เรื่องคือ ไปเดินเล่นฟิวเจอร์ฯ รังสิต มาวันก่อน เดินๆ ก็ไปเจอ ช๊อปฯ ยี่ห้อนึง เป็นชอร์ปคล้ายๆ skinfood แต่ไม่ใช่นะคะ แต่ผลิตภัณฑ์คล้ายๆ กัน แต่เราไม่ชอบ"การตลาด" เค้าอย่างแรง
คือ เราเดินเข้าไปดูผลิตภัณฑ์เค้า ก็มี พนักงานขายคนนึงเดินเข้ามา ลากเราไปที่เคาร์เตอร์ที่อยุ่ตรงกลางร้าน แล้วแนะนำ เจลผัดผิว เอาแขนเราไปล้างน้ำ แล้วขัดๆๆ แล้วก็พรรณาสรรพคุณไป อืมม ผิวแขนก็ขาวขึ้นนะ(เหมือนเราล้างหน้าอะ หน้าจะขาวตอนแรก) เราก็อืมมค่ะ ขาวค่ะ ทีนี้ ก็เป็น เทคนิคการขายของเค้า
"พี่คะ สนใจผลิตภัณฑ์ไปใช้ไม๊คะ"
"สนใจค่ะ น่าลองใช้ ว่าแต่ ราคาเท่าไหร่คะ"
"อืม นู๋บอกพี่ก่อนนะ ราคาอาจสุงนิดนึง แต่ผลิตภัณฑ์ต่อไปจะลดให้ แต่ถ้าพี่ซื้อวันนี้ พร้อม.... (เสนอผลิตภัณฑ์อื่น) จะลดให้พี่ วันนี้ "วันเดียว" เท่านั้น 25เปอร์เซ็น "
แล้วเธอก็ กดเครื่องคิดเลขให้ดู ซึ่งมันก็แพงเกินจริงอยุ่ดี
.... คือ ถ้าผลิตภัณฑ์ที่เราต้องการใช้จริงๆ ไม่ได้แค่เดินเล่นแล้วแวะมาดู แต่เค้ายัดเยียดให้แบบนี้ หรือ เราแน่ใจในผลิตภัณฑ์แบรน เราก็ยอมนะคะ แต่นี่ ไม่มีแบรน แล้วก็แค่ เจลผัดผิว ซึ่งในความเป็นจริงดิฉันไม่ได้เชื่อ 100 เปอร์เซ็นต์
... เลยตอบเลี่ยงไปว่า "อืมมม พี่ขอไปคิดก่อนได้ไม๊ (จะได้ไปถามคนอื่นว่า ดีจริงป่าว) เด๋วถ้าไงพี่กลับมาเอา"
"ไม่ได้ค่ะพี่ ต้องวันนี้วันเดียว เป็นโปรพิเศษของเรา ถ้าพี่มาวันอื่น ก็จะไม่ได้ ลด 25 เปอร์เซ็นนะคะ ต้องราคาเต็ม "
"อ่าวทำไมอะ พี่ก็ซื้อครั้งแรกเหมือนกันนี่คะ"
"ไม่ได้ค่ะ ไม่ใช่โปรโมชั่นเรา ถ้าพี่เดินออกจากร้านเราไป เราก็ถือว่าสิ้นสุดค่ะ ถึงแม้ วันนี้ พี่จะกลับมาซื้อ หรือ อีกชม.จะมาซื้อ ก็ไม่ได้ลด 25 เปอร์เซ็นนะคะ"
"อืมม ไม่เป็นไรค่ะ ง้านพี่ไม่ขอรับดีกว่า"
...เราก็กำลังเดินออกร้านไป
ก็มี น้องที่เป็นแคทเชียร์(อาจเป็นหัวหน้า) เดินมาบอกเราว่า เอางี้ เค้าลดให้ 35 เปอร์เซ็น แต่ต้องตอนนี้ เท่านั้น แล้วก็กดเครื่องคิดเลขให้ดู ว่าราคาเท่าไหร่ เราก็อืมม ไม่ไหวนะคะ (คือ เราไม่ชอบใจแล้วกับการตลาดแบบนี้ คิดในใจ ถ้าเราเดินออกไป วันหลัง เรากลับมาอีกที เค้าจะจำเราได้เหรอ เค้าก็เสนอเราได้ราคานี้เหมือนกันแหละ ถ้าเราจะซื้อหรือ ติดใจผลิตภัณฑ์เค้าจริงๆ ใจไม๊คะ?.....
