ความคิดเห็นที่ 161
แถมให้อีกกระทู้.. ( คัดย่อมานะ.. )
.
ความคิดเห็นที่ 13
และที่สำัคัญ หากคุณ knight เป็นเจ้าหน้าที่หรือพนักงาน ธนาคารกรุงเทพ ซึ่งวิธีการที่เหมาะสม ในการรับฟังคอมเพลนท์ จำต้องเชื่อในสิ่งที่ลูกค้ากล่าวโทษว่าเป็นจริงก่อนเสมอ และเนื่องจากคุณเอง ก็ยังไม่ทราบข้อเท็จจริง ไม่มีสิทธิ์มาตัดสิน หรือสงสัยใดๆ ทั้งสิ้น ว่าเรื่องจริงหรือเรื่องแต่ง เท่าที่อ่านจากที่คุณ บังอาจ (ขออนุญาตใช้คำนี้นะ ในฐานะลูกค้า) ย้อนถามกลับลูกค้าแบบนี้ เป็นการไร้มารยาทมาก และแสดงให้เห็นถึงระบบการทำงานและการอบรมของทางธนาคารได้อย่างไม่ต้องสงสัย
จากคุณ : ผู้โพส - [ 12 ม.ค. 49 22:34:29 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.195 ]
อันนี้คือจขกท.
ต่อมามีอันนี้โผล่ขึ้นมา..
.
ความคิดเห็นที่ 35
โดยส่วนตัวนะคะ ต้องขอเรียนว่าดิิฉันทำงานบริการมานาน ถึงแม้จะไม่ใช่พนักงานของธนาคารที่เจ้าของกระทู้กล่าวถึง การจะเปิดบัญชีนิติบุคคลนั้น จำเป็นต้องมีเอกสารครบทั้งตัวจริงและสำเนาค่ะ และดิฉันเห็นด้วย กับวิธีการที่พนักงานรับเปิดบัญชีอีกคนปฏิบัติต่อลูกค้า โดยช่วยเปิดให้ก่อน แต่ทางธนาคารจะขออนุญาตเก็บรักษาสมุดไว้ก่อน ตามกฎหมายแล้ว ผู้ที่จะใช้หลักฐานทะเบียนบ้านเพื่ออ้างอิงทำนิติกรรมหรือนำไปแสดง หากเป็นเจ้าบ้านเอง ไม่ใช้สมุดทะเบียนบ้านฉบับตัวจริง ก็สามารถใช้แค่สำเนาได้ค่ะ แต่ในฐานะผู้อาศัย จึงจำเป็นต้องมีทั้งตัวจริงและสำเนาค่ะ กรณีแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งค่ะ ซึ่งหน้าที่ของพนักงานก็คือการอำนวยความสะดวก ซึ่งก็เห็นด้วยนะคะ ที่พนักงานได้เปิดบัญชีให้กับลูกค้าก่อน เนื่องจากเอกสารที่ขาดเป็นเพียงทะเบียนบ้านตัวจริง ซึ่งนำมาแสดงและรับสมุดคืนในภายหลังได้
ดิฉันไม่ทราบแท้จริงหรอกค่ะ ว่าเป็นเรื่องจริงหรือไม่ เพราะไมไ่ด้อยู่ในเหตุการณ์ด้วย ซึ่งคุณ Knight เองก็ไม่ได้อยู่ใช่ไหมคะ ดังนั้นดิฉันไม่เห็นด้วยค่ะในการแสดงความเห็นว่าลูกค้าแต่งเรื่อง ซึ่งเท่าที่อ่านแม้ว่าคุณจะไมไ่ดใช้คำ้ลงไปเลยตรงๆ ว่าฟันธงว่าลูกค้าโกหก แต่งเรื่อง แต่ความหมายมันเป็นอย่างนั้นค่ะ ซึ่งไม่รู้ไม่ควรพูดใช่หรือไม่คะ เราเป็นพนักงานบริการ จำเป็นต้องทำหน้าที่บริการ ซึ่งต้องยอมรับว่าตรงนี้เราต้องคล่องกว่าลูกค้าค่ะ เพราะลูกค้าไมไ่ด้ทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกวัน หรือวันละหลายๆครั้งเท่าพนักงาน จึงควรแนะนำอย่างดีที่สุด หาทางแก้ไขค่ะ ซึ่งหากเป็นเรื่องจริงทั้งหมด พนักงานที่ชื่อ ปอ ตามที่กล่าวอ้าง ปฏิบัติหน้าที่แบบนั้น ลูกค้าต้องรู้สึกไม่พอใจเป็นธรรมดาค่ะ เรื่
จากคุณ : สุภา - [ 13 ม.ค. 49 11:52:46 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.195 TicketID:050681 ]
.
มีคนเริ่มสงสัย
.
ความคิดเห็นที่ 39
Banking - [ 12 ม.ค. 49 18:57:55 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.193
คคห.12
ผู้โพส - [ 12 ม.ค. 49 22:27:22 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.193
คคห.13
ผู้โพส - [ 12 ม.ค. 49 23:37:23 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.193
คคห.18
ผู้โพส - [ 12 ม.ค. 49 22:34:29 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.195
คคห.24
ผู้โพส - [ 13 ม.ค. 49 01:32:06 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.195
คคห.35
สุภา - [ 13 ม.ค. 49 11:52:46 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.195 TicketID:050681
คคห.38
สุภา - [ 13 ม.ค. 49 12:07:45 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.194 TicketID:050681
คคห.35 กับ 38 ไม่ใช่เจ้าของกระทู้หรือ แยกร่างแปลงกายมาตอบอีก ต้องการอะไรล่ะ
จากคุณ : KOJAE - [ 13 ม.ค. 49 12:27:32 ]
.
"สุภา"แก้ต่าง ( แกมศอกกลับ )
.
ความคิดเห็นที่ 41
ขอโทษ นี่มันอินเตอร์เนตสาธารณะ นั่งตอบอยู่ก็เห็นว่าไอพีมันโชว์
ไม่ใช่คุณรู้คนเดียวนะคะ คุณคิดเอาเองแล้วกัน เพราะที่มาตอบก็ด้วยความบริสุทธ์ใจค่ะ ถ้าจะแยกร่างอย่างที่ว่า เพียงแค่ย้ายเครื่อง็ทำได้แล้วค่ะ ขอให้พิจารณาจากคำตอบ ดีกว่ามานั่งหาเรื่องนะคะ
จากคุณ : สุภา - [ 13 ม.ค. 49 12:34:08 A:192.168.1.120 X:203.150.98.126, 203.151.141.193 TicketID:050681 ]
จากคุณ :
ว่านน้ำ  
- [
16 ม.ค. 49 14:21:47
]
|
|
|
