ความคิดเห็นที่ 1 ภาพผมจับมาจาก http://www.dcomputer.com/proinfo/note.html ครับผม จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 12:32:12 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ขอบคุณมากครับท่าน phuriwat จากคุณ : incubusboyd - [ 22 พ.ค. 51 13:06:58 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ขอบคุณมากครับที่นำมาบอกต่อ แก้ไขเมื่อ 23 พ.ค. 51 08:13:08 แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 13:15:00 แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 13:12:41 จากคุณ : Akesonic - [ 22 พ.ค. 51 13:07:14 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ตอนนี้คงหันไปคบ Synnex กะ Com7 ดีกว่า... ดีคอมมันเริ่มไม่ดีมาหลายเดือนละนะ... คนเคยเคลมจะรู้ดี... เมื่อก่อนเอาของไปเคลม ..แทบไม่ดูของเสียหรือไม่เสีย มีของ ก็เปลี่ยนตัวใหม่เลย...... จากคุณ : 1 - [ 22 พ.ค. 51 13:24:00 A:118.172.119.245 X: ]

ความคิดเห็นที่ 5 สรุปสั้นๆ ได้ว่า 1. ซื้อร้านไหน เคลมร้านนั้น ไม่เสียเงิน และหากเลือกไปเคลมที่พันทิพย์ หรือ สรรพาวุธ ก็ไม่เสียเงินเช่นกัน 2. นอกจาก 1. คือไปเคลมที่ร้านอื่น รวมทั้ง dcom shop, dcom service ก็จะคิดค่าบริการ 50 - 150 บาท/ชิ้น โดยค่าบริการดังกล่าว ร้านที่รับเคลมจะเป็นคนรับทั้งหมด เพื่อใช้เป็นค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เพราะร้านไม่ได้กำไรจากการขายสินค้าที่เอามาเคลมแต่อย่างใด :) จากคุณ : TonMai2K - [ 22 พ.ค. 51 13:32:06 ] Confirmed by : tee_555 , Pixzz , Spirited Away

ความคิดเห็นที่ 6 ตรงข้อความที่ว่า "กลุ่มร้านค้าบางรายที่ได้นำสินค้ามาจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าความเป็นจริง และไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าซึ่งเป็นผู้บริโภค โดยไม่รับผิด ชอบต่อบริการหลังการขาย" ตรงนี้หละครับน่าคิดมากๆ เพราะว่าเห็นจริงๆว่า เอาสักแต่จะขายของกำไรหนะรับหมด แต่ถ้าเคลมหนะไม่สนใจ ไม่เต็มใจบริการ เพราะต้องมีฝ่ายมารับผิดชอบด้านงานเหล่านี้ทำไแล้วสูญเสียเวลา และแรงงานมาทำงานบริการหลังการขาย  สำหรับผู้บริการหลังการขายดีก็ถือว่ายุติธรรมครับ จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 13:41:54 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ส่วนใหญ่แล้วเท่าที่ผมคิด ผู้ใช้ต่างจังหวัดครับจะเห็นผลมากๆ สำหรับผู้อยู่ในเมืองใหญ่ก็ซื้อในจังหวัดใหญ่เหล่านั้นอยู่แล้ว แต่จังหวัดเล็กๆอาจเห็นชัดในเรื่องส่งผลต่อการบริการหลังการขาย ในส่วนต้นทุนที่ผู้ให้การรับประกันสินค้าต้องแบกรับภาระค่าขนส่งครับ โดยเฉพาะดีคอมพิวเตอร์เค้าต้องจ่ายทั้ง ค่าส่งขาขึ้น(นำของเคลมไปสู่ดีคอมพิวเตอร์) และ ขาล่อง (หรือส่งสินค้าที่กลับคืนสู่มือผู้ใช้) โดนค่าขนส่ง 2 รอบแบบนี้หนักเอาเรื่องเลยครับผมคิดเช่นนั้น บริษัทอื่นส่วนใหญ่จะรับผิดชอบเพียง 1 ขาครับ คือ ขาล่อง ส่งกลับครับผม จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 13:46:19 ]

ความคิดเห็นที่ 8 รับทราบ ขอบคุณมากครับผม จากคุณ : olokung - [ 22 พ.ค. 51 13:49:07 ]

ความคิดเห็นที่ 9 Dog Com จากคุณ : ลมอิสระ - [ 22 พ.ค. 51 14:17:24 ]

ความคิดเห็นที่ 10 DCOM กะ SEAGATE เค้าจี๊ดกัน หุหุหุ จากคุณ : เหอๆ - [ 22 พ.ค. 51 14:21:39 A:117.47.4.141 X: ]

ความคิดเห็นที่ 11 คุณ Phuriwat ครับ พูดถึงเรื่องค่าขนส่งก็แพงจริงๆล่ะครับ ถ้าเอาดีๆไวๆหน่อยก็ TNT แต่ราคาก็เอาเรื่องอยู่ ส่งไปแค่ 4 โล ขนาดกล่อง 40.7 X 34 X 18.2 ยังโดนไปประมาณ 500 กว่าๆเลย แต่มันก็ขึ้นอยู่กับปลายทางด้วยว่าอยู่ไกลแค่ไหนด้วย แต่ก็ไม่ต่างกันมาก บางรายยิ่งจังหวัดอยู่ไกลยิ่งส่งนานอีก ไม่ต่ำกว่า 2 วัน (แค่นี้ลูกค้าก็ด่าจะตายอยู่แล้ว) จากคุณ : ASUS Man (Alderwood) - [ 22 พ.ค. 51 14:50:00 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ALC หรือ A&L เดิม ส่งเครมฟรีทั้งขาขึ้น-ขาลงครับ สำหรับลูกค้าต่างจว. จากคุณ : jonenike - [ 22 พ.ค. 51 15:10:02 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ... เข้ามาดู จากคุณ : PEDestrain - [ 22 พ.ค. 51 15:48:55 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ดีแบบนี้น่าจะออกมาตั้งนานแล้ว จากคุณ : Parn-aE - [ 22 พ.ค. 51 15:53:15 ]

ความคิดเห็นที่ 15 เท่าที่อ่านมาผมคะเนว่าอนาคตร้านขายอุปกรณ์คอมจะรับสิ้นค้าประกันดีคอมน้อยลงเรื่อยๆครับ เนื่องจากเป็นการผลักภาระให้กับทางร้านในเรื่องค่าใช้จ่ายและการรับของเคลมมากกว่าเดิมครับ อีกเรื่องคือถ้าในประกาศเป็นจริงดีคอมอาจต้องการประหยัดงบค่าใช้จ่ายในการขนส่งตรงนี้ลง ซึ่งน่าคิดว่าระบบเงินทุนหมุนเวียนอาจเริ่มมีปัญหา หรือมีผลกระทบกับการทำธุระกิจในสมัยที่น้ำมันแพงแบบนี้ เป็นการฆ่าตัวตายมากกว่าถ้าดีคอมจะทำเช่นนี้ เพราะคนจะหันไปใช้สินค้าบริการเคลมของที่อื่นแทน ลองคิดดูของพังแล้วแต่มีประกันแต่ก็ยังต้องเสียค่าซ่อม(50.-ขึ้นไป)เพิ่ม ซึ่งคนเคลมไม่ได้เตรียมใจจะรับตรงนี้มาก่อน ในกรณีอยากได้ของเร็ว(ใครบ้างอยากเคลมได้ของช้าของใช้งานจำเป็นต้องใช้งาน) จากคุณ : ohm123 (wisunsaya) - [ 22 พ.ค. 51 16:11:52 ]

