ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าตกลงกันไม่ได้ ก็ต้องทำตามที่ paypal บอกครับ คราวนี้ต้องมาดูว่า เราฟ้องเขาอย่างไร ถ้าฟ้องว่าเป็นของปลอม เขาก็จะให้พิสูจน์ว่าปลอม อย่างไร ทำไม่ถึงปลอม และขอ ตัวกลางที่จะมาพิสูจน์ว่า ปลอมหรือไำม่ปลอม แบบนี้ ควรฟ้อง ใน ebay ว่า สินค้า่ส่วมาไม่ตรง ถึงจะถูกนะ แล้วจึงมาฟ้อง paypal อีกต่อ เพื่อเอาเงินคืน จากคุณ : หล่ออย่างแรง - [ 13 มิ.ย. 51 16:59:12 ]

ความคิดเห็นที่ 2 รู้สึกว่าเคยมีคนมาโพสต์ประสบการณ์เรื่องซื้อกระเป๋าปลอมจากอีเบย์นี่แหละค่ะ และทำการเคลมจาก paypal ลองไปดูใน SBN นะคะ จากคุณ : pinkychompoo - [ 13 มิ.ย. 51 18:30:17 ]

ความคิดเห็นที่ 3 file dispute กับทาง paypal เลยค่ะ เราโดนหลายรอบมาก แต่ก็ได้เงินคืนทุกครั้ง แต่ว่า แต่ละครั้งจะใช้เวลาเป็นเดือนเลยล่ะ  มันมีหลายขั้นตอนเลยน่ะค่ะ เริ่มแรกคุณต้อง Report this item ตรงด้านล่างสุดของหน้า transaction นั้น ๆ น่ะค่ะ จากนั้น คลิก step 1: select sub topic and click  Counterfeits and copyright violations จากนั้น มาที่ step 2: คลิก อันแรกเลย Protential trademark infringement จากนั้น มาที่ step 3: คลิกอันแรก counterfeit handbags and then click continue อันนี้รู้สึกว่าจะเสร็จขั้นตอน report ที่ ebay นะคะ ทีนี้มาที่ paypal ทำตามนี้ค่ะ เข้าไปที่ Resolution Center then Click Report a problem จากนั้นคลิกที่ Item Dispute แล้วก็จะมาที่หน้านี้   Resolution Center - Open a Dispute We know that it's never pleasant to have a problem with a transaction. By opening a dispute in the Resolution Center, you can contact the seller, keep track of your communication, and resolve the problem as quickly as possible. Most disputes can be resolved through communication and it's best to contact the seller as soon as you recognize a potential problem. You can open a dispute in the Resolution Center within 45 calendar days of payment. If you're unable to resolve the dispute, you can ask PayPal to investigate by escalating the dispute to a claim. You must escalate to a claim within 20 calendar days of the date the dispute was opened. ก็จะมีถามเหตุผลว่าทำไมถึง file dispute ว่าไม่ได้รับสินค้า (item not receive) หรือว่า สินค้าไม่ตรงตามคำโฆษณา (item not as describe) แล้วก็จะให้ใส่หมายเลข Paypal Transaction ID หมายเลขนี้จะอยู่ใน paypal activity ตรงชื่อคนขายที่คุณชำระเงินให้เค้า แล้วคลิกตรง detail น่ะค่ะ ในนั้นจะมีรายละเอียดของการซื้อขายนั้น ๆ คุณก็ก๊อปมาใส่ในช่องนั้นเลย จากนั้นก็ continue แล้วก็มาถึงเหตุผล คุณก็คลิกเหตุผลที่สอง คืออันนี้ I received my item, but it was significantly different than the seller's description. For example:The item was damaged or different The box was empty The order was incomplete จากนั้น continue ทีนี้จะมาเจาะลึกเหตุผลมากขึ้นไปอีก คุณก็ต้องเลือกที่ ตรง Fake จะมีสองช่องให้เลือก คุณก็คลิกที่ Imitation แล้วจะมีช่องให้คุณฝากข้อความถึงคนขาย คุณก็ฝากไปว่าต้องการคืนสินค้าเพราะไม่ตรงตามคำโฆษณา แต่ต้องลงด้วยว่าไม่ตรงอย่างไร ถ้าไม่ตรงเพราะปลอม ทางเพย์พาลจะให้คุณติดต่อไปทางเวบฯ ที่สามารถ Authenticate กระเป๋าได้ แต่ต้องเสียเงินอะไรทำนองเนียะน่ะค่ะ (เราไม่เคยต้องทำงั้น เพราะกรณีเรานี่ ในลิสต์สินค้า เค้าอธิบายไม่ตรงกับสินค้าอยู่แล้ว ก็เลยไม่มีปัญหา แค่ not as describe ไป)   อย่าไปเชื่อคนขายว่าให้ทำแค่นั้นแค่นี้นะคะ  ยังไง report ไปทางอีเบย์ก่อน แล้วจากนั้นก็ file dispute กับทางเพย์พาล แล้ว จะได้รับการแจ้งทางอีเมล์เรื่อย ๆ ถึงสถานะของเคสคุณน่ะค่ะ เวลาที่ทางคนขายติดต่อโพสต์ข้อความ  ไม่แน่ใจว่า คุณได้ติดต่อถึงขั้นนี้แล้วรึยัง  เราอาจจะอ่านไม่เคลียร์ ถ้าคุณติดต่อมาถึงขั้นนี้แล้ว แล้วดูท่าทีว่าทางคนขายจะไม่คืนเงินหรือยึกยัก ก็ให้ escalate ได้เลยน่ะค่ะ แล้วทางเพย์พาลจะพิจารณา แต่ระยะนี้จะใช้เวลาเป็นเดือนเลย ถ้าไม่เข้าใจยังไงลองถามเข้ามาก็ได้นะคะ เราจะพยายามตอบเท่าที่จำได้น่ะค่ะ (นี่จริง ๆ เราจำไม่ได้ แต่ก็ลองคลิกเข้ามาตามขั้นตอนและก็บอกคุณเป็นข้อ ๆ นะเนี่ย อิอิ) โชคดีค่ะ ขอให้ได้เงินคืน จากคุณ : cute_gal - [ 14 มิ.ย. 51 07:22:52 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ง่ะ กำลังจะเคลมเอาเงินคืนเหมือนกัน $5 :-)ยังโกง เฮ้อ มีFBเป็นหมื่นเเล้วน่ะ (เเอบคิดว่าที่เค้าไม่ส่งของให้ เพราะเค้าตายไปเเล้วเเน่ๆ เลยส่งของให้ไม่ได้) ขอโทษนะค่ะ ที่นอกเรื่อง ขอให้เครมได้ไวไวนะค่ะ จากคุณ : nu_aomgirl. (nu_aomgirls) - [ 14 มิ.ย. 51 08:29:35 ]