เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านเอาโน๊คบุคเครื่องแรกในชีวิตไปซ่อมที่พันทิพย์
ประมาณวันศุกร์ก็มีโทรศัพท์จากร้านโทรกลับมาว่า ราคาค่าซ่อม2700บาท ซ่อมเสร็จแล้วจะโทรบอกอีกทีในวันหลัง
หลังจากนั้นไม่นาน ก็มีโทรศัพท์จากร้านซ่อม โทรมาว่าซ่อมเสร็จแล้ว แต่....
ทางร้านถามกลับมาอีกมากมาย ทำนองว่าเคยไปซ่อมที่ไหนมารึป่าว
เราก็ตอบว่า ยังไม่เคยซ่อมที่ไหน แต่เคยไปซ่อมที่ร้านในฟอร์จูนแถวรัชดา
เอาไปทิ้งไว้ให้เค้าเช็คว่าอะไรเสียประมาณเดือนตุลาปีที่แล้ว ทิ้งไว้ประมา2-3วัน
พอดีเค้าแจ้งราคามา3000เกินงบประมาณที่ตั้งไว้ เลยตัดสินใจไม่ซ่อมเอามาเก็บไว้ก่อน แล้วก็ทำให้เรารู้แล้วว่าค่าซ่อมประมาณเท่าไร
จากนั้นหลายเดือนต่อมา จนมาถึงเดือนนี้เดือนพฤษภาคม เราเอาคอมไปพันทิพย์อย่างที่บอกไว้ด้านบน
ทางร้านบอกเรากลับมาว่า Ram เราถูกเปลี่ยน โน๊คบุคเรามีแรม256 ถูกเปลี่ยนเป็น64
แล้วยังบอกอีกว่า ไฮโบ๊ท (สะกดไม่ถูก) เราก็ถูกเปลี่ยนไป เป็นของกากๆ
ซึ่งมีผลทำให้หน้าจอไม่ใสเหมือนเดิม
สรุปแล้วเราเสียค่าซ่อมโน๊คบุคทั้งหมด 6200 เราขอเค้าลดราคาให้เหลือ5700บาท เค้าก็ตกลง เราคิดว่าครั้งนี้เรายอมจ่ายเพื่อให้คอมเรากลับสู่สภาพเดิม ถ้าเราเปลี่ยนร้าน ไม่ซ่อมกับร้านนี้เพราะมันแพงไป ก็อาจจะมีอุปกรณ์บางส่วนของเราหายไปอีก เราเลยซ่อมก็ซ่อม ยอมอดมื้อกินมื้อไปอีกเดือน ยอมเสียค่าโง่ไป
เหตุการณ์นี้เราเสียใจมา นึกถึงแล้วอยากจะร้องไห้ถูกครั้ง เสียค่าโง่ ทุกวันนี้เรายังคิดอยู่ว่าร้านไหนจะโกงเรา เพราะร้านที่พันทิพย์ก็ได้แต่พูดๆ ไม่สามารถที่จะพิสูจน์ได้เลย
ร้านที่ฟอร์จูนก็น่าสงสัย เค้าคงจะแค้นเราที่เราเอาคอมไปทิ้งไว้ แต่ไม่ซ่อมเลยเอาอุปกรณ์บางอย่างของเราไปแทน
ถามค่ะ
1. เหตุการณ์นี้ เราจะสามารถเอาผิดอะไรกลับใครได้มั้ยค่ะ ถ้าเป็นฝีมือของร้านที่ฟอร์จูนจริง เรายังจะไปเอาผิดเค้าได้มั้ยในเมื่อเหตุการณ์มันผ่านมานานมากแล้ว แต่เราก็ยังไม่แน่ใจว่าร้านไหนเป็นคนเอาของเราเพราะที่พันทิพย์ก็พูดได้อยู่ฝ่ายเดียวพิสูจน์ให้เราไม่ได้
และอีกอย่าง หลักฐานก็ไม่มี เพราะเราพิสูจน์ไม่ได้ว่าร้านไหนเอาของเรา ทางร้านที่พันทิพย์เค้าก็ยืนยันว่าเค้าซ่อมใช้อะไหล่ของดีแน่นอน กล้ารับประกัน ใครจะไปรู้ เค้าอาจจะกุเรื่องขึ้นมา หาเรื่องหลอกเงินเราก็ได้
2. ถ้าโน๊คบุคเราเสียขึ้นมาอีกครั้งเราสามารถตรวจสอบได้มั้ยค่ะว่าอุปกรณ์ภายในโน๊คบุคของเรา เป็นของๆเราทั้งหมด
ถ้าโดนเปลี่ยนไป เราจะตรวจสอบยังไงได้อ่ะคะ ถ้าจะให้เราแกะเครื่องโน๊คบุคมานั่งจำว่าอันนี้ของเรา ก็คงไม่ไหวค่ะ
บทเรียนครั้งนี้ ทำให้เรารู้ว่า ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ หรือเครื่องคอม โน๊ตบุคก็ตาม เอาเข้าศูนย์ของแท้ดีกว่าค่ะ เสียแพงกว่านิดหน่อย แต่เราก็ได้ความสบายใจกลับมา