ความคิดเห็นที่ 16 TNT นี้ SYNNEX เค้าใช้บริการอยู่ครับ ผมก็ว่าน่าจะแพงครับในแบบฟอร์มรับสินค้าไม่บอกราคาไว้ครับ ผมก็เลยไม่เคยเปรียบเทียบกับเจ้าอื่นครับ พอทราบจากท่าน ASUS Man (Alderwood) ก็ตกใจเลยครับ จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 16:18:53 ]

ความคิดเห็นที่ 17 "กลุ่มร้านค้าบางรายที่ได้นำสินค้ามาจำหน่ายในราคาที่ต่ำกว่าความเป็นจริง และไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าซึ่งเป็นผู้บริโภค โดยไม่รับผิด ชอบต่อบริการหลังการขาย" ประโยคนี้ดูเหมือนจะแอบจิก ร้าน AXXXXE ล่ะมั๊งเนีย แต่จริงๆแล้วมันไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกับ DCOM นี่นา เพราะถ้าซื้อร้านถูกประกันร้านแล้วร้านไม่ค่อยรับผิดชอบ คนใช้ก็ต้องด่าร้านอยู่แล้ว แต่ถ้าร้านนั้นเขาขายของ DCOM ทาง DCOM ก็ต้องรับผิดชอบถูกต้องตามปกติอยู่แล้วนิ ยกประโยคมาได้งงดี หาความเชื่อมโยงกับสาเหตุที่ต้องเก็บเงินค่าเคลมข้ามร้านไม่เจอ หรือจะบอกว่าเพราะโดนตัดราคาในวงการ เลยทำให้กำไรน้อยลง ต้องไปลดcostในส่วนการรับเคลมลง? ว่าแต่เคลมไม่คิดเงินเฉพาะสาขาพันทิพย์กับสาขาใหญ่แบบนี้ DCOM ที่ Zeer รังสิต คงขายแทบไม่ออกล่ะครับ(มีแต่ DCOM shop&service) เพราะคงไม่มีใครอยากเคลมโดยใช้เวลานานผ่านการเคลมผ่านทางร้านที่ซื้อหรอกนา จากคุณ : ....4จุด - [ 22 พ.ค. 51 16:32:11 ] Confirmed by : PEDestrain , Mr. อนารยชน , positivex

ความคิดเห็นที่ 18 ขออนุญาตแสดงความคิดเห็นตอบท่าน ohm123 (wisunsaya) เรื่อง ร้านขายอุปกรณ์คอมจะรับสิ้นค้าประกันดีคอมน้อยลงเรื่อยๆ จริงๆแล้วต้องมองให้ลึกลงไปนะครับว่า สินค้านั้นร้านค้าตั้งอยู่ที่ใด เช่นร้านอยู่ต่างจังหวัด อันนี้ไม่น่าจะใช่ที่จะลดการสั่งลง เพราะว่า ค่าขนส่ ไป-กลับ เมื่อเคลม ดีคอมพิวเตอร์ยังคงออกให้นะครับ ถ้าร้านค้าต่างจังหวัดเหล่านั้นสั่งสินค้าจาก ดีคอมพิวเตอร์ โดยตรงครับ     แต่ทุกวันนี้ ร้านค้าต่างๆที่อยู่ต่างจังหวัด เค้าไม่อยากอยู่ในระบบเปิดเผยกันครับ เค้าไม่ต้องการให้มีการออกใบกำกับภาษีในชื่อร้านเค้าด้วยซ้ำไปครับ โดยเท่าที่ผมเคยคิดนะครับ เค้าจะสั่งจากผู้ขายส่งรายย่อยลงไปอีก โดยไม่ต้องเสีย VAT ด้วยในราคาสินค้าที่ต้องจ่าย ก็คือ ซื้อสินค้าเข้าร้านมาก็ไม่มีหลักฐานอ้างอิง ขายไปก็ไม่ต้องบอกว่าเคยขาย แบบนี้สรรพากรก็ไม่สามารถไล่ตรวจสอบรายได้ของเค้าได้ครับ เค้าก็เลยเลือกสั่งสินค้าของดีคอมพิวเตอร์แต่สั่งโดยอ้อมครับ เพราะเค้าต้องการที่จะไม่ต้องออกค่าขนส่งเมื่อต้องเคลมสินค้าครับ แต่ก็ต้องการสินค้าราคาถูกไม่ต้องมี VAT ด้วย  เมื่อไม่นานมานี้ Allied And link เพิ่งจะเปลี่ยนนโยบายมาใช้ จ่ายค่าขนส่งทั้ง ขึ้น-ล่อง (ผมเพิ่งทราบนะครับ เพราะไม่ค่อยได้ส่งเคลมบริษัทนี้ครับ) แต่ไม่นานแน่ครับ ต้องเปลี่ยนแน่เพราะทนกับค่าขนส่งไม่ได้นานครับ    ส่วนทาง SYNNEX เคยได้อ่านผ่านๆตามาเช่นกันนะครับ ถ้าอยู่ต่างจังหวัดไปเคลมศูนย์ต่างจังหวัด ก็คล้ายดีคอมพิวเตอร์นะครับคือ ไม่รับเคลมถ้ามิได้เปิดหน้าบิลสินค้านั้นกับทางภาคนั้นๆ  ทุกวันนี้ผมคิดเอาเองว่า ผู้ค้าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์บางรายเห็นตลาดในกรุงเทพเป็นหลักครับ แต่บางรายก็นึกถึงต่างจังหวัดด้วย บางรายขายต่างจังหวัดไม่ได้เอาเสียเลยก็มีครับ ยอดขายกระจุกตัวอยู่ในเมืองใหญ่เท่านั้น นโยบายของแต่ละบริษัทเกี่ยวกับค่าขนส่งก็เลยต่างกันครับผม จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 16:33:17 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เสริมข้อมูลนิดครับ ผมได้เคยอ่านข่าวเกี่ยวกับค่าขนส่งแต่เป็นบริษัทอื่นๆ ก่อน ดีคอมจะให้เห็นนโยบายนี้ครับ ค้าส่งไอทีเตรียมแยกค่าขนรับน้ำมันพุ่ง (กรุงเทพธุรกิจ, 12/05/51) เห็นมาจากที่นี่ครับ http://www.value.co.th/ จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 16:35:25 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ทุกวันนี้ ถ้าลูกค้า(end user)มักจะซื้อสินค้ามาจากร้านค้าในกรุงเทพครับ แล้วมาให้ร้านค้าต่างจังหวัดส่งเคลมให้ครับผม ซึ่งปกติค่าขนส่งที่บริษัทขายอุปกรณ์ออกให้นั้นจะจ่ายเพียง ขาล่อง(ส่งของเคลมดีแล้วคืน) ก็เป็นค่าใช้จ่ายที่หนักเอาเรื่องอยู่แล้วนะครับผม เป็นเกือบทุกบริษัทครับ ที่ลูกค้า (end user) ต้องเป็นผู้แบกภาระค่าขนส่ง ขาขึ้นเอง(ส่งสินค้ามิปัญหาไปเคลม) เพราะนอกเหนือจาก ดีคอมพิวเตอร์ (ซื้อของตรงกับเค้า ออกให้ ไป-กลับ นโยบายล่าสุด) และ Allied and Link(ร้านค้าต่างจังหวัดนั้นซื้อสินค้าตรงกับเค้านะครับถึงออกให้ป-กลับ)แล้วไม่มีบริษัทอื่นเท่าที่ผมทราบ จ่ายค่าขนส่งขาขึ้นให้เลยครับ แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 16:45:49 จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 16:44:30 ]

