Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
Zenze of Joy Spa .. นี่หรือที่คุณเรียกว่า "คำขอโทษ"  

Update ค่ะเพื่อนๆ คุณ sonnie โดนเรียกเข้าไปรับเช็ค แถมโดนบังคับยกเลิกสมาชิกฟิตเนสในเครือไปด้วย
ตามไปอ่านได้ในกระทู้ด้านล่างนะคะ คห.ที่ 769 - 772


ต่อเนื่องจากกระทู้ต้นเรื่อง : http://www.pantip.com/cafe/isolate/topic/M8277681/M8277681.html

ณ บัดนี้ สปาแห่งนี้ได้ออกจดหมายชี้แจงมาถึง Pantip แล้ว
ตามใจความที่ Copy มาให้อ่านกันด้านล่างนะคะ

ยิ่งอ่านแล้วยิ่งรู้สึกถึงคำสอนเก่าแก่ที่เค้าว่า

คนดีชอบแก้ไข  คน (อะไร) ชอบแก้ตัว

เนื้อหาของจดหมายชี้แจง

------------------------------------------------------------------------------------

เรียน  ท่านสมาชิกและผู้อ่านทุกท่าน

ตามกระทู้ของคุณ Sonnie ใน www.pantip.com ซึ่งได้กล่าวถึงการให้บริการของพนักงานต้อนรับของบริษัท เซนส์ ออฟ จอย สปา (Zense of Joy Spa) สาขาสีลมนั้น
ทางบริษัท เซนส์ ออฟ จอย สปา จำกัด  ขอเรียนชี้แจงเรื่องราวที่เกิดขึ้นดังรายละเอียดต่อไปนี้

ทางบริษัท เซนส์ ออฟ จอย สปา จำกัด  และพนักงานที่เกี่ยวข้องทุกคนรู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยด้วยความจริงใจต่อคุณ Sonnie เป็นอย่างยิ่ง
ที่ไม่อาจให้บริการได้สมตามความคาดหวังของคุณ Sonnie เพราะพนักงานทุกคนในองค์กรต่างตระหนักถึงวิสัยทัศน์ในการทำงานของบริษัทเป็นอย่างดียิ่ง
คือ เราตระหนักถึงความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญในการทำงาน
ทางบริษัท เซนส์ ออฟ จอย สปา จำกัด  ได้ทำการขอโทษคุณ Sonnie แล้วจากทุกฝ่ายตั้งแต่ระดับพนักงาน ผู้ช่วยผู้จัดการ ผู้จัดการ และผู้บริหาร หลังจากเกิดเหตุการณ์ขึ้นในทันที

บริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจที่จะทำการตรวจสอบเรื่องราวและข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นระหว่างคุณ Sonnie และพนักงานต้อนรับทั้งสองคนของบริษัทฯ ในทันทีที่ได้ทราบเรื่อง
โดยเช้าวันรุ่งขึ้นทางบริษัทได้สั่งพักงานพนักงานไว้ชั่วคราวเป็นเวลา 7 วัน และดำเนินการตั้งคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากพนักงานที่อยู่ในเหตุการณ์บุคคลและภาพบันทึกเหตุการณ์ที่กล้องวงจรปิดได้บันทึกภาพขณะเกิดเหตุการณ์
พบว่า พนักงานต้อนรับได้ขอโทษคุณ Sonnie กับเรื่องที่เกิดขึ้นและพยายามรับสถานการณ์ที่คุณ Sonnie มีอารมณ์โกรธด้วยความใจเย็น  
แต่เนื่องจากว่าคุณ Sonnie  มีการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นและตำหนิ จึงทำให้พนักงานมีการแสดงอารมณ์ทางสีหน้าบ้าง แต่มิได้ใช้ถ้อยคำหยาบคายและมิได้ขว้างปาสิ่งของใส่ตัวคุณ Sonnie
และไม่มีการกระทำที่มีเจตนาที่จะเข้าไปทำร้ายคุณ Sonnie แต่อย่างใด

(( แก้ไขบรรทัด ))

แก้ไขเมื่อ 22 ก.ย. 52 13:08:06

แก้ไขเมื่อ 21 ก.ย. 52 09:17:48

แก้ไขเมื่อ 19 ก.ย. 52 15:21:52

จากคุณ : the_pretty_kate
เขียนเมื่อ : 19 ก.ย. 52 15:13:17




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com