Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ประสบการณ์การขึ้นศาลคดีผู้บริโภคแบบไม่ใช้ทนาย ติดต่อทีมงาน

ก่อนอื่นขอกล่าวสักนิดว่าไม่เคยโพสต์ในพันทิพย์  แต่ประสบการณ์ครั้งนี้ค่อนข้างจะมีประโยชน์กับคนส่วนรวม  กล้าๆกลัวๆมากครับกลัวโดนรุมยำ  แต่เพื่อความก้าวหน้าของพรบ.ผู้บริโภค  คงต้องเสี่ยงกันสักครั้ง

         แรงจูงใจในการใช้พรบ.เพื่อผู้บริโภค  มาจากอาจารย์เจิมศักดิ์  ปิ่นทอง  ซึ่งโดยส่วนตัวผมไม่ได้รู้จักกับท่าน  แต่ได้ติดตามผลงานของท่านมาตลอด  จนวันหนึ่งได้ฟังท่านเสวนาเรื่องพรบ.ผู้บริโภคที่ท่านเป็นโจทก์ฟ้องสายการบินแห่งหนึ่ง   ทำให้เปิดโลกทัศน์ของผมในเรื่องสิทธิของผู้บริโภค  และความสะดวกสบายของพรบ.ฉบับนี้  ซึ่งดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายเหลือเกินสำหรับผู้บริโภคที่จะฟ้องร้องเอาผิดกับผู้ประกอบการ

          จนมาวันหนึ่งที่ผมประสบปัญหานี้ด้วยตนเอง  และได้นำความรู้ที่ได้ฟังจากการบรรยายของท่านมาใช้  และทำให้ได้รับความรู้เพิ่มเติมขึ้นมากมาย  จนทำให้ตัดสินใจเพื่อต้องการฟ้องคดีตัวอย่างเพื่อเป็นข้อยืนยันคำพูดของท่าน  และในตอนนี้คดีได้พิพากษาเรียบร้อยใช้เวลาเกือบปี  ส่วนหนึ่งเป็นเพราะแรงผลักดันของเจ้าหน้าที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคท่านหนึ่งขอร้องให้ผมเขียนเล่า  เพราะเท่าที่ท่านทราบคดีที่ผู้บริโภคฟ้องเองไม่ใช้ทนาย  ซักค้านเอง  ยังไม่เคยมีศาลไหนอนุญาตให้ทำ  เป็นเรื่องของบริษัทๆหนึ่งที่ทวงค่าบริการย้อนหลังกับลูกค้า

       งานเขียนชิ้นนี้มิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อตำหนิกระบวนการยุติธรรมหรือก้าวล่วงละเมิดต่อศาล  เพียงแค่เป็นการบอกเล่าประสบการณ์เพื่อมุ่งหวังให้เป็นกรณีศึกษา  และเสนอความคิดเพื่อผลักดันให้พรบ.ผู้บริโภคมีการพัฒนาเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคต่อไป

         ผู้เขียนได้ถ่ายทอดประสบการณ์ในงานเขียนชิ้นนี้ในแนวนิยายผสมกับเรื่องเล่า  เพื่อไม่ให้เกิดความน่าเบื่อ  สำหรับท่านผู้ทรงคุณวุฒิหลายท่านอาจรู้สึกเยิ่นเย้อน่ารำคาญ   อยากจะเข้าประเด็นเลยว่าผู้บริโภคขึ้นศาลเป็นยังไง  ขั้นตอนสืบพยานเชิงไต่สวนเป็นยังไง  ซักค้านเป็นยังไง  แต่ขั้นตอนกว่าจะมาถึงจุดนี้ได้  ค่อนข้างจะยากลำบากอย่างมากมาย  การต่อสู้เพื่อให้ได้มาเพื่อสิทธิในการดำเนินคดีเป็นเรื่องที่เกือบจะเป็นไปไม่ได้  แต่ละขั้นตอนค่อนข้างละเอียดจึงมิอาจใช้การเขียนเชิงสรุปได้

          ความดีความชอบที่ได้จากการเขียนเรื่องนี้ผมขอมอบให้ท่านอาจารย์และผู้มีพระคุณกับผมทุกท่าน  บิดามารดาครูอาจารย์  ที่ได้ประสิทธิประสาทวิชา   ทั้งที่ตัวผมไม่ได้จบด้านกฎหมายมา  ข้อผิดพลาดประการใดจากการเขียนประสบการณ์ครั้งนี้ผมขอน้อมรับ  และกราบขอโทษหากชื่อตัวละคร  สถานที่ไปพ้องกับบุคคลใด  สถานที่และชื่อตัวละครทั้งหมด  เป็นเรื่องสมมติทั้งสิ้น

          สุดท้ายผมหวังว่าทุกท่านที่ได้อ่านจะได้รับความรู้  ความสนุกสนาน  จากงานเขียนชิ้นนี้   และหวังว่าจะช่วยทำให้พรบ.ผู้บริโภค  สามารถใช้ได้จริงดังที่ผู้ผลักดันต้องการ  

       บทความ ข้อความ ข้อเขียน รูปภาพ ทั้งหมด ขอสงวนลิขสิทธิ์ไว้ตามกฏหมาย ห้ามมิให้นำไปเพื่อตีพิมพ์เป็นหนังสือ นิตยสารหรือสื่ออีเลคโทรนิคใดๆ  เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ใดๆทั้งทางตรงและทางอ้อมโดยไม่ได้รับอนุญาต

แก้ไขเมื่อ 10 ธ.ค. 54 09:23:24

แก้ไขเมื่อ 09 ธ.ค. 54 21:57:48

จากคุณ : พี่บิ๊กแบ็ค
เขียนเมื่อ : 9 ธ.ค. 54 21:56:37




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com