ความคิดเห็นที่ 21 อันนี้ไปเจอมา คือซื้อคอมมาจากกรุงเทพ มาใช้ที่โคราช แล้ว PSU ของ CASE จาก DCOM เสีย เอาไปเคลมที่ี่ศูนย์ DCOM สาขาโคราช ไปแล้วเค้าบอกว่าที่นี้ไม่รับเคลมของจาก USER รับแต่ของจาก DEALER เท่านั้น แล้วบอกว่าให้ผมเอาไปส่งที่ร้าน  ARENA ที่ตึก ไอที่(นอร์ริสเก่า) เหตุการณ์นี้เกิดเมื่อต้นเดือนนี้ ใช้เวลา 2 อาทิตย์ถึงได้ของ จากคุณ : เบี้ยวเอง - [ 22 พ.ค. 51 16:47:21 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ผมขอแสดงความคิดเห็นตอบ ท่าน 4จุด ครับ ตัวอย่างที่ท่านคิดนั้นน่าจะเป็นจริงครับในส่วน ร้าน AXXXXE ขายสินค้าออกมาต่างจังหวัดมากครับ แต่ร้านค้าต่างจังหวัดและลูกค้าต่างจังหวัดที่ซื้อมานั้น จะไม่ส่งไปเคลมกับ ร้าน AXXXXE นะครับเค้าจะผ่านช่องทางส่งฟรี ถ้าเป็นสินค้าของ ดีคอมพิวเตอร์ (ก่อนปรับนโยบายครั้งนี้) กลายเป็นว่า ดีคอมพิวเตอร์คงรับภาระไปเต็มๆครับ แต่ ร้าน AXXXXE ไม่ต้องรับอะไรค่าขนส่งเคลมในส่วนสินค้านี้เลยรับแต่กำไร      ถ้าคิดในทางมีธรรมาภิบาลแล้ว ผู้ขายต้องรับผิดชอบการเคลมส่วนนั้นผมคิดว่า ดีคอมพิวเตอร์มิได้ปฏิเสธการเคลมนะครับ มีช่องทางให้่ส่งได้อยู่ ผมคิดว่า ยุติธรรมแล้วที่ลูกค้าต้องจ่ายเพราะ ร้านค้าต่างจังหวัดเหล่านั้นมิได้เปิดบิลซื้อสินค้าเหล่านั้นตรงกับ ดีคอมพิวเตอร์ครับ แต่อาจซื้อมาโดยอ้อม หรือลูกค้าสั่งสินค้าหรือซื้อมาจากกรุงเทพเอง           ส่วนประโยคซึ่งท่านกล่าวว่า "เพราะคงไม่มีใครอยากเคลมโดยใช้เวลานานผ่านการเคลมผ่านทางร้านที่ซื้อหรอกนา" จริงแล้วร้านค้าแต่ละร้านมีนโยบายการเคลมเร็วช้าแล้วแต่ร้านครับผม ร้านที่ดองไว้ก่อนไม่เถียงครับว่ามี แต่ร้านที่ส่งเร็วก็มีครับผม แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 17:09:45 จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 16:53:28 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ตอบท่าน เบี้ยวเอง ศูนย์ ดีคอมพิวเตอร์ ต่างจังหวัดเท่าที่ผมทราบไม่รับเคลมสินค้าจาก End User ครับผม ต้องส่งผ่าน Dcom Shop หรือ Dcom Sevice ครับผม ที่ตอบนี้ผมมิใช่ เกี่ยวข้องกับ ดีคอมพิวเตอร์ในฐานะ พนักงาน หรือ ลูกจ้าง เค้านะครับ ผมก็เป็นเพียง Dealer บ้านนอกคอกนาเล็กๆเท่านั้นเองครับผม จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 17:06:17 ]

ความคิดเห็นที่ 24 คุณ Phuriwat ครับ Synnex ต่างจังหวัดเขาก็รับ End User นะครับ แล้วยอมรับว่า Synnex เลือกขนส่งที่ค่อนข้างจะไวจริงๆครับ ส่งวันนี้พรุ่งนี้ก็ถึงศูนย์ใหญ่แล้วล่ะครับ ผิดกับ Regent จังหวัดใกล้ๆวันเดียวถึง ห่างไปอีกหน่อยก็ไม่แน่ 1-2 วัน ยิ่งไกลก็ 3 วัน แถมถ้าจังหวัดไกลๆนะส่งวันพฤหัส กว่าจะถึงก็วันจันทร์นู่นแน่ะ ถ้าวันจันทร์หยุดราชการอีกก็วันอังคาร จากคุณ : ASUS Man (Alderwood) - [ 22 พ.ค. 51 17:06:44 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ตอบท่าน ASUS Man (Alderwood) บริษัท เดอะ แวลลู ซิสเต็มส์ เท่าที่ผมทราบต่างจังหวัด ถ้าส่งต่างจังหวัดผ่านทางเครื่องบินเลยครับผม โดยจะมีรถไปรับจากสนามบินมาส่งให้ลูกค้าปลายทางถึงร้านครับ เค้าส่งผ่านโดยผ่านขนส่ง บริษัท อาร์ เอฟ อี เซอร์วิส จำกัด http://www.rfe.co.th (ดูมาจากหน้าใบขนส่งครับ) ส่วนค่าบริการค่าส่งผมไม่ทราบนะครับผม ส่งเร็วมากๆครับ ส่วนเรื่อง SYNNEX รับ END USER ปลายทางนั้นน่าจะใช่ครับ แต่ถ้าร้านค้าต่างจังหวัดนำสินค้าที่ไม่ได้ สินค้าซื้อโดยเปิดหน้าบิลกับ Synnex โดยตรง ไปส่งเคลมสาขาต่างจังหวัดไม่แน่ใจนะครับว่าได้หรือไม่ เพราะเคยอ่านนโยบาบเค้าเช่นกันครับ ว่าไม่ได้ ส่วนเวลาผมส่งไป SYNNEX ผมส่งผ่าน ไปรษณีย์ EMS ครับ เพราะว่ากลัวค่าขนส่งของ TNT ครับ ยิ่งเพิ่งจะทราบจากท่าน ASUS Man (Alderwood) อีกยิ่งทำให้่ผมมาคิดแล้วว่า ผมคิดถูกแล้วไม่เลือก TNT ส่งของขึ้นไปเคลมครับ ค่าขนส่งคงจะสยองเกินพิกัดครับผม แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 17:33:57 แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 17:31:28 จากคุณ : phuriwat - [ 22 พ.ค. 51 17:18:25 ]

