ความคิดเห็นที่ 1 เค้าคงเครียดน่ะครับ  น่าจะแจ้งทางร้านด้วยนะครับ เค้าคงยังไม่รู้อะครับ ว่าถ้าจะทำงานบริการต้องอดทนให้มากกว่านี้ ถ้าอดทนไม่ได้ เป็นกรรมกรดีกว่าครับ ^^'' จากคุณ : ป้าลูซี่ เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 13:14:26

ความคิดเห็นที่ 2 ใช่คนในรูปหรือเปล่า ??? นิัสัยไม่ดีเนาะ ต่อให้เหนื่อยให้เครียดยังไงก็ไม่ควรจะพูดแบบนี้ จขกท ก็ซื้อเยอะเลยอ่า จากคุณ : pangka เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 13:22:48

ความคิดเห็นที่ 3 เค้าเป็นที่ล่ำลือกันมากนะคะ เหมือนเคยอ่าน ผ่านๆ จากในห้องแป้งเนี่ยแหละค่ะ จากคุณ : เด็กขี้อิจฉา มารยาร้อยแปด (เด็กขี้อิจฉา มารยาร้อยแปด) เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:13:32

ความคิดเห็นที่ 4 คนขาย น่ากลัวน่ะค่ะ ถ้า 8 นาที เลือกยังไม่ได้ จะกินหัวเราไหมค่ะ เหอ เหอ*..~) จากคุณ : Glot^Gofe เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:16:06

ความคิดเห็นที่ 5 แต่เราไม่เคยเจอแบบนี้เลยนะคะ ปกติก้ชอบมาซื้อที่สาขานี้บ่อยเหมือนกัน พี่เค้าบริการดีมากเลย เออแปลกดี ยังไม่เคยเจอแบบเหวี่ยงอย่างนี้ซักครั้งเลย สงสัยเค้าคงจะไม่สบายมั้ง   เคยเจอแต่กับยี่ห้ออื่นอ่า หมั่นใส้มาก แต่ก็ซื้อ จากคุณ : หมูเป็ด เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:44:26

ความคิดเห็นที่ 6 ก่อนีปีใหม่อยากได้สบู่รูปหมีขาว เยอะ ๆ แต่มันเหลือน้อย ถามคนขายบอกเมื่อไหร่จะมาใหม่ บอกไม่ทราบ อยากทราบก็ลองโทไปบริษัทเอง เลยงง ว่าตกลงชั้นต้องโทไปให้บริษัทเองทำมัยเนี๊ยะ จากคุณ : กรี๊ด (begle) เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:45:25

ความคิดเห็นที่ 7 น่าอายมั๊ยเนี่ย พนง. คาดว่า เค้าคงไม่รู้ว่าเค้าโดนตำหนิในเวปนะ แต่ลูกค้าทุกคนในร้านน่าจะพร้อมใจกันเชอะใส่(แบบในรูป)แล้วพูดเปรยๆดังๆว่า..เฮ้อ..ไม่อยากขายไม่ซื้อก็ได้ แล้วออกจากร้านกันไปเลย ดูจากรูปน้องพนง.คงจะง่วนกับการสรุปบัีญชีของวันนะ ก้มหน้าก้มตาท่าทางเครียด... แต่น่าจะรู้ตัวซะหน่อยว่าได้สำรอกคำพูดอะไรออกมา จากคุณ : แจ๋ว อู่70 เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:46:26

ความคิดเห็นที่ 8 ถ้าเจอเราแล้วพูดแบบนี้ รับรองได้ หางานใหม่ได้เลย   จากคุณ : แกร๊กกูล่า เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 15:47:55

ความคิดเห็นที่ 9 ถ้าจะแจ้งลูกค้า ควรใช้คำพูดให้สุภาพกว่านี้ ไม่มีใจบริการ ไปหาอาชีพอื่นทำดีกว่า เสียชื่อบริษัทเค้าหมด จากคุณ : cute poison เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 16:05:50

