป็นระบบตรวจสอบของเค้านะ จะว่าดีก็ดี ไม่ดีก็ไม่ดี <เจอกะทู้แบบนี้บ่อยๆ ทําไหมถึงคิดว่าพนักงานบริการมีอํานาจอะไรกันขนาดนั้น> ถ้าขนาดโทรถามผู้จัดการ เค้าคงเต็มที่แล้ว ไม่ได้ก็คือไม่ได้ ใจคอจะให้พนักงานอนุญาตแทนผู้จัดการเลยหรอ เชื่อว่าพนักงานพูดอะไรก็ไม่เข้าหูหรอก หน้าตามันจะยิ้มก็กวนโอ้ยอีก จากคุณ : ไม่ได้มีสิบมือ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 18:50:55

ความคิดเห็นที่ 24 ผมได้อ่านกระทู้และอ่านความเห็นของหลายๆท่านแล้วก็ให้นึกสงสัยและรู้สึกเห็นใจกับทั้งสองฝ่ายครับ แต่ที่สงสัยต่อไปอีกก็คือ เมื่อเจ้าของกระทู้ บอกว่า " จะไปปิดบัญชีด้วย ใช้บริการ bank อื่นน่าจะดีกว่า "  เช่นนี้แล้วทางธนาคารเขาจะสามารถปิดบัญชีให้ได้หรือไม่  เนื่องจากแจ้งว่าได้แสดงบัตรประชาชนแล้วก็ยังไม่เชื่อจนไม่สามารถให้ถอนเงินจากบัญชีได้   เท่าที่จำได้การปิดบัญชีก็ต้องลงลายมือชื่อ และใช้บัตรประชาชนคู่กันด้วย  ไม่ต่างจากการไปถอนเงิน  แล้วอย่างนี้ท่านเจ้าของกระทู้จะสามารถปิดบัญชีนี้ได้หรือไม่  ยังไงก็เอาใจช่วยครับ และถ้าไม่เป็นการรบกวนจนเกินไป  เมื่อไปดำเนินการปิดบัญชีแล้วได้ผลประการใดโพสต์ไว้ให้ทราบด้วยจังเป็นพระคุณครับ จากคุณ : Lambyman เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:46:47

ความคิดเห็นที่ 25 ขอเล่าบ้างแต่เป็นแบงค์กรุงเทพ สมัยสามียังอยู่ไทยเขาเปิดบัญชีกับธ.กรุงเทพ วันหนึ่งเราจะเบิกเงินประมาณแสน เลยไปถอนที่เคาท์เตอร์ แต่สามีเซนต์ออกมาไม่เหมือนในสมุด จนท.ก็ขอเช็คพาสปอตร์ แต่รูปในพาสปอตร์กับตัวจริงก็ดันต่างกันอีก เพราะในรูปถ่ายตอนที่ยังไว้ผมยาวเมื่อ3-4ปีก่อนและในรูปดูผิวคล้ำ แต่ตัวจริงขาวกว่าไว้ผมสั้นและใส่แว่น จนทก็ขอปรึกษากับผจก.เพราะจำนวนเงินก็ถือว่ามากอยู่ไม่กล้าเสี่ยง ผจก.เลยถามว่ามีบัตรเอทีเอ็มมาด้วยไหม สามีบอกว่ามี ผจก.เลยขอให้กดจากเอทีเอ็มเอาเท่าที่ลิมิตของบัตรถอนได้ ตอนนั้นเรายังไม่ได้เพิ่มวงเงินการถอนต่อวันของบัตรนี้ พอผจก.เห็นว่าสามีถอนจากตู้เอทีเอ็มได้ เลยอนุมัติให้เบิกส่วนที่เหลือพร้อมบอกวิธีเพิ่มวงเงินการถอนทางโทรศัพท์ ทีแรกสามีก็โมโหเหมือนกันที่ถอนเงินของตัวเองออกมาไม่ได้ แต่เราบอกว่าดีแล้วที่เขาระวังเงินของเธอ ถ้าเกิดใครเก็บสมุดบัญชีหรือปลอมรายเซนต์เธอได้ เงินคงสูญหมด จนท.เขาก็คงไม่อยากมาเสี่ยงกับเรา เราเองก็คงไม่ใช่ลูกค้ารายเดียวของธ.ที่เป็นเคสแบบนี้ เรื่องลายเซนต์ก็สร้างปัญหาให้เราบ้างเหมือนกัน เราเปิดบัญชีใหม่กับธ.กรุงเทพนี่ล่ะ และจะผูกอินเตอร์เนตแบงค์กิ้งกับบัญชีเก่าด้วย  แต่ตอนเซนต์ในเอกสารเราเซนต์ต่างจากบัญชีเก่า คือทำขีดหายไปขีด ทางสำนักงานใหญ่ก็ไม่อนุมัติบัญชีใหม่ จนท.สาขาก็โทรตามให้เราไปลงลายเซนต์ใหม่ แถมขอโทษขอโพยทั้งที่จริงเราสะเพร่าเอง งานบริการนี่ขึ้นอยู่กับการใช้คำพูดและท่าทางจริงๆค่ะ ปฏิเสธเหมือนกันแต่ถ้าคนหนึ่งใส่ใจลูกค้ากับอีกคนไม่ คนรับก็ได้ความรู้สึกที่ต่างกันไป จากคุณ : จะเอาอะไรกับลมปาก เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 20:28:43