ความคิดเห็นที่ 26 บ.นั้นล่ะครับ Regent หรือ RFE ล่ะ ส่งช้ากว่า TNT อีก สาขาที่ทางบริษัทนี้ส่งเข้ามาไวก็สาขาโคราชล่ะครับ ส่วนขอนแก่น, พิษณุโลก, สุราษฎร์ ก็แล้วแต่ว่าวันเดียวหรือ 2 วัน ส่วนนอกนั้น 2 วันครับ มีครั้งนึงเกือบโดนลูกค้าว่า แจ้งให้ต้นทางกับชับกับทาง Regent ว่าขอด่วน วันเดียวถึง แต่ปรากฎว่า 2 วันถึงอ้ะครับ ส่วน EMS ผมก็ไม่ค่อยมั่นใจเท่าไรนัก เจอแปลกๆก็มีบ้างเช่น ต้องไปรับเองที่ปณ.ยานนาวา ไม่สามารถนำส่งได้ นี่อันนึง อีกอันโดนลูกค้าด่าเลยครับ หาว่าไม่ไปรับของ แต่ตรวจสอบหน้าเว็บของ EMS แล้วแจ้งว่า ไม่มีผู้รับให้ไปรับที่ปณ.ยานนาวา ลงเวลาประมาณ 16 นาฬิกาเศษ ทั้งๆที่บ.ที่ผมทำงานอยู่ปิด 6 โมงแน่ะ แก้ไขเมื่อ 22 พ.ค. 51 18:00:26 จากคุณ : ASUS Man (Alderwood) - [ 22 พ.ค. 51 17:31:42 ]

ความคิดเห็นที่ 27 Synnex  นรกสุดๆ ไม่เจอกะตัวไม่รู้ เวลาเคลมนะ มักจะไม่มีของ ถือมีึก็จะเป็นมือสองย้อมแมว แต่บ่อยๆเลยคือ จะแนะนำตัวใหม่รุ่นอื่นให้ แล้วให้เพิ่มเงิน คำนวณไปคำนวณมา แพงกว่าราคาตลาดอีก บอกเลยว่านรก จากคุณ : coucou - [ 22 พ.ค. 51 19:17:08 ] Confirmed by : panumas05

ความคิดเห็นที่ 28 เบื่อพวกเห็นแก่ตัว เห็นด้วยกับคุณ Phuriwat ซื้อของร้านไหนส่งเคลมร้านนั้น ก็สมควร ไม่ได้ซื้อร้านเขา แต่ฝากเขาเคลม ก็ควรช่วยค่าส่งเค้าด้วย เพราะเค้าไม่ได้กำไรอะไรจากการขายให้คนเคลมเลย ถ้าชอบมาซื้อที่พันธุ์ทิพย์เอาไป ตจว. หรือชอบสั่งทางไปรษณีย์ ก็ควรส่งเคลมเองทางไปรษณีย์ เข้าศูนย์ใหญ่เลย ถ้าชอบสบายก็ฝากร้านแล้วช่วยค่าส่งเค้าหน่อย ไม่เห็นจะเอาเปรียบตรงไหน นึกถึงเค้า นึกถึงเราบ้าง สังคมจะน่าอยู่ขึ้นอีกเยอะ จากคุณ : หนุ่มน้ำชี - [ 22 พ.ค. 51 22:42:14 ] Confirmed by : panumas05

ความคิดเห็นที่ 29 แต่ถ้าอยากได้ของทันทีหรืออยากได้ของเร็ว ก็วิ่งไปศูนย์ DCOM (ซึ่งแน่นอนว่าต้องเสียตัง ขั้นต่ำที่ 50 บาท หลังจากวันที่ 31 พฤษภาคมเป็นต้นไป) จากคุณ : Akesonic - [ 22 พ.ค. 51 13:07:14 ] ฟังไม่ได้ศัพท์แล้วจับไปกระเดียด อ่านใหม่นะ จากคุณ : มั่วนิ่ม - [ 23 พ.ค. 51 05:48:47 A:192.168.0.16 X:125.25.131.214 ]

ความคิดเห็นที่ 30 I Love DCOM มันก็สมควรแล้วละครับ ไม่ได้ซื้อร้านเค้า แล้วยังจะไปผลักภาระให้อีก (บางร้านก็ฟันหัวลูกค้า ลงใบเสร็จว่าค่าตรวจเช็ค 500บาท ถ้าใครยกไปทั้งเคสนะ) เขาส่งบริษัทส่ง รับ-ส่ง ของนะครับ ขนาดกล่องจอ CTR ใส่จอ 17นิ้วคิดกล่องละ 80บาท ใส่กล่องเคส คิดกล่องละ 50บาท จากคุณ : AMD69bit - [ 23 พ.ค. 51 06:27:57 A:58.8.239.213 X: ]

ความคิดเห็นที่ 31 ร้านไม่ใช่ในเครือมันก็คิดค่าวิ่งเครมให้ 500 บาทนั้นละ สรุปแล้วข่าวธรรมดา ไม่มีอาไรน่าตื่นเต้น ใจเขา ใจเรา หัดเอาใจคนอื่นมาใส่ใจเรามั่ง แล้วทุกอย่างจะดีเอง จากคุณ : AMD69bit - [ 23 พ.ค. 51 06:33:25 A:58.8.239.213 X: ]

ความคิดเห็นที่ 32 ถึง คห.29 ผมขอโทษครับ พอดีผมอ่านไม่หมดเลยเข้าใจผิด ขอบคุณที่มาเตือนสติกัน ไม่งั้นก็คงเข้าใจผิดไปอีกนาน แต่ความหวังดีของท่าน ไม่จำเป็นต้องใส่หน้ากากมาบอกก็ได้นะครับ ถ้าท่านคิดจะด่า จะว่าผม เพราะผมเข้าใจผิด ท่าน Log in มาก็ได้ครับ ถือว่าให้เกียรติกัน ไม่ต้องใส่หน้ากาก ตี 2 หน้ามาพูดก็ได้ครับ แสดงตัวตนท่านสิครับ นี่แหละคือความบริสุทธิ์ใจต่อกัน เพราะผมจะได้รู้ว่าท่าน ด่าคนเพราะมันปาก หรือด่าคนเพราะต้องการเตือนสติ จากคุณ : Akesonic - [ 23 พ.ค. 51 08:12:18 ]