ความคิดเห็นที่ 10 วันนั้นอาจจะมีเหตุผลอะไรหรือเปล่า ยังไงก็อย่าเพิ่งไปตัดสินเขาเลย เอาเป็นว่าซื้อที่สินค้าเขาแล้วกัน ถ้าไม่สะดวกใจก้ไปสาขาอื่นก็ได้ อย่างน้อยก็สนับสนุนสินค้าของคนไทย เพื่อช่วยเศรษฐกิจนะ จากคุณ : ผู้ชายอย่าหยุดหล่อ เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 16:07:49

ความคิดเห็นที่ 11 ถึงเวลาเลิกงานเค้าก็คงรอเวลานั้นน่ะค่ะ แต่ใช้คำพูดไม่ดีเลย จากคุณ : ตี่อำมหิต เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 16:28:26

ความคิดเห็นที่ 12 คงอยากกลับบ้านเกินไปนะนั่น จากคุณ : nong_ao เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 16:56:55

ความคิดเห็นที่ 13 ให้อภัยเถอะครับ....อย่าเอามาให้ขัดข้องหมองใจเลย ว่าแต่ขนาดเหลือ 8 นาทีนี่ จขกท.ยังมีเวลาถ่ายภาพน้องเขาด้วยเหรอนี่... แสดงว่าชอบเร็วมาก หรือเคืองแล้วเลยไม่ซื้อเลย ผมว่าน่าจะมีใคร print กระทู้นี้ไปให้น้องเขาดูนะครับ ให้เขาได้ปรับปรุงแก้ไขน่าจะดีกว่าครับ... จากคุณ : marchmello เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 17:43:34

ความคิดเห็นที่ 14 แต่พนักงานขายที่แฟชั่น ฯ รามอินทรา น่ารักมากเลยนะคะ คนก็แห่กันไปซื้อ แล้วก็รุมถามแต่ พวกพี่ๆ เค้าก็ตอบหมดเลยค่ะ ค่อย ๆ เคลียร์ไปทีละคน ทีละคน น่ารักมาก ๆ ขนาดว่า ลูกค้านี่ ยืนกันปิดบูทเลยอ่ะ แต่พี่เค้าก็ ยิ้มแย้ม ตอบคำถามกันตลอด น่ารักจริง ๆ ค่ะ จากคุณ : ต้องการผอมอย่างมากในชาตินี้ เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 18:17:33

ความคิดเห็นที่ 15 วันนี้ก็ไปช็อปจากสาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า เราว่าเขาน่าจะติดรายละเอียดและราคาให้ชัดเจนกว่านี้น๊า คนขายจะได้ไม่ต้องเหนื่อยตอบลูกค้าที่มารุม ๆ แต่ของแถมเยอะสุโก้ยเลย อิอิ จากคุณ : ริมขอบฟ้า เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 20:54:06

ความคิดเห็นที่ 16 แต่เราไปซื้อมาดามเฮงกะน้องคนนี้ ที่ยูเนี่ยนมอลล์มาเมื่อต้นเดือนธันวา เค้าบริการดีมากเลยนะ แต่ลูกค้าในร้านเยอะ เราก็รอ เพราะเพิ่งคิดจะลองมาดามเฮงครั้งแรก เลยดูโน่นนี่ไปเรื่อย พอเค้าเคลียร์ลูกค้า 2 คนแรก จบ เค้าก็เรียกเราเลยว่า พี่อยากได้อะไร แบบไหน  แล้วก็แนะนำให้ วันนั้นเราซื้อแค่ 450 บาท แต่ของแถมก็เยอะอยู่ ขนาดคนที่มาหลังเรามาสั่งของกะน้องเค้า เค้ายังบอกเลยว่าขอพี่คนนี้ก็เพราะพี่เค้ามาก่อน รอนานแล้ว ก็เล่าให้ฟังอีกมุมละกัน ต่างกรรมต่างวาระ จากคุณ : FH_BabyBurn เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 22:24:37

ความคิดเห็นที่ 17 จะบอกว่า มาดามเฮงนี่เจอมาหลายครั้งแล้วค่ะ เรื่องพนักงานนี่ ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า บริษัทแม่ใส่ใจเรื่องนี้กันแค่ไหน ล่าสุดมาจัดบูทที่แฟชั่นไอส์แลนด์ เราและน้องก็ไปซื้อ และก็เข้าใจนะว่าลูกค้าเยอะมากๆ แต่แบบว่า service mind ไม่มีเอาเสียเลย หน้าตาไม่รับแขก พูดจาก็ไม่ดี แต่ก็ซื้อนะเพราะน้องอยากได้และใช้ประจำ เราเองก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าของเค้าดีจริงๆหรือเปล่านี่ หรือซื้อตามกระแส เฮ้อ!! วันนั้นก็หมดไปหลายพัน ทำไมชั้นต้องไปง้อเค้าด้วยนี่ เงินก็เงินช้านนะ จากคุณ : ThaiGem เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 22:31:40