ความคิดเห็นที่ 26 เราเลิกสังฆกรรมกับธนาคารนี้ไปนานแล้ว ด้วยเหตุผล 4 ข้อ 1. เรากู้เงินเพื่อซื้อบ้าน เป็นลูกค้าที่ไม่เคยค้างการจ่ายเงิน ธนาคารมีหนังสือเชิญมาให้กู้เพิ่มและร่วมงานเคหะเปี่ยมสุข หลังจากที่ฟองสบู่แตก เราไปคุยกับธนาคารว่าขอทำสัญญาใหม่โดยขอลดต้นลดดอก เราเซ็นไปโดยที่ไม่ได้อ่านสัญญา แต่สามีอ่านแล้วพบว่าเรากลายเป็นลูกหนี้ NPL เขาก็เลยไม่เซ็น เราจึงทำจดหมายถึงธนาคารชาติ และส่งเอกสารการจ่ายเงินทั้งหมด ในตอนนั้น หม่อมราชวงศ์ จตุมงคล โสณกุล เป็นผู้ว่าฯ เราส่งแฟ็กซ์เวลา 8 โมงเช้า 9 โมงเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าให้ไปเซ็นสัญญาฉบับใหม่ คุณไม่ใช่ลูกหนี้  NPL คำตอบที่ได้จากธนาคารคือเจ้าหน้าที่คนเดิมเข้าใจผิด คิดว่าเราเป็น ลูกหนี้ NPL (เวรกรรมจริงๆ) ตอนที่ซื้อบ้านหลังใหม่ ธนาคารนี้ ไม่เคยอยู่ในสารบบความคิดเราอีกเลย นอกจานั้นในสัญญายังบอกอีกว่า ห้ามจ่ายเงินเกิน 2 เท่าของจำนวนที่ระบุไว้ในสัญญา ถึงจะมีเงินโปะก็เถอะ (ลาขาดค่ะ) 2.เรามีบัญชีที่ธนาคาร (บัญชีร่วมกับสามี)เพราะที่ทำงานเก่าจ่ายเงินเดือนผ่านสาขาอุดมสุข หลังปีใหม่ เราไปเปลี่ยนสมุดธนาคารสขาแถวบ้าน เจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องถ่ายเอกสารเสีย ให้เราไปหาถ่ายหน้าสมุดกับบัตรประชาชนเอาเอง ซึ่งระยะทางจากธนาคารถึงร้านถ่ายเอกสารทั้งไป - กลับ ประมาณ 3 กิโล (ตกลงเป็นความผิดของเราหรือ) สามีจึงขับรถไปที่สาขาบิ๊กซี บางนา เราให้สมุดและบัตรประชาชนองเราและสามี แต่เนื่องจากนิ้วชี้ข้างขวาเกิดอุบัติเหตุ จึงใช้นิ้วโป้งและนิ้วกลางเซ็น  เจ้าหน้าที่บอกว่าเราเซ็นไม่เหมือน ต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชี เราก็เลยไปที่สาขาอุดมสุข คำตอบที่ได้รับคือ ลายเซ็นของเราเหมือน แต่สามีเราไม่เหมือน (เออ เอากะเขาดิ) เราเลยขอปิดบัญชีถาวร และฉีกสมุดธนาคารต่อหน้าเจ้าหน้าที่นั่นแหละ (มาถึงตอนนี้รู้สึกว่าแรง แต่ตอนนั้นยังเกรียนอยู่:)) 3. ฝ่ายบัตรเครดิตโทรมาให้เราบัตร เนื่องจากสามีมีใช้ของธนาคารนี้อยู่  เจ้าหน้าที่โทรมาตื้อหลายครั้งมาก เราก็เลยตัดความรำคาญ เอาวะ ทำก็ทำ แต่คงไม่ได้ใช้และไม่ชอบใช้ เจ้าหน้าที่ถามว่าจะรับบัตรที่ไหน เราแจ้งว่าจะไปรับเองที่ถนนเพชรบุรีตัดใหม่   เพราะที่บ้านไม่มีคนอยู่ และเราเข้าใจว่าน่าจะเป็นจดหมายลงทะเบียนที่ต้องมีคนเซ็นรับ เมื่อถึงกำหนดเราโทรเข้าไปถามว่าจะให้ไปรับชั้นไหน บริเวณไหน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าส่งไปให้แล้วที่บ้าน (เออ แล้วจะมาถามทำไมว่าจะรับบัตรที่ไหน) เราเลยบอกว่า ก็แจ้งแล้วว่าจะมารับเอง เราต้องนั่งรถจากพระสมุทรเจดีย์เพื่อมารับบัตร เราก็เลยบอกว่างั้นขอยกเลิก สักพัก เจ้าหน้าที่โทรกลับมาขอร้องว่าไม่ให้ยกเลิก เราเลยบอกเขาไปว่า เราไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้บัตรเครดิต ไม่อยากใช้ ไม่ชอบใช้  และข้อสำคัญไม่ได้อยากทำ แต่รำคาญ ตอนนี่สามีก็เลิกใช้ของธนาคารนี้ไปนานแล้ว เปลี่ยนมาใช้เงินสดดีกว่า 4. เราอยู่บ้านแต่งตัวเป็นแจ๋วมาก ไปจ่ายเงินค่าหนังสือ reader's digest เจ้าหน้าที่มองด้วยสายตาดูถูกเหยียดหยาม และถามว่า มาจ่ายให้ใคร เราเลยบอกว่าอ่านเอง ทำไมเหรอ พอวันุร่งขึ้นไปจ่ายค่าบ้าน ก็แต่งตัวแบบเดิม ไปจ่ายค่าบ้านเกือบ 3 หมื่น (เพราะจ่ายไม่เกิน 2 เท่าตามสัญญาระบุ) คราวนี้ยกมือไหว้สวัสดีสวยงาม เราเลยสงสัยว่าธนาคารนี้เขาคงสอนให้เห็นความสำคัญของลูกค้าที่เงินมากกว่าการบริการอย่างจริงใจ เล่ายาวไปหน่อยนะคะ แต่อยากแบ่งปันให้เพื่อนๆ ได้รับรู้ถึงประสบการณ์ที่แย่ๆ ของธนาคารไทยพาณิชย์ค่ะ ขอบคุณค่ะ แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 08:48:48 จากคุณ : ซอกงซาล เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 08:31:45