ความคิดเห็นที่ 33 จริงๆ เรื่องจ่ายค่าขนส่งเอง กรณีไม่ได้ซื้อกับร้าน ผมก็เห็นด้วยนะ  แต่ที่ผมสงสัยคือทำไมต้องยกตัวอย่างร้าน AXXXXE มาประชดไงล่ะครับ ถ้าจะบอกว่า AXXXXE ขายของ DCOM ให้ลูกค้าต่างจังหวัดได้เยอะเกินไป เลยมีคนฝากเคลมจากต่างจังหวัดเยอะ แล้วเป็นความผิดใครล่ะครับ? ความผิดของร้านที่ขายดีเกินไป? อย่าลืมว่าร้่านนั้นเขาก็สั่งของจาก DCOM มาขาย ไม่ได้แอบขโมยมาสักหน่อย ขายดีมากก็ยิ่งทำกำไรให้ DCOM ไปด้วย ส่วนเรื่องเคลม คงต้องให้ลูกค้าทำความเข้าใจ ผมไม่แน่ใจว่าทางร้่านนั้นเขามีนโยบายรับเคลมยังไง แต่คิดว่าน่่าจะส่งกลับฝากเคลมได้โดยใช้เงื่อนไขเดียวกับสินค้าประกันร้าน(เสียค่าส่งเอง?) ไม่้ได้เป็นอะไรกับร้านนี้หรอก แต่เห็นคนชอบยกมาโจมตีบ่อยๆ เพียงเพราะเขาขายถูกกว่าที่อื่น ส่วนเรื่องบริการอันนี้คงต้องเลือกเอาเอง อยากได้ถูกๆโดยไม่สนบริการ หรือแพงๆแต่บริการดี มันเป็นทางเลือกโดยปกติอยู่แล้ว เหมือนๆกับที่บางคนเลือกซื้อถูกๆมาประกอบเอง แทนที่จะไปซื้อร้านแพงๆแล้วให้เขาประกอบให้น่ะแหละ จากคุณ : ....4จุด - [ 23 พ.ค. 51 09:48:41 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เสียค่ารถ 2 ดอก กรรมของคนไทยข้าวก็แพงปลูกเองยังเสือกขายแพงอีก จากคุณ : มนุษย์เงินเดือน - [ 23 พ.ค. 51 14:00:31 A:58.136.61.31 X: ]

ความคิดเห็นที่ 35 ผมว่าไม่แฟร์กับลูกค้าเท่าไร เหมือนกันประกันร้านถ้าทำแบบนี้ครับฆ่าตัวตายชัดๆ เมือกำไรในตัวสินค้าหัก ต้นทุนในการรับประกันสินค้า จ่ายใช้ต่างๆ ไปแล้วยังจะผลักภาระค่าใช้จ่ายในการเครมให้ลูกค้า ถ้าอย่างงี้ซื้อของร้าน advice ดีกว่าไม่ก็ของหิ้วไปเลยไม่ดีกว่าเหรอ แถมถ้าเครมช้า แล้วเสียเงินอีกอย่างงี้ลูกค้าหนีหมด จากคุณ : Pee_Kaka22 - [ 23 พ.ค. 51 20:36:01 ]

ความคิดเห็นที่ 36 คห.#33 คุณ 4จุด ผมก็สงสัยว่าคุณ4จุด เอามาจากไหนครับเรื่องยกตัวอย่างร้าน AXXXXE มาประชด ...ในประกาศผมก็เห็นแค่ บางร้านขายสินค้าต่ำกว่าราคาจริง แล้วไม่รับผิดชอบลูกค้า ไม่บริการหลังการขาย... มันก็ไม่ได้ระบุเจาะจงว่าร้านใดร้านหนึ่ง มองอย่างเป็นกลางนะครับ เพราะผมก็ไม่ใช่คนวงใน อ่านประกาศแล้วไม่เห็นจะรู้สึกว่าเขาเพ่งเล็งไปร้านใดร้านหนึ่ง เพราะผมไม่รู้จักร้าน AXXXXE ว่าคือร้านอะไร จากคุณ : ...3จุด - [ 24 พ.ค. 51 08:04:49 A:125.26.162.132 X: ]

ความคิดเห็นที่ 37 ใครๆก็ต้องนึกถึง AXXXXE อยู่แล้วล่ะครับ เพราะเคยมีกรณี supplier บังคับให้บริษัทนี้ขายราคาเท่าร้านอื่น จากที่เคยขายถูกกว่า แต่ยังไงผมก็ยังซื้อกับ  AXXXXE อยู่ดี เพราะผมไม่ค่อยมีเงิน ให้จ่ายเงินเพิ่มไม่ใช่น้อยๆเพื่อรับบริการ มันไม่จำเป็นสำหรับผม จากคุณ : cygnat - [ 24 พ.ค. 51 13:00:06 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ค่าส่งต่อชิ้นผมว่าแพงเกินไปครับ อย่างเมนบอร์ดเก็บ 100 บาท ถ้าผมส่งไปกับบริษัทขนส่งเอง กล่องเล็กเสีย 45 บาท(SDS) ถ้าเป็นพวกเคสก็ 100-120 บาท คิดง่ายๆวันหนึ่งมีลูกค้าส่งเครม 5 ชิ้น รับมา 500 บาท สองวันส่งเครมหนึ่งรอบ รับมา 1000 บาท ของ 10 ชิ้น เพคใส่ลังใหญ่ เสียค่าส่ง 120 บาท ขารับของเครม อาจจะเพคมากับสินค้าอื่นๆที่สั่งจาก DCOM หรือกรณีที่ส่งอุปกรณ์เครมมาอย่างเดียว คิด 120 บาท อย่างนี้ก็ฟันกำไรจากค่าขนส่งรอบหนึ่งก็หลายบาทแล้วครับ แต่ก็เห็นใจครับที่ต้องคิดค่าใช้จ่าย แต่ผมว่าคิดแพงเกินไป กรณี Advice ซึ่งตอนนี้มีศูนย์ตามต่างจังหวัดเยอะแล้ว ถ้าซื้อของที่ตัวแทน Advice ส่งเครมของที่ศูนย์นั้นจะไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่ถ้าซื้อที่อื่น แล้วส่งเครมถ้าเป็นชิ้นเล็กเขาจะคิด 20 บาท ถ้าชิ้นใหญ่ คิด 50 บาท ซึ่งผมมองว่ายุติธรรม ไม่เอากำไรจากการส่งเครม ส่วนเรื่องบริษัทขนส่งนั้นถ้าเป็นร้านค้าใหญ่ๆจะมีของมารับ-ส่งทุกวันอยู่แล้ว และก็รวดเร็วเพราะรับส่งเป็นประจำ อย่างที่ผมรับ-ส่ง ใช้ของ นิ่มเอ็กเพส ส่งเย็น เช้าถึงกรุงเทพ   ของส่งมาจากกรุงเทพเย็น รุ่งเช้าผมก็ได้รับของแล้ว ขอเน้นครับ   คิดค่าส่ง Mainboard 100 แพงเกินไปครับ จากคุณ : เปิ้ล นะคอน - [ 24 พ.ค. 51 16:50:47 ]

ความคิดเห็นที่ 39 เคลมกับร้านนี่ยังไงก็ต้องรอร้านส่งของไปเคลมที่ศูนย์อีกทีป่ะนี่ หรือร้านมีของก็เปลี่ยนให้เราเลย จากคุณ : D? - [ 24 พ.ค. 51 18:22:55 A:58.136.16.178 X: ]

ความคิดเห็นที่ 40 ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ... :) จากคุณ : อูรอน - [ 24 พ.ค. 51 20:10:15 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ตามหลัก ถ้าร้านค้าลดราคา จนเป็นเหตุให้ทางดีลเลอร์เสียหาย ก็น่าจะตัดร้านค้านั้นออกจากระบบของดีลเลอร์มากกว่า หรือไม่ก็ไปคุยหรือตกลงกับผู้บริหารร้านนั้นๆ ให้รู้เรื่อง แต่อันนี้เอามาลงกับผู้บริโภค เหมือนเป็นปลาตัวเล็กๆ ไม่สลักสำคัญอะไร แบบนี้ไม่นาน ผู้บริโภคก็จะไม่ซื้อสินค้า DCom จากนั้นปลาตัวใหญ่ก็จะเลิกรับของ Dcom เพราะไม่มีคนซื้อ แล้วเจ้าจะเสียใจเด้อ ^^ (เดาว่า ต้องมีคนจาก DCom ได้มาอ่านบ้างล่ะ) แต่ข้าฯ เลิกซื้อ Dcom มาปีนึงแว้วววว 555+ จากคุณ : POKEMON - [ 25 พ.ค. 51 00:04:46 A:125.24.42.35 X: ]