ความคิดเห็นที่ 18 เราก็เคยซื้อสาขานี้กะคนนี้นะคะ เค้าก็น่ารักนะคะ แนะนำดี พูดจาดี แต่ทางบริษัทน่าจะติดราคา/รายละเอียดให้ชัดเจนจริงๆ เพราะราคาบางอันมันไม่ตรงกับฉลาก ต้องคอยถามเค้าตลอด บางทีเค้าอาจจะเหนื่อย เพราะวันนึงตอบลูกค้าตั้งหลายคนอ่า จากคุณ : yaninsiree (yaninsiree) เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 08:43:21

ความคิดเห็นที่ 19 ไปซื้อกับแฟนบ่อยๆ ผมว่าเค้าบริการดี น่ารักดีออกครับ ท่าทางสุภาพ และเป็นมิตรมากๆ เลย แถมยังแนะนำสินค้าให้เป็นอย่างดีด้วย อาจจะเป็นช่วงขณะหนึ่งที่เค้าอารมณ์ไม่ดีก็ได้ คุณเจ้าของกระทู้ อย่าไปถือสาหาความเธอเลยนะครับ นี่้โกรธจนถึงถ่ายรูปมาเลยเหรอ ยังอุตส่าห์มีเวลาเนาะ ^^ จากคุณ : หนุ่มจันทร์เจ้า~สาวกาสะลอง (หนุ่มจันทร์เจ้า~สาวกาสะลอง) เขียนเมื่อ : 9 ม.ค. 53 15:43:19

ความคิดเห็นที่ 20 ดิฉันขอมองในมุมมองของคนเป็นพนักงานนะคะ เข้าใจว่าคำพูดนั้นไม่เหมาะสม ที่จะใช้สำหรับลูกค้า แต่มองในแง่ว่า เค้าคงอยากจะกลับบ้านแล้วเพราะอีก 8 นาทีโดยทั่วไปก็ไม่ได้สนใจลูกค้าอยู่แล้ว เพราะจิตใจจดจ่ออยู่กับเวลาเลิกงานเลยทำให้บกพร่องต่อหน้าที่ในนาทีสุดท้ายของวัน   ถ้าจขกท กลับไปที่ร้านในเวลาปรกติ ดิฉันเชื่อว่าพนักงานคนนั้นจะปฏิบัติหน้าทีของเขาในระดับที่เค้าควรจะเป็นแน่นอนค่ะ อย่าเอามาคิดมากเลยค่ะ แค่มองในแง่บวกไว้อะไรๆก็บวกตามค่ะ จากคุณ : แฟนหึงขั้นเทพ เขียนเมื่อ : 11 ม.ค. 53 14:20:38

ความคิดเห็นที่ 21 เคยซื้อกับน้องคนนี้เหมือนกัน ก็น่ารักแล้วก็พูดจาดีนี่คะ สงสัยตอนนั้นคงอยากกลับบ้านมั๊ง จากคุณ : JuDoBoY เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 53 13:05:11

ความคิดเห็นที่ 22 เจอพนักงานแย่ ๆ ของมาดามเฮงที่ ธนิยะ ด้วยค่ะ เจอครั้งแรกก็พารากอน นั่นก็ทำหน้าเหมือนมาขอเขาฟรี!!.. ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าไปกี่ครั้ง ก็เจอพนักงานแย่ ๆ ทุกครั้งไป.. ไอ้เราก็ไม่ได้เด็ก หรือแต่งตัวไม่มีเงิน ทุกครั้งที่ไปก็เป็นชุดพนักงาน Office .. ซื้อแต่ละครั้งก็ไม่น้อย ,, เวลาถามราคา หรือ คุณสมบัติของสินค้า มักจะได้คำตอบที่มีน้ำเสียงไม่ดี หรือ ทำท่าไม่อยากจะขายทุกครั้งเลยค่ะ.. ชอบผลิตภัณฑ์ของมาดามเฮงมากนะคะ.. แต่พอคิดว่าจะต้องไปซื้อของแล้ว หมดความอยากไปเยอะเลยค่ะ... บริษัทแม่น่าจะอบรมให้มาก ๆ หน่อยนะคะ.. -_-" จากคุณ : วิงเวียน (วิงเวียน) เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 53 13:45:21

