วันนี้โทรไปสอบถามตามเรื่อง เป็นวันที่ 13
ได้ความว่า เรื่องยังอยู่ในขั้นตอนการสอบสวน ใช้เวลาอีกประมาณ 2-3 สัปดาห์
ฮ้วย
ยังขอแรงดันเหมือนเดิม จนกว่าจบเรื่องครับ
+
+
+
+
เนื่องจากผมได้รับ EMS จากไปรษณีย์ไทยนะครับ
เมื่อวันพุธที่ 9 กรกฏาคม 2551
หมายเลข EF546061954TH
ต้นทางลำปาง ปลายทางสมุทรสาคร
สิ่งของภายในเป็นเครื่องเล่น mp3 ยี่ห้อ Zune
พอได้รับพัสดุแล้ว กล่องมีลักษณะเหมือนถูกกดทับ และโดนของหนังกระแทก กล่องมีลักษณธบูดเบี้ยวอย่างเห็นได้ชัดครับ
รายละเอียดตามรูปแนบครับ
และพอแกะของออกมาดู เกิดความเสียหายกับสิ่งของดังนี้
1. เครื่องเล่น หน้าจอแตก ไม่สามารถใช้งานได้
2. สายต่อเครื่องเล่นบิดเบี้ยว ไม่สามารถใช้งานได้ครับ
3. กล่องมีลักษณะบูดเบี้ยว โดนกดทับเช่นเดียวกับ กล่องพัสดุ
ผมจึงอยากเรียนถามว่า กรณีนี้ ทางไปรษณีย์ไทยจะมีการชดใช้ หรือรับผิดชอบอย่างไรครับ
ขอบคุณครับ
นี่คือ จดหมายที่ผมส่งไปที่ ครับ
เนื่องจากผมซื้อของจากพี่คนหนึง และได้ส่งของมาให้ผม สภาพยับเยินจริงๆ ครับ
และจากการโทรไปสอบถามศูนย์ร้องเรียน เบอร์ 1545 ครับ
ได้ความว่า EMS นั้นมีประกันแค่ 1000 บาทเท่านั้นครับ ถ้าจะทำประกันเพิ่มต้องเสียเงินเพิ่มครับ และประกันสูงสุดจะมีค่าแค่ 5000 บาทครับ โดยมีเงื่อนไขดังนี้ครับ
1. ต้องห่อพัสดุที่ส่งอย่างแน่นหนา มีกันกระแทก ไม่ว่าจะเป็นกระดาษ หรือฟองน้ำกันกระแทก ก่อนใส่กล่อง
2. กล่องที่ใช้ต้องมีความแน่นหนา และแข็งแรง ปิดห่อมิดชิด ถ้าให้ดีต้องเป็นกล่องของไปรษณีย์ จะได่มาตรฐานครับ
3. ต้องแจ้ง ก่อนส่งว่าจะของแบบมีประกันครับ และจะต้องเสียเงินค่าส่งเพิ่มขึ้นครับ
4. วงเงินประกันสูงสุด 5000 บาทครับ ไม่ว่าสิ่งของจะเป็นอะไรก็ตาม
โดยการร้องเรียนเงินคืน 1000 บาทของผมนั้น จะต้องผ่านข้อปฏิบัติ 2 ข้อแรกด้วยเช่นกันครับ ซึ่งผมก็ผ่าน 2 ข้อดังกล่าวครับ และทั้งหมดนี้ผมจะได้รับการติดต่อกลับ ในเวลา 8.30 น. ของวันนี้ วันที่ 10 กรกฎาคม 2551 ครับ
อยากให้เป็นกรณีศึกษา ของเพื่อนๆ ที่จะซื้อขายของ ส่งผ่านทางไปรษณีย์ไทยครับ เพื่อที่จะได้ระมัดระวังในการส่งของกันครับ และจะได้เลือกส่งถูกวิธี
ปล. ไปรษณีย์ไทย ไม่น่าไว้ใจอย่างที่ผมคิด แฮะ
ปล.2 ช่วยกันโหวตด้วยนะครับ ไม่อยากให้มีเหตุการณ์อย่างผมเกิดขึ้นอีกครับ จะได้ไว้ระวังกันครับ
รูปเด๋วมาลงทีหลังครับ