ความคิดเห็นที่ 42 นโยบายนี้ดี ที่จะทำให้ร้านขายมีความรับผิดชอบบ้าง ไม่ใช่ขายอย่างเดียว แต่อย่างที่หลายๆคนบอก คนซื้อของดีคอมเพราะคิดว่าเครมง่าย เครมได้เร็ว จึงเลือกโดยดูที่ประกันอย่างเดียว ไม่ค่อยสนใจร้านขาย เพราะคิดว่าสามารถไปส่งเครมได้เอง โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่เมื่อมีนโยบายนี้ ทำให้คนที่ทราบ อาจเปลี่ยนใจ เพราะการที่จะส่งเครมร้าน ก็กลัวร้านดองไว้ รอสินค้านาน(ข้อนี้สำคัญมาก) พอจะไปส่งเครมเองที่ dcom shop ก็มีค่าใช้จ่ายอีก ราคาผมว่าแพงเหมือนกัน  และสำหรับต่างจว.ถ้าผมเข้าใจไม่ผิดถ้าไม่ส่งเครมร้านที่ซื้อ  ก็ต้องไปเครมกับทาง dcom shop เพราะศูนย์เซอร์วิสไม่รับเครม end user ส่วนคนที่ทราบการส่งทางขนส่งเองหรือไปรษณีย์เองคงมีน้อยมากถ้าเป็น end user จากนี้ไปมันจะมีผลเสียกับลูกค้าต่างจว.หรือคนที่อยู่ไกลๆพันทิพย์หรือศูนย์ใหญ่แน่นอน สรุปว่า dcom บีบให้ส่งเครมกับร้านที่ซื้อสินค้านั้นๆ ซึ่งผมว่ามันเสียหายมากกว่าได้นะครับ โดยเฉพาะลูกค้าต่างจังหวัดครับ แก้ไขเมื่อ 25 พ.ค. 51 02:45:34 จากคุณ : jonenike - [ 25 พ.ค. 51 00:52:33 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ลูกค้า ตจว. เคลมกับร้านค้าเท่านั้นครับ เพื่อนที่เชียงใหม่ เคยเอาไปเคลมที่ศูนย์เชียงใหม่ มันโบ๊ยให้ไปที่ร้านที่ซื้อเท่านั้นครับ บอกว่าไม่มีนโยบายรับเคลมจากร้านที่จำหน่าย เอิ๊กๆ รอดูอนาคต DCom มีแววเปลี่ยนชื่อ ไม่งั้นไม่มีใครเอา 555+ จากคุณ : POKEMON - [ 25 พ.ค. 51 10:53:32 A:125.24.27.82 X: ]

ความคิดเห็นที่ 44 ขออนุญาติแปะกระทู้ของเวบโอเวอร์คล๊อกโซนซึ่งแสดงความรู้สึกที่ชัดเจนมาก http://forums.overclockzone.com/forums/showthread.php?t=209107 จากคุณ : ผีคอมพ์ - [ 25 พ.ค. 51 15:38:58 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ตอบท่าน jonenike  ความคิดเห็นที่ 42 DCOM SERVICE รับสินค้าเคลมจาก END USER ด้วยนะครับผม จริงๆแล้ว ถ้าชาวต่างจังหวัดไปซื้อสินค้าประกัน ดีคอมพิวเตอร์ จากร้านในกรุงเทพ ซึ่งก็มากมายมหาศาล แล้วนำไปใช้ในต่างจังหวัด ท่านก็มีช่องทางส่งเคลมที่ไม่ลำบากอะไรเลย ก็ส่ง DCOM SHOP และ DCOM SERVICE ครับ เพียงแต่ต้องชำระค่าขนส่งครับ ไม่ฟรี    แล้วถ้าคิดในมุมอื่น คือ ซื้อสินค้าประกัน บริษัทอื่นๆ จากห้างในกรุงเทพหรือร้านในกรุงเทพ ไปใช้ต่างจังหวัด เมื่อต้องการส่งเคลม จะต้องทำอย่างไร ก็ต้องเสียค่าขนส่งเช่นกันนะครับถ้าผมเข้่าใจไม่ผิด เพราะบริษัทอื่นๆ ไม่มีนโยบายเคลมฟรีค่าขนส่ง 2 ทางนะครับ จากคุณ : phuriwat - [ 25 พ.ค. 51 15:55:58 ]

ความคิดเห็นที่ 46 เรื่องเสียค่าขนส่งนี้ก็น่าเห็นใจครับ แต่สมมุติว่าผมส่งเมนบอร์ดไปเคลม จ่ายเงินแล้วด้วย ได้ของเวียนซ่อมสภาพเน่าๆมา หรืออ้างว่าเมนบอร์ดมีคราบออกไซด์ อะไรทำนองนี้ มันจะคุ้มหรือเปล่าครับ? สินค้าดีคอมในตลาดก็แพงกว่าชาวบ้านอีก แพงเพราะติดวอยด์ดีคอม แต่ถ้าเล่นมุขนี้มา เห็นทีจะไม่ไหวนะครับ ยังไงก็ตาม ผมเลิกซื้อสินค้าดีคอมไปนานแล้วครับ... จากคุณ : Alphadog - [ 25 พ.ค. 51 22:28:51 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ร้านที่ชื้อมาปิดหรือย้ายไปที่อื่นจะทำไง คงต้องเสียเงินเองแล้วละ ใช้ของ DCOM เยอะด้วย บ้านก็อยู่ต่างจังหวัดตัวเลือกก็ไม่มาก จากคุณ : ต้น - [ 26 พ.ค. 51 10:24:51 A:125.26.18.222 X: ]

