NIKE รองเท้าไนกี้มีปัญหา ขอบรองเท้าสูงกดตาตุ่ม ไนกี้ไม่รับเคลม เพราะวัดแล้วเท่ากัน อยากขอความคิดเห็น
|
 |
เนื่องจากได้ไปซื้อรองเท้าไนกี้ (nike) มา
ก่อนซื้อ ได้ตรวจสอบคร่าวๆ ว่าไม่มีคราบกาวเลอะ รอยต่อไม่หลุด
และทดลองสวมใส่ดู ว่าสามารถใส่ได้ จึงได้นำกลับมาที่บ้าน
หกวันถัดมา ได้นำออกมาสวมใส่ออกไปนอกบ้าน พบว่าระหว่างการเดิน รู้สึกเจ็บตาตุ่มด้านขวามาก
เมื่อกลับมาที่บ้าน จึงได้นำรองเท้ามาพิจารณาอย่างละเอียด
พบว่าขอบ รองเท้าไนกี้ ด้านขวา สูงกว่าด้านซ้าย รวมถึงแข็ง และแบนเรียบ ไม่มีความนุ่มเลย จึงได้นำกลับไปเปลี่ยนที่ร้านที่ซื้อมา
แต่ทางร้านแจ้งว่า ร้านเป็นเพียงตัวแทนจำหน่าย ไม่สามารถเปลี่ยนรองเท้าไนกี้ที่มีปัญหาให้ได้
ต้องส่งไปเช็คที่ไนกี้ ใช้ระยะเวลาประมาณ 30 วัน
ผ่านไปเกือบสองสัปดาห์ มีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโทรมาจากไนกี้ บอกว่า
รองเท้าไนกี้ที่มีปัญหาคู่นี้ ได้ตรวจสอบโดยการวัด และสวมใส่ พบว่าไม่มีปัญหาแต่อย่างใด สองข้างเท่ากัน
ร้านค้าจึงไม่รับเคลม และจะส่งกลับคืน
ระหว่างการสนทนา ผมได้ถามย้ำหลายรอบว่า ถ้ามันไม่มีปัญหา หน้าร้านเขาจะยอมส่งไปเคลมได้อย่างไร
แค่มองด้วยตาเปล่า พนักงานก็เห็นแล้วว่ามันไม่เท่ากัน ถึงได้ยอมส่งไปไนกี้ให้ตรวจสอบเพื่อเปลี่ยนให้ใหม่
ซึ่งถ้ามันไม่เท่ากันเฉยๆ ไม่ทำให้สวมใส่แล้วเกิดอาการบาดเจ็บ ก็คงจะไม่เสียเวลาส่งเคลม
แต่นี่ เพราะรองเท้าไนกี้มีปัญหา สวมใส่ไม่ได้ต่างหาก ถึงได้ส่งไป
ในช่วงนี้ ก็ได้พยายามส่งเมลล์ติดต่อไปที่ nike comsumer service ก็ยังไม่ได้รับความคืบหน้า ขอเบอร์โทรศัพท์ไนกี้ประเทศไทย ก็ไม่ได้ให้มา
ระหว่างนี้ จะทำอย่างไรได้บ้าง หรือจริงๆแล้ว สายตาของผมไม่ดีเอง มองว่ามันไม่เท่ากัน ทั้งๆที่เท่ากันเป๊ะ และขอบรองเท้า ก็บุให้มีความนุ่มทั้งสองข้าง
เก็บเงิน ซื้อรองเท้าไนกี้ราคาแพง แต่กลับต้องเอามาเก็บไว้ในกล่อง ใช้สวมใส่ไม่ได้
ขอคำแนะนำด้วยครับ
ว่าต้องทำอย่างไรต่อ หรือว่าพอเอาไปขายที่ไหนได้บ้าง ที่ไม่ต้องขาดทุนมากนัก
ตอนนี้ไม่อยากได้แบรนด์ไนกี้แล้ว รู้สึกว่าบริการหลังการขายของ ไนกี้แย่มาก เบอร์ตรงติดต่อก็ไม่มี เบอร์กลางก็พูดภาษาอังกฤษ คุยกันไม่รู้เรื่องอีก
| จากคุณ |
:
jike 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 มิ.ย. 54 13:30:38
|
|
|
| 