ความคิดเห็นที่ 27 เจอเรื่องกับธนาคารนี้บ่อยมากเหมือนกันครับ ถ้าไม่มีความจำเป็นจะไม่ทำธุรกรรมกับธนาคารนี้เด็ดขาด ด้วยบริการเดียวกัน เปิดบัญชี เบิกเช็ค ถอนเงิน ฯลฯ ธนาคารอื่นบริการดีกว่าเยอะมากครับ แต่ขอไม่เล่ารายละเอียดดีกว่าครั บนึกแล้วพาลหงุดหงิด จากคุณ : justjeab เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 15:25:58

ความคิดเห็นที่ 28 ตกลงว่าไปปิดบัญชีมาแล้วที่สาขาที่เปิด พยายามยื้อไม่ให้เราปิด แต่สายไปแล้วล่ะ เลยถามจนท.ว่าถ้าเจอเคสแบบนี้จะมีทางเลือกให้อย่างไร เขาบอกว่าสามารถ set password ใน ATM ให้ลูกค้าใหม่ได้ เออ..ตกลงแล้วมาตรฐานของธนาคารเหมือนกันป่าว รึว่า เป็นที่ service mind ของพนง.ไม่เท่ากัน จากคุณ : foloku เขียนเมื่อ : วันวิสาขบูชา 54 23:50:57

ความคิดเห็นที่ 29 ต้องขออภัยคุณfoloku เป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ดังกล่าวนะคะ ขอรับเรื่องส่งต่อหน่วยงาานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นค่ะ จากคุณ : SCB Thailand เขียนเมื่อ : 19 พ.ค. 54 15:29:03