แต่วันนี้ ดูเหมือน เค้ายัดเยียดของให้เรา ทำให้เราไม่แน่ใจในผลิตภัณฑ์ของเค้า เราก็ อืมม ขอโทษนะคะ เด๋วพี่ขอไปศึกษาข้อมูลก่อนนะคะ
..... น้องคนเดิม ก็บอกว่า "แหม๋ พี่ ของแค่นี้ คิดอะไรนักหนา เอางี้ นู๋ให้พี่เอาไปใช้ดู 50 เปอร์เซ็นต์เลยค่ะ " ...
.. เรายิ่งคิดอะไร ของดีจริงลด 50 เปอร์เซ็นเลยเหรอ น่าสนนะ แต่ อย่างที่บอก 50 เปอร์เซ็น ก้เป็นเงินเกือบพัน อยุ่ เลยบอกว่า "ขอโทษนะคะ เอาไว้โอกาสหน้านะคะ เด๋วพี่กลับมาจริงๆ (ถ้าดีจริง ถามเพื่อนก่อน) "
.... น้องคนขาย สองคนมองหน้ากัน แล้วก็ บอกว่า "พี่เค้าไม่สนใจอะ"
แล้วเค้าก็ เดินหนีเราไปรวมตัวกันที่เคาร์เตอร์ แล้วเค้าก็ซุบซิบกัน แล้วก็มองมาทางเรา เราก็เดินดู ผลิตภัณต์อื่น ซึ่งเป็นครีมบำรุง ถามเค้า เค้าก็ไม่สนใจมองมา เราก็เอ๊ แปลก จะขายแต่ ไอ้เจ้าเจลขัดขี้ไคล อย่างเดียวเนี่ยเหรอ?...เรางี้ รู้สึกแปลกๆๆ ไม่แปลกใจเลย ที่ร้านเค้าไม่มีลูกค้ากล้าเดินเข้าร้าน ........ (เราเดินผ่านร้านนี้สองรอบ แล้วถึงแวะเข้าไป) เราก็เดินออกจากร้านเค้าไป โดยที่เค้าไม่หันมาสนใจ แบบว่า หน้ามือเป็นหลังเท้า กับตอนเข้ามาเลย...... (ปกติ ร้านอื่น เค้าจะ ขอบคุณค่ะพี่ที่มาดู หรือ โอกาสหน้ามาใหม่นะคะ แม้เราไม่ซื้อของๆ เค้า )
.......... ไม่รู้คนอื่นรู้สึกอะไรไม๊? แต่ บอกตรงๆ ไม่ชอบการตลาดแบบนี้อย่างแรง ค่ะ มันทำให้ลูกค้าอึดอัด คือยัดเยียดขายผลิตอันเดียว โดยไม่สนใจจะขายผลิตภัณฑ์อื่น งง มาก ทั้งๆ ที่ร้านเค้ามี ผลิตภัณฑ์อื่น อีกเยอะมาก
เพื่อนๆ มีความเห็นแตกต่าง อย่างไรบ้างคะ?
แก้ไขเมื่อ 20 ก.พ. 52 13:59:04
แก้ไขเมื่อ 20 ก.พ. 52 13:57:48
แก้ไขเมื่อ 20 ก.พ. 52 13:57:45
จากคุณ :
ลเวงวัลลา 
- [
20 ก.พ. 52 13:01:01
]
คุณคิดอย่างไรกับการตลาดแบบนี้?...
