 |
ใช่ครับ กฎต่างๆ ระเบียบต่างๆ เป็นสิ่งที่ต้องทราบไว้
ข้อความคห.๑๔ก็ดีหรอก ขอขอบคุณ แต่คห.๑๘เหมือนสมน้ำหน้าเราเลย
เราก็ทราบตัวเลขเก่า คือ ๕๐๐บาท ตอนเปิดบัญชีก็ไม่มีใครแจ้งว่าตัวเลขต่ำสุดคือเท่าไหร่
แม้ในสมุดบัญชีก็ไม่ได้ระบุไว้...แม้แต่ท่านที่คาดว่าจะทำงานธนาคารก็ยังรู้ไม่ตรงว่า"จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำ" เปลี่ยนแปลงเมื่อไหร่เลย แล้วชาวบ้าน,ลูกค้าแบบเราจะไปรู้ได้อย่างไร...ความรู้เก่าที่มีอยู่ก็คือ๕๐๐บาท ก็ไม่มีข้อมูลว่าเปลี่ยนแปลงแล้ว
และทันทีที่แบงค์กรุงเทพส่งจดหมายติดต่อมาเรื่องเดียวกัน เราก็รีบไปจัดการที่แบงค์กรุงเทพทันที และปิดบัญชีได้ทันก่อนที่จะโดนปรับ
และวันต่อมา เราก็รีบไปกดATMเพื่อตรวจสอบบัญชีธ.กสิกรทันที จนได้รับรู้ว่าถูกปิดบัญชีไปแล้ว
ประเด็นอยู่ที่ ทำไมไม่มีการแจ้งมาที่เราก่อนจะทำการใดๆ ทั้งๆที่ที่อยู่เราก็เป็นที่อยู่เดียวกับที่ธ.กรุงเทพส่งหนังสือแจ้งมาถึงเรา เรายังได้รับหนังสือของธ.กรุงเทพ แต่ไม่ได้รับหนังสือของธ.กสิกรไทย ... ทำไม
เรื่องอื่นๆที่ขอบ่น ก็คือเรื่องพนักงานไม่มีความใส่ใจลูกค้าเพียงพอ
เราเคยลืมบัตรไว้ที่โต๊ะทำงานของจนท.ที่เราเปิดบัญชีนี้(จำชื่อไม่ได้ ล่าสุดไม่เห็นหน้าที่แบงค์นี้แล้ว) ในบัตรมีเบอร์โทรศัพท์เรา , และที่สำคัญ เอกสารในการเปิดบัญชีก็มีชื่อ,ที่อยู่,เบอร์โทรศัพท์เราอยู่ แต่พนักงานไม่ใส่ใจที่จะโทรบอกลูกค้าเลยว่าลูกค้าลืมเอกสารไว้ที่นี่ ตัวเราก็ลืมไปเลยว่าลืมที่ไหน พอจะใช้ก็หาไม่เจอ หาอยู่หลายที่จนต้องไปถามที่ธนาคารจึงรู้ว่าบัตรเราลืมไว้ที่นี่ ... เราก็ได้แต่อึ้ง พูดไม่ออก บอกไม่ถูกที่พนง.ระดับนี้ไม่มีความคิดอะไร จะโทรบอกสักหน่อยก็ไม่มีใจจะบริการ เซ็งจริงๆ
ไม่อยากบ่นเรื่องเก่าๆหรอก แต่ถูกสะกิดต่อมขี้บ่น จึงต้องบ่นซะหน่อย
มองต่อดู จะตัดเงิน ติดต่อจดหมายไม่ได้ เบอร์โทรศัพท์มีก็ไม่โทร ตัดเงินเลย
นี่หรือบริการของธนาคารที่รับฝากเงินเราไว้
แก้ไขเมื่อ 28 ธ.ค. 54 09:48:47
| จากคุณ |
:
ต้นโพธิ์ต้นไทร  
|
| เขียนเมื่อ |
:
28 ธ.ค. 54 09:46:48
|
|
|
|
|
ธนาคารหักเงินค่าดูแลบัญชีโดยพลการ จนหมด แล้วปิดบัญชี ทำแบบนี้โดยไม่บอกไม่กล่าวได้หรือ
