ความคิดเห็นที่ 3 |
สำหรับกรณีนี้ ไม่ต้องตกใจน่ะครับ
1. เข้าไปที่ อีเบย์ตามปกติ คลิกที่รายการที่เราซื้อสินค้า
2. เข้าไปหาคำว่า Resolution Center แล้ว คลิกเข้าไปเลยครับ มันจะลิงค์ไปที่ Paypal (ถ้าเราจ่ายผ่าน Paypal) แต่ถ้าผ่านบัตรเครดิต โทรไปธนาคารที่เราใช้อยู่เลยครับ
3.พอเราเข้าไปที่ Paypal แล้ว เค้าจะให้เราเปิด Dispute กับทาง Seller เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เราสามารถพูดคุยผ่าน Paypal ได้เลยครับ โดยที่ Paypal จะเป็นคนกลางคอยตัดสินให้ ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยที่ เรามีระยะเวลา 20 วัน หลังจากนั้น ระบบมันจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ
คราวนี้ ถ้าเรายังตกลงกับทางผู้ซื้อไม่ได้ จะทำอย่างไรดี
อันนี้ไม่ยากครับ มันจะมีช่องให้คลิก 2 ช่อง
ช่องแรก คือ ปิดเคสนี้ เพราะ แก้ไขปัญหาได้แล้ว
ช่อง2 คือ ขอปิดเคส แล้วให้ทาง Paypal เป็นคนตัดสิน
แต่โดยปกติแล้ว ปัญหาจะลุล่วงไปได้ด้วยดีครับ
ในเคสนี้ของผม ผู้ซื้อถามพี่ทอมว่า อยากจะได้เงินคืน หรือให้ส่งของมาให้ใหม่
พี่ทอมไม่อยากได้เงินคืนหรอก เพราะหัวไดร์ฟเวอร์ว่างอยู่หัว เลยบอกให้เค้าส่งไม้มาให้ใหม่ครับ
** แต่อย่าพึ่งปิด เคสนี้ จนกว่าเราจะได้รับของน่ะครับ
หวังว่า รายละเอียดเล็กๆน้อยๆ คงพอเป็นประโยชน์บ้างน่ะครับ
ทุกปัญหามีทางแก้ อยู่ที่เราจะมองมันยังไง
BCU Production Co.ltd
| จากคุณ |
:
ฝ่ายจัดซื้อและจัดหาBCU (Pita)  
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 ส.ค. 52 09:33:09
|
|
|
|
(แต่พอใจมากๆ หนังสือไม่ช้ำเลย)