ความคิดเห็นที่ 48 Dcom service ต่างจว.ที่ถูกแต่งตั้ง รับเครม user ครับแต่เมื่อก่อนฟรี ทีนี้มันไม่ฟรีแล้วน่ะสิครับ ตรงนี้แหละครับที่ผมว่าไม่ดี เพราะอย่างเครมเมนบอร์ด 100 บาท/ชิ้น นี่แพงเหมือนกันนะครับ ถ้าเป็นพวกร้านเกมส์ที่ไม่ได้ซื้อจากร้านในจังหวัดนั้น เอาเครมทีละ 4-5 ตัว ไม่ไหวแน่ครับ ส่วนศูนย์ service ใหญ่ของต่างจว.เลย(โคราช) ไม่รับเครม user นะครับ อันนี้ตัดทิ้งไป (ตรงนี้ก็เป็นจุดอ่อนจุดนึงของ dcom) ขณะที่เจ้าอื่น ALC  Com7  Synnex  Asys อื่นๆ รับเครม user หมด ส่วนเรื่องถ้าเป้นสินค้าที่ไม่มีศูนย์เครมที่จังหวัดนั้นๆก็ต้องส่งเครมเองทางขนส่งหรือไปรษณีย์ ตรงนี้ต้องเสียค่าส่งเอง บางเจ้าอาจต้องเสียค่าส่งเองทั้งไป-กลับ ผมไม่ได้มีเจตนาที่จะตำหนิ dcom นะครับ แต่ผมว่าน่าจะมีทางออกที่ดีกว่านี้ แต่แบบไหนดีผมไม่ทราบเหมือนกัน เพราะยังไงก็เป็นบริษัทนำเข้ายักษ์ใหญ่ของคนไทย 100% ต้องช่วยกันสนับสนุนครับ ส่วนตัวผมก็เลือก dcom ก่อนครับเพราะพอจะรุ้จักเพื่อนที่ทำงานในนั้น เพราะรุ้สึกว่ามาตรฐานสินค้าเครมเขาชัดเจน ยุติธรรมดีกว่าเจ้าอื่นๆ จากคุณ : jonenike - [ 26 พ.ค. 51 15:23:37 ]

ความคิดเห็นที่ 49 ย้ำนะครับ ดีคอม เชียงใหม่ไม่รับเคลมจากยูสเซอร์ ต้องเคลมผ่านร้านเท่านั้น ผมก็เลยเลิกใช้ดีคอมมาเป็นชาติละ บริการห็ห่วย เคลม DVD-RW ตัวนึงเดือนครึ่ง + ไม่มีของให้ใช้สำรอง ประกันดีคอมผมว่าสู้ซินเน็ก กะ คอม7 ไม่ได้ สองเจ้านี้เดินเข้าไป เปิดจ๊อบ เทศ 10 นาที ----> เปลี่ยนเลย ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น แล้วก็มีครั้งหนึ่งผมเอาจอ BENQ ของ value ไปเคลมกะซินเน็กเชียงใหม่ เพราะจอเป็น dead pixel เขาก็ส่งเคลมให้ คุยกันอยู่ 15 นาที เขาบอกว่ายังไงก็เคลมที่ BENQ THailand เหมือนกัน ผ่านทางนี้ก็ได้ แล้วก็ได้จอ CRT มาใช้อยู่ 6 วัน ก็ไปรับตัวใหม่มาใช้ อันนี่ใหม่จริงๆครับ ไม่ใช่ตัซ่อม จากคุณ : ด.ช.อีธาน - [ 26 พ.ค. 51 16:18:43 A:222.123.132.180 X: ]

ความคิดเห็นที่ 50 หลายเดือนก่อน ผมอยู่ภูเก็ต .... เคยเอาดีวีดีรอมจะไปเคลมกับ ดีคอม ที่ศูนย์ภูเก็ต ....ปรากฏว่าไม่รับเคลม ไล่ให้ผมไปส่งผ่านร้านค้าย่อย .... ทั้งๆที่ผมซื้อของชิ้นนี้มาจากกทม. แ้ล้วเอาไปใช้ภูเก็ต... ผมเลยตัดสินใจเขวี้ยงลงถังขยะไป... จบ ไม่กี่วันที่ผ่านมา ฮาร์ดดิสก์ผมเจ๊ง .... 250กิ๊ก Sata1 มีสติ๊กเกอร์วอยด์ของ Synex แปะอยู่ ... ผมเลยตัดสินใจเสี่ยงดวง วิ่งไปที่ศูนย์ Synex ภูเก็ต .... คิดไว้ในใจว่า ไงๆ คงต้องทิ้งไว้ให้เคลม.... ปรากฏว่า พี่แกที่เป็นเจ้าหน้าที่ที่ศุนย์ไม่ถามไรซักคำ .... ตรวจดุสติ๊กเกอร์เรียบร้อยไม่หมดประกัน เปลี่ยนตัวใหม่ เป็น Sata2 มาให้เลย (สงสัย sata1 ไม่มีแล้ว) ..... ทำไมนโยบายมันผิดกันงี้น๊ออออ .... จะเหตุผลอะไรของบริษัทคุณๆก็ไม่รู้หล่ะ รู้แต่ว่า สำหรับลูกค้าที่ "จ่ายเงิน" ซื้อของๆคุณ วิธีแบบ synex ได้ใจลูกค้าอย่างผมมากกว่าเป็นกอง จากคุณ : sk-sint - [ 26 พ.ค. 51 17:50:15 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ถ้าเคลมสินค้าประกัน SYNNEX นั้นถ้าจังหวัดใดไม่มีศูนย์บริการของ SYNNEX ไม่แน่ว่า อาจจะต้องเสียค่าขนส่งหรือเปล่าเรื่องนี้ไม่ทราบเช่นกันครับ แต่ในกรณี ภูเก็ต และ หาดใหญ่ และเมืองใหญ่ๆนั้นมีศูนย์อยู่ ส่วนเมืองเล็กๆก็อาจจะน่าเป็นห่วงครับผม จากคุณ : phuriwat - [ 27 พ.ค. 51 01:50:44 ]

ความคิดเห็นที่ 52 เข้ามาดูแต่เช้า โชคดีที่ข่าวสาร Update เรื่องนี้ กำลังจะซื้อ Hdd Barracuda ES.2 ST3500320NS 500GB SATA-II 32MB NCQ (Enterprise Drive) 4,090 บาท จำนวน 2 ตัว จาก ร้านBusitek คิดว่าน่าจะเป็นประกัน Dcom ในเว็บก็ไม่ได้บอกว่าเป็นประกันของบริษัทใดบอกเพียงประกัน 5 ปี ก่อนซื้อคงต้องถามดูกันสักหน่อย หาข้อมูลได้จากhttp://www.busitek.com/forms/pricelist.html Thanks k.phuriwat สำหรับข่าวสารดีๆ จากคุณ : Dome - [ 27 พ.ค. 51 08:36:38 A:192.168.0.16 X:192.168.73.168, 58.137.21.36 ]

ความคิดเห็นที่ 53 คนซื้อ... ได้ประโยชน์อะไรหรือครับ? FUC จากคุณ : ประสบการณ์ - [ 27 พ.ค. 51 12:01:29 A:192.168.0.16 X:208.75.91.18 ]

