ไม่คิดเลยว่าเรื่องมันจะยืดเยื้อมาจนถึงวันนี้ แต่มันก็เป็นไปแล้ว อ่านไว้้เป็นอุทาหรณ์ก่อนซื้อของทางเน็ตละกันนะคะ
จากคราวที่แล้วพอเค้าไม่ติดต่อกลับ เราก็นึกได้ว่าเราจ่ายเงินเค้าด้วย Paypal ซึ่งเราสามารถ file dispute ได้ในกรณีที่เค้าไม่ส่งของ หรือส่งแล้วไม่ใช่อย่างที่ตกลงกันไว้ เราก็เลย file dispute กับ paypal ซึ่ง Paypal จะทำการ block เงินในบัญชี paypal ของเค้า จำนวนเดียวกับที่เราจ่ายไป ทำให้เค้านำเงินจำนวนนี้ออกไปใช้ไม่ได้ ซึ่งก็ได้ผลจริงๆ เค้าอีเมล์กลับมาบอกว่าตอนนี้เค้าอยู่ฮ่องกงเลยไม่มีโทรศัพท์ ส่วนของส่งไปแล้วตั้งแต่วันจันทร์ แต่ประมาณว่าไปรษณีย์บอกว่าที่อยู่นี้ไม่มี (สะตอเบอรรี่มั๊ย) แต่ว่าเค้าเคลียร์เรียบร้อยแล้วและได้ทำการส่งแล้ววันนี้ (วันศุกร์) และเราจะได้รับของในวันรุ่งขึ้น (วันเสาร์) ซึ่งเราก็ได้รับจริงๆ แต่ว่า.....
กระเป๋าที่เราสั่งซื้อไปเป็นแบบคล้องแขนมีสองหูหิ้ว แต่ใบที่เค้าส่งมาให้มีหูเดียว จริงๆ ไม่ได้เม้าท์ มีหูเดียว เป็นแบบสะพายไหล่ คือไม่ใช่ว่าหูหายไปหูนึงนะแต่มันคนละรุ่นกันเลย เราแบบ ถอนหายใจแรงๆแล้วก็แบบ ใจเย็นๆ คือ ยอมรับว่าโกรธ พอบอกเพื่อนปุ๊บเพื่อนโกรธมาก บอกให้ส่งคืนไปแล้วให้เค้าคืนเงินมาให้ เราก็ โอเค ก็เลยอีเมล์เค้าไปว่าเออ คืนนะ ขอเงินคืน โดยที่เรายอมให้เค้าหักค่าส่งไป 60 บาท แล้วเราก็ไปส่ง EMS ให้เค้า และแล้ว....
เค้าตอบกลับมาบอกว่า เค้าไม่ได้ส่งผิด เค้าส่งถูกแล้ว ใบที่เค้าส่งมาให้คือใบที่เราเลือก เค้าไม่คืนเงินนะ เพราะเค้าไม่มีนโยบายคืนเงินให้ถ้าลูกค้าไม่ชอบของ
ไม่ต้องให้บอกก็คงรู้ว่าเราโกรธแค่ไหน ก็เลยเมล์กลับไปเลย บอกว่า เราไม่รู้นะว่าใครส่ง คุณเจ้าของร้านอาจจะเตรียมของไว้ถูกต้องจริง แต่คนที่มาส่งของให้เราไม่รู้เป็นใครนะ ซึ่งเราคิดว่าน่าจะเป็นคนงานเพราะไม่รู้หรือยังไงว่า กระเป๋ามันคนละรุ่นกัน คือใครก็ตามที่ตาไม่บอด นับเลขเป็น ก็ต้องรู้ว่ามันไม่เหมือนกัน เราก็ขอร้องให้เค้าพอได้แล้ว จบได้แล้ว ส่งของก็ช้า ติดต่อก็ไม่ได้ ส่งมาก็ส่งผิด แถมยังเถียง เราก็บอกเค้าไปอีกว่าอย่าให้ถึงขั้นให้เราเอารูปบนเว็บกับรูปของที่เราได้ไปแจ้งความเลย เพราะเราไม่อยากทำแบบนั้น สรุปเราก็ให้เวลาเค้าอีก 48 ชม ที่จะคืนเงินเรา ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะเป็นไงต่อไป
เจอแบบนี้แล้วไม่อยากจะเชื่อเลยว่าจะมีอะไรแบบนี้ คือเราก็ขายของทางเน็ตเหมือนกัน ถึงแม้จะไม่มีนโยบายคืนเงิน แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจจริงๆยังไงก็ต้องรับ ถือซะว่ารับกลับมาก็ขายได้ใหม่ แต่นี่ไม่ใช่ว่าเราไม่ชอบ เค้าส่งมาผิดเองแท้ๆแล้วยังเถียง เสียความรู้สึกมากๆ ก็ได้แต่หวังว่ามันจะจบซักที เพราะถ้าไม่จบเราคงต้องไปแจ้งความจริงๆ ซึ่งไม่อยากทำ ยังไงอ่านแล้วก็คิดหน้าคิดหลังก่อนนะคะ ก่อนตัดสินใจซื้อของจากร้านที่เราไม่เคยซื้อมาก่อน
จากคุณ :
jitwadee_oh 
- [
21 พ.ย. 50 22:07:26
]
โดนอีกแล้วซื้อของทางเน็ต...ภาคต่อ
... เข้ามาดู
