มีปัญหา กับ ตู้ ทรูมันนี่ค่ะ โดนกินเงิน มั่วมาก [ย้ายจาก : ข่าวชาวบ้าน]

อย่าใช้เลยค่ะตุ้ ทรูมันนี่ ของทรู ที่เป็น ตุ้ขาว ตัวสือใหญ่ๆ สีแดง ที่ตั้งตาม รถไฟฟ้า แล้วก็ร้านทรูช๊อป  
ตู้มีปัญหา ด้วยความรีบไปรับลูก ต้องการเติมเงินในไอแพดให้ลูก  
ยัดแบงค์พันเติม ไอแพดไป มันบอกเติมไม่ได้ แต่เงิน เลื่อนกินเข้าไปในตุ้แล้ว ก้อ คิดว่า ซิมมีปัญหาเนื่องจากเป้นซิมไอแพด
ก็เลยกด เป็นทำรายการต่อ ซื้อ ทรูมันนี่ไป 90บาท(เพราะไม่เห็นมันคืนเงินมา)  ผลก็คือ ไม่มีอะไรออกมา สลิป ก็ไม่ออก เงินทอนก็ ไม่ออก
เงินแบงค์พันที่ใส่ไปก็หาย ที่จริง ทำรายการไม่สำเร็จก็น่าจะคืนเงินมา โทรไปคอลเซ็นเตอร์ สิ่งแรกที่ได้ยินคือ
ตุ้ไม่ทอนเงินทำไมลูกค้าไม่ดู ดิฉันรับสารภาพว่า โง่ไม่ทันดูว่ามันเขียนว่า ไม่ทอนเงิน แต่เขียนไว้ตัวเทาๆ ที่แป้นตรง อกขวา
(ตู้กิ๊กก๊อกมันยังทอน ตุ้รถไฟฟ้าใต้ดินข้างๆ ก็ทอน)  พอแจ้งไป รับเรื่อง บอกจะตรวจสอบให้ ขอเบอร์บัญชีเราไป พนักงานชื่อ ชัยวัฒน์
บอกจะติดต่อกลับภายใน ห้าวัน
ผ่านมา เมื่อวานวันศุกร์ ผ่าน ร้านทรูที่เซ็นทรัลลาดพร้าวเข้าไปสอบถาม ให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์เอง รอสายอยุ่ 5
นาที ก็มีพนักงาน ญ รับ แล้วให้รออีก ห้านาที แล้ว ก็บอกว่า จะโทรติดต่อกลับมา ซักพัก พนักงานชื่อชัยวัฒน์
ติดต่อกลับมา บอกว่า "ได้ตรวจสอบแล้ว มีการทำรายการจริง แต่ ไม่เห้นเงิน 1000 ของดิฉัน ไม่เจอ "
ดิฉัน เลยบอกว่า อ่าว แระไร ไหนบอกได้เรืองไม่ได้เรือ่งทำไมไม่ติดต่อกลับมา เค้าบอก ขออภัย ดิฉันบอกว่า
ถ้าคุณตรวจสอบมันต้องเจอแบงค์พัน ดิฉัน อยู่สิ เงินมมันเข้าไปแล้ว เค้าบอกจะให้พนักงาน
ไปดูตู้ให้
พอตอนนี้ มานึกๆ อ่าว ตอบมั่วเหรอ บอกว่า เจอว่าทำรายการแต่ไม่เห็นแบงค์พัน ไม่ได้ไปเปิดตู้ดู แล้วรู้ได้ไง ไม่เจอแบงค์พัน แล้วบอก จะตรวจสอบให้วันจันทร์ จะส่งเรื่องไปอีกที แล้วกี่หน่วยงานจะได้เรื่อง คนเปิดตู้คนละหน่วยงานอีก แล้วได้เรื่องไม่ได้เรื่องยังไง ก็ไม่โทรบอกตามที่บอกไว้ แล้วจะดำเนินการให้รึเปล่าก็ไม่รุ้ หรือ รอให้ลูกค้าเบื่อแล้ว เลิกยุ่งไปเอง เหรอ

ตอนตีหนึ่งครึ่ง วันที่ สามสิบ ตุลา ทำงานเสร็จ เลยโทรไป *9129 เพราะคิดว่า คอลเซ็นเตอ์จะว่าง เพราะกลางวันโทรไปไม่มีคนรับ
นาน สิบนาที ทั้งๆ ที่บอก 24 ชม แต่ผล ไม่มีคนรับสาย เลย    สามหน รอสาย ครั้งละ หก เจ็ด นาที ไม่มีพนักงานรับ แล้วบอก
พนักงาน 24 ชม เข้า รับอัตโนมัติ แต่ให้รอสาย เสียเงินอีก เอย่างนี้ โกหกนี่นาที่น่า โมโห โทรไป 1331 เลือกบริการ หลังการขายบริการต่างๆ ทั่วไป พนักงานตอบ ไม่ได้รับผิดชอบ
ตอบแบบสะบัดๆๆ เออ ช้านไปกวนเวลานอนคุณแน่ เลย บอกให้โทรหา ตู้เองไม่มีหน้าที่   แล้ววบอกว่า บริการอื่นๆ บริการต่าง ๆ มันก็ทรูเหมือนกัน

จากคุณ	: ลเวงวัลลา
เขียนเมื่อ	: 13 ต.ค. 55 04:13:26