แม้ผมจะยกเลิกมันไปแล้ว แต่ในฐานะที่เคยเป็นสมาชิกรายปีของแพ็คเกจโกลด์มาร่วมสิบปี ก็อดหงุดหงิดร่วมไปกับคนที่เป็นสมาชิกอยู่ไม่ได้
สัปดาห์นี้ครับ ทรูมันประกาศออกทีวีแล้วว่าศึกอเมริกันฟุตบอล NFL คู่เที่ยงคืนกับคู่ตีสาม ทั้งสองคู่จะออกอากาศทางช่อง ASN เท่านั้น!
ส่วนคู่ SNF (Sunday Night Football) ตอนเจ็ดโมงเช้าวันจันทร์ และคู่ MNF (Monday Night Football) ตอนเจ็ดโมงครึ่งวันอังคาร สามารถดูได้ทางช่อง TrueSport 3 อันนี้โอเค รอดไป
ไม่ค่อยเข้าใจเลย ว่าทำไมต้องทำกับสมาชิกแพ็คเกจโกลด์แบบนี้ นึกจะเอาคู่ไหนมาให้ดูก็เอามา ถึงจะมีเงื่อนไขบอกว่า รายการต่างๆอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ก็ตามเถอะ อย่างนี้มันลิดรอนสิทธิและผลประโยชน์จากลูกค้ากันชัดๆ โดยเฉพาะคู่ตอนเที่ยงคืนกับตอนตีสาม ที่แต่ไหนแต่ไรมา แฟนๆ NFL ในบ้านเราเคยได้ดูกันสบายๆทาง TrueSport 4 ซึ่งก็เข้าใจว่าบางทีมันชนกับการถ่ายทอดกอล์ฟหรือเทนนิส ทรูก็เลยจับย้ายมา TrueSport 3 แทน แล้วดันมาชนกับบอลกัลโช่เซเรียอาคู่ดึกอีก แต่อย่างไรก็ตาม มันก็ยังมีอีกหลายช่องที่ทรูยังเอา NFL ออกอากาศแทนได้อย่างเช่นช่อง TrueSport 2 ที่เร็วๆนี้ก็ได้เอาบอลอังกฤษคู่แบล็คพูลเจอแบล็คเบิร์นไปออกอากาศได้ ทีงี้ทำไมไม่เอา NFL ไปออกล่ะ ลูกค้าที่เคยดูได้ ก็จะยังได้ดูอยู่
ถ้าทรูยังคิดแก้ไขปัญหาอะไรแบบนี้ไม่เป็น เอาแต่คิดกลยุทธ์ให้ลูกค้าอัพเกรดขึ้นไปเป็นแพลทินั่มอยู่ได้ ก็จะมีลูกค้าที่กล้าๆยกเลิกไปเลย แล้วหันไปหาทางเลือกอื่นแบบผมเพิ่มขึ้นอีกเป็นจำนวนไม่ใช่น้อยอย่างแน่นอน 
แก้ไขเมื่อ 26 ก.ย. 53 14:07:42