ถูกฟ้องร้องจากการร้องเรียนจะทำอย่างไร

สืบเนื่องจากดิฉันได้ขอเช่า shop โดยมีผู้เข้าร่วมประมูลหลายท่าน และสงสัยในคำตัดสินของกรรมการ ดิฉันได้ทำหนังสือ ในข้อที่ดิฉันไม่กระจ่างชัด และไม่ได้รับคำอธิบาย ดิฉันจึงรู้สึกเหมือนไม่โปร่งใส ได้เข้าไปที่ห้องร้องเรียน ของโครงการ หนึ่ง เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่ทำคอนโดมิเนี่ยมหลายแห่งด้วยกัน ซึ่งเป็น website ของบริษัท และได้แจ้งขอคำปรึกษา โดยใช้คำว่า มีข้อสงสัยในความโปร่งในของคณะกรรมการ
หลังจากนั้นดิฉันได้รับข้อมูลมาว่า มีข้อมูลภายในจากการร้องเรียนไปถึงคณะกรรมการดังกล่าวและจำดำเนินการฟ้องร้องดิฉันในข้อหาหมื่นประมาท
ดิฉันควรจะทำอย่างไรดี คนที่แจ้งบอกว่า ทางโน้นเป็นคนใหญ่คนโต ระวังให้ดี ดิฉันเป็นแค่เด็กเล็ก ๆ ไม่มีอำนาจ ความโปร่งใสไม่ได้ แถมโดนฟ้องอีก
ฆ่าตัวตายหนีคดีซะดีมั้ยคะ

ข้อสงสัยของดิฉัน

1. ความเพียงพอต่อความต้องการของปริมาณเครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า (คุณรัตติยา 23, คุณชนิตา 16)
รวมเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า  คุณรัตติยา 10 เครื่อง, คุณชนิตา 8 เครื่อง
1). ทางนิติได้แจ้งว่าปริมาณเครื่องซักผ้า/อบผ้า ได้มากที่สุด 6 เครื่อง ดังนั้น ปริมาณของเครื่องจึงควรได้คะแนนเท่ากันหรือไม่
2). กรณีที่คุณรัตติยามีคะแนนมากกว่า หมายความว่าคุณรัตติยาสามารถเพิ่มปริมาณ 10 เครื่อง ซึ่งคุณรัตติยาจะดำเนินการติดตั้งหม้อแปลงเพิ่มเอง หากเป็นไปตามนี้กรุณาระบุในสัญญาด้วย
2. ความหลากหลายของขนาดเครื่อง (คุณรัตติยา 22, คุณชนิตา 19)
1). ในส่วนของเครื่องซักผ้า คุณรัตติยามี 3 รุ่น คุณชนิตามี 5 รุ่น กรรมการพิจารณาอย่างไร จึงให้คะแนนความหลากหลายคุณรัตติยามากกว่า
2). ในส่วนของเครื่องอบผ้า คุณรัตติยาไม่มีการระบุความจุ คุณชนิตามีระบุเบื้องต้น 2 รุ่นโดยได้ระบุเพิ่มในเอกสารที่ยื่นว่าเพื่อความพอใจของเจ้าของร่วมจะทำการสำรวจความต้องการ เมื่อทราบปริมาณการใช้งานแล้ว จะเพิ่มรุ่นที่ใช้งานมากอีก 1 เครื่อง กรรมการพิจารณาอย่างไร จึงให้คะแนนความหลากหลายคุณรัตติยามากกว่า
3). ทั้งนี้ ในส่วนของเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า ความจุที่คุณชนิตานำเสนอนั้น ได้ผ่านการสำรวจข้อมูลจากร้านที่ดำเนินการอยู่และสอบถามความต้องการจากผู้ใช้งานที่มาใช้บริการแล้ว ความจุที่เลือกเสนอ ไม่ซ้ำกับความจุของร้านปัจจุบันที่ดำเนินการอยู่
ดังนั้น ในแง่ของความหลากหลายของความจุแล้วของคุณชนิตา จะไม่แย่งลูกค้ากับทางร้านที่มีการดำเนินการอยู่ก่อนหน้า อีกทั้งยังมีความหลากหลายเพิ่มเติมจากร้านที่ดำเนินการอยู่ปัจจุบัน
จึงขอทราบหลักเกณฑ์ในการพิจารณาด้านความหลากหลายของขนาดเครื่อง
3. อัตราค่าบริการ (คุณรัตติยา 20, คุณชนิตา 16)
1). ในส่วนของเครื่องซักผ้า เนื่องจากคุณรัตติยามีความจุที่น้อยกว่า จะขออ้างอิงจากรุ่นที่ใกล้วเคียงคือ คุณรัตติยาเครื่องความจุ 8 kg./30 บาท ส่วนคุณชนิตา ในราคา 30 บาทสำหรับเครื่องซักผ้า 9 kg., คุณรัตติยาเครื่องความจุ 11 kg./50 บาท ส่วนคุณชนิตา เครื่องความจุ 11 kg/40 บาท กรรมการพิจารณาอย่างไรจึงให้คะแนนค่าบริการว่าของคุณรัตติยาให้ราคาค่าบริการต่ำกว่า
2). ในส่วนของเครื่องอบผ้า นั้น คุณรัตติยาระบุค่าบริการ 50 บาท โดยไม่ระบุความจุเครื่อง กรรมการทราบได้อย่างไรว่า ราคาค่าบริการต่ำกว่า
4. การบำรุงรักษาเครื่อง (คุณรัตติยา 21, คุณชนิตา 19)
1). ทั้งคุณรัตติยาและคุณชนิตา ได้ระบุว่าช่างสามารถเข้าดำเนินการตลอดเวลา เหมือนกัน กรรมการพิจารณาอย่างไรจึงให้คะแนนคุณรัตติยามากว่าคุณชนิตา
5. สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ (คุณรัตติยา 22, คุณชนิตา 16)
1). ขออ้างอิงสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นข้อ ๆ
- เหมือนกัน: บริการแลกเหรียญ,  หนังสือ, พัดลม
- คุณรัตติยา : บริการส่งผ้า ครั้งละ 10 บ., น้ำดื่ม,
- คุณชนิตา: ตกแต่งร้านอย่างสวยงาม, มีชั้นวางอุปกรณ์ซักผ้า, โซฟา, เก้าอี้ นั่งรอ, โปรโมชั่นเปิดร้านใหม่
กรรมการพิจารณาอย่างไรจึงให้คะแนนคุณรัตติยามากว่าคุณชนิตา

จากคุณ	: IAmChanita
เขียนเมื่อ	: วันออกพรรษา 54 18:14:00