เรามองเรื่องนี้เป็นความผิดหลายส่วนนะคะ ลำดับปัญหาและความผิดจะมีดังนี้ค่ะ
1. เจ้าของทรัพย์สินมีหน้าที่ต้องพิทักษ์และดูแลทรัพย์สินของตัวเองค่ะ มีล้อกเกอร์ให้ใช้ให้เช่า ก็ควรต้องใช้บริการเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินตัวเองนะคะ
2. ห้างสรรพสินค้าผิดตรงที่ติดกล้องหลอก มีแต่ปลอก เป็นกล้องดัมมี่ทั้งที่รู้ว่าขโมยมีทุกวัน ซ้ำยังจับไม่ได้อีกต่างหาก ไม่ใส่ใจสนใจเรื่องร้องเรียนของลูกค้าที่มีของหายทุกวัน (ที่ไม่ติดกล้องจริงไม่รู้ว่าเป็นเพราะไม่ได้รับรายงานจากเจ้าหน้าที่หรือเปล่า)ซึ่งอาจจะคิดว่าเปลืองค่าใช้จ่าย เป็นการผิดพลาดเรื่องการบริหารภายในห้างในส่วนของการรักษาความปลอดภัย
3. เจ้าหน้าที่ห้างไม่ใส่ใจให้ความร่วมมือ เพราะคิดว่าของหายทุกวัน ไม่ใส่ใจสนใจลูกค้าเท่าที่ควร ละเลยหน้าที่ของตนเอง รวมไปถึงต้องรายงานข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นให้หัวหน้ารับทราบด้วย ซึ่งอาจจะทำหรือไม่ทำ อันนี้ไม่ทราบได้ แต่หน้าที่ของเจ้าหน้าที่ต้องให้บริการลูกค้าอย่างสุดความสามารถนะคะ บอกอะไรได้ก็ควรให้ข้อมูลตามจริง ไม่ใช่ให้ตำรวจมาก่อนค่อยบอก
ถ้ามองตามลำดับ การแก้ปัญหาต้องแก้ที่ตัวเองค่ะ อย่าหวังพึ่งพาใคร ตัวของเราของๆเรา
เราต้องมีหน้าที่รักษาทรัพย์สินตัวเองให้ดีนะคะ
เท่าที่ดูเนื้อหากระทู้ ถ้าใครเจอแบบที่ญาติของเพื่อนจขกทเจอมาก็รู้สึกแย่กับห้างเดอะมอลล์บางกะปิ
เข้าใจนะคะ แต่ช่วยมองตามลำดับความผิดก่อนดีกว่านะคะ ถ้าเราไม่ได้ถูก 100% แล้วมาโพสต์กระทู้แบบโยนความผิดด้านเดียว แถมด้วยคำที่ไม่ค่อยสุภาพเช่น ห่วย เป็นต้น นอกจากจะไม่ได้รับความเห็นใจและช่วยเหลือเท่าที่คสรแล้ว อาจจะถูกกระแสสังคมตีกลับได้นะคะ
เตือนด้วยความเป็นห่วง ด้วยรักและหวังดีค่ะ
เรียกร้องให้เดอะมอลล์บางกะปิรับผิดชอบ