ความคิดเห็นที่ 54 เข้ามาอ่านอีกรอบก่อนบ่าย ตอบ คุณ...3จุด ที่ถามว่า AXXXXE ว่าคือร้านอะไร ถ้าเดาจากจำนวนตัวอักษรแล้วคิดว่าต้องเป็น Advice แน่นอน เป็นคำตอบสุดท้าย มีเว็บด้วยคือ Advice.co.th (หวังว่า "ถูกต้องนะคร๊าบ") เมื่อประกัน Dcom มีนโยบายใ้ห้บริการแบบนี้ ก่อนหน้านี้ไม่กี่วันก็ได้อ่านเจอประักันของ SYNNEX ลองอ่านที่กระทู้นี้ดู http://www.pantip.com/tech/hardware/topic/HP2575963/HP2575963.html ข้าพเจ้าได้แสดงความคิดเห็นอยุ่ลำดับที่ 36 ก็ดีเหมือนกันที่ได้ทราบประสบการณ์ตรงของแต่ละคนที่ได้ใช้บริการหลังการขายของแต่บริษัท สินค้าและราคาก็ใกล้เคียงกัน สำคัญคือบริการหลังการขาย หวังว่าทุกความคิดเห็นคงเป็นประโยชน์ต่อบริษัทเพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น จากคุณ : Dome - [ 27 พ.ค. 51 13:07:51 A:192.168.73.168 X:203.155.120.127 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เหอะๆๆๆๆ นโยบายอะไรกันเนี่ย ถามจริงๆ ว่าลูกค้าได้อะไรจากกรณีนี้ มีแต่เสียกับเสีย ก็ในเมื่อคนมันเคลมมาก ก็แสดงว่าคุณต้องขายได้มาก ใช่หรือไม่ ก็ในเมือขายได้มาก กำไรมันก็ต้องมากพอที่จะมารองรับเรื่องการเคลมสินค้า ถูกหรือไม่ หรือที่ขายๆอยู่บริษัทดีคอมฯ ไม่ได้คิดต้นทุนตรงนี้ลงไปในราคาสินค้า ผมคิดว่าเค้าคิดผิด ที่ทำแบบนี้ มีแต่ลูกค้าวิ่งหนีไปเจ้าอื่นๆที่ให้เงือนไขการเคลมทีดีกว่า ผมว่าดีคอมฯขึ้นราคาไปชิ้นละร้อยแลกกับการไม่ต้องเก็บเงินเรื่องการเคลม ยังจะเป็นผลดีมากว่านี้ มากว่าการเรียกเก็บเงินในกรณีไม่เข้าเงื่อนไขของบริษัท ผมว่ามันยุ่งยาก และไม่เป็นผลดีกับบริษัทเลย เหอะๆๆๆ แต่เค้าคิดว่าดีก็ช่างเค้า เวลาเท่านั้นจะเป็นเครื่องตัดสิน จากคุณ : หลงทางแล้ว - [ 28 พ.ค. 51 20:08:16 A:125.27.68.171 X:203.144.160.249 ]

ความคิดเห็นที่ 56 D COM = ดวก คอม (คอมเห่ย) จากคุณ : Walking in the Sunshine - [ 29 พ.ค. 51 17:19:49 ]

ความคิดเห็นที่ 57 เพราะไอพวกเกรียนร้านค้าบางร้าน ชอบตัดราคา ชอบเกรียนทำเป็นขายถูกกว่าที่อื่น ทำเป็นว่าข้าขายถูก แต่เอ็งซื้อไปแล้ว ข้าตัดหางไง จากคุณ : J O H N K U N G (ฮะเก๋ากุ้ง) - [ 30 พ.ค. 51 03:06:47 ]

ความคิดเห็นที่ 58 วันก่อนผมเอาการ์ดจอไปเคลมที่ com7 เป็นประกันแบบเพลทินั่มทั้งที่เหลือประกันแค่ 3 วันพนักงานเอาไปเทสดุแล้วปรากฏว่าใช้ไม่ได้ไม่พูดพล่ามทำเพลงเลยครับ เข้าไปหยิบตัวใหม่มาเปลี่ยนให้เลยประทับใจมาก ๆ เลย แต่วันนี้เอาบอร์ด asus ไปเคลม DCOM พนักงานบอกไม่มีของรอซ่อม 3-5 วัน จากคุณ : อืม - [ 30 พ.ค. 51 17:40:43 A:125.24.149.119 X: ]

ความคิดเห็นที่ 59 เรื่องการขายถูกตัดราคาของร้านค้า ผมว่ามันก็ไม่เกี่ยว นะครับ เพราะว่า ต้นทุนการเคลม ดีคอมฯต้องคิดรวมไปในราคาขายอยู่แล้ว ก็ในเมื่อการรับประกัน เป็นการรับประกันจากดีคอมฯ นั้นมันคือต้นทุนของดีคอมฯ ไม่ใช่ ต้นทุนหรือความรับผิดชอบของร้านที่ขายครับ ต้องเข้าใจตรงนี้ก่อน ทางดีคอมฯจะมาเอาเหตุผลเรื่องการขายตัดราคา ขายถูกแล้วปล่อยลอยลูกค้าไปเคลมกับดีคอมฯเอง มาอ้างเรื่องการเก็บเงินค่าเคลมไม่ได้ เพราะทั้งหมดทั้งมวล มันเป็นสินค้าความรับผิดชอบของดีคอมฯ ดีคอมฯเป็นผู้แทนจำหน่ายหลักในสินค้านั้นๆ ร้านค้าเป็นแค่ตัวกระจายสินค้าเท่านั้น ไม่ได้มีหน้าทีรับผิดชอบเรื่องการเคลมสินค้า แต่ถ้าร้านไหนรับผิดชอบด้วยก็เป็นเรื่องทีดี เป็นเหมือนบริการเสริมของร้านนั้นๆเอง แต่ไม่ใช่เรื่องจำเป็นที่จะต้องทำ ผมว่ามันเป็นข้ออ้างที่ฟังไม่ขึ้น มันไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าจะต้องมารับรู้มารับผิดชอบอะไรด้วย ลูกค้ารู้อย่างเดียวคือ นี้มันประกันของดีคอมฯ มันควรจะต้องหิ้วเข้าศูนย์แล้วสามารถเคลมได้ในทุกๆกรณี ถ้าไม่อยากให้ลูกค้าไปเคลมที่ศูนย์เองอยากให้ร้านขายรับผิดชอบ อย่างงั้นคุณต้องเอารายชื่อศูนย์บริการของคุณออกจากสือต่างๆไป อย่าเอามาโฆษณาให้ลูกค้ารับรู้และเข้าใจผิด คิดว่ามีศูนย์ทั่วประเทศแล้วจะเคลมได้ง่ายๆ ที่ไหนก็ได้ ผมว่ามันดูแปลกครับ คิดง่ายๆนะ ถ้าคุณขับรถยี่ห้อหนึ่งอยู่ สมมุติคุณอยู่ กทม. แล้วไปเที่ยวเชียงใหม่เกิดรถเสียที่เชียงใหม่ แล้วคุณก็เลยเอาเข้ารถเข้าศูนย์ที่เชียงใหม่ แต่ศูนย์ที่นี้บอกว่าคุณซ่อมไม่ได้คุณเข้าใช้บริการไม่ได้ คุณต้องไปซ่อมในศูนย์ที่คุณซื้อมา้ แต่ถ้าซ่อมคุณก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมถึงแม้มันจะไม่หมดประกันก็ตาม มันจะเป็นยังไงละครับทีนี้ ฝากแค่นี้แหละครับ ดีคอมฯ จากคุณ : Confirmed by : Kengmanny , Omega1120 , wernciw กลัามากนะดีคอมฯ - [ 30 พ.ค. 51 18:32:09 A:125.27.17.222 X: ] Confirmed by : PEDestrain , ผีคอมพ์ , Alphadog , cygnat , jonenike

ความคิดเห็นที่ 60 ผมขอมองอีกมุมหนึ่งในทัศนะของความคิดเห็นที่ 59 ที่กล่าวมานั้น "ก็ในเมื่อการรับประกัน เป็นการรับประกันจากดีคอมฯ นั้นมันคือต้นทุนของดีคอมฯ ไม่ใช่