ความคิดเห็นที่ 23 ด้วยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯต้องกราบขออภัยแทนพนักงานร้านมาดามเฮง มาณ.ที่นี้ด้วย ที่พนักงานแสดงกริยาไม่สุภาพในขณะปฎิบัติงาน ซึ่งทางบริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจได้ดำเนินการ จัดการตามขั้นตอนของบริษัทฯอย่างเร่งด่วนที่สุด และต้องกราบขออภัยแทนพนักงานร้านมาดามเฮงสาขาอื่นๆด้วย   ช่วงที่ผ่านมาทางร้านได้มีการจัดรายการพิเศษสุด 1 ปี มีครั้งเดียว ที่จะมีการจัดรายการใหญ่แบบนี้ และได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าจำนวนมากในแต่ละสาขา ทำให้การบริการลูกค้าอาจไม่ทั่วถึงทุกท่าน สินค้าบางรายการเป็นคอลเล็คชั่นใหม่ มีหลากหลายรูปแบบ พนักงานอาจจะให้รายละเอียดไม่เพียงพอเท่าที่ควร สินค้าบางรายการหมดในหลายๆสาขา ทางบริษัทฯ ส่งสินค้าไม่ทันตามความต้องการของลูกค้าซีงมีจำนวนมาก ทำให้บางท่านต้องนั่งรอเป็นวัน หรือต้องคอยเช็คสินค้าแต่ละสาขา  ทางร้านไม่สามารถอำนวยความสะดวกได้เต็มความรู้สึกของลูกค้าได้ ทางบริษัทฯรีบเร่งปรับปรุงและแก้ไขอย่างเร่งด่วน หากขาดตกบกพร่องไปบ้าง พนักงานทุกคนของร้านมาดามเฮง ต้องกราบขออภัยจากใจจริงและยินดีน้อมรับทุกข้อเสนอแนะ จากคุณ : ลูกค้าสัมพันธ์@madame heng เขียนเมื่อ : 15 ม.ค. 53 18:12:23

ความคิดเห็นที่ 24 เคยไปสาขานี้ 2-3 ครั้ง ยังไม่เคยเจอนะคะ   แล้วเคยเจอลูกค้าส่งโทรศัพท์ให้เพื่อนสั่งของอีกทีด้วยซ้ำ คุยกันเกือบ 5 นาที อาจจะกว่าด้วยมั้งคะ ยังแอบคิดว่า แล้วเราคือลูกค้าเหมือนกันนะ จะขายของทางโทรศัพท์ป่าวเนี่ย แต่เราไม่ได้รีบร้อนเลยรู้สึกเฉย ๆ  พนักงานก็เลยโชคดีไป..55 เท่าที่ทราบว่า พนักงานขายมาดาเฮงแต่ละสาขามีเพียงคนเดียวเท่านั้น ทำไมทางบริษัทไม่ให้สาขาละ 2 คนหล่คะ.? แก้ไขเมื่อ 16 ม.ค. 53 10:27:39 แก้ไขเมื่อ 16 ม.ค. 53 10:27:05 จากคุณ : ayanmar เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 53 10:18:56

ความคิดเห็นที่ 25 ไม่รู้ซินะ ในช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมา ไปซื้อของกะน้องคนนี้ 2 ครั้ง  เรายังมองว่าเออ เก่งวุ้ย รับมือกะลูกค้าได้เป็นอย่างดี แล้วไม่รู้สึกว่าลำเอียงเลยอ่ะ   คือลูกค้ามาเรื่อยๆ ถามนู่นถามนี้  ของแถมก็เยอะมาก สินค้าก็ไม่ค่อยมี เพราะขายหมด เค้าจัดการได้หลายอย่างมาก แล้วตามคิว  คือบริการลูกค้าคนนี้อยู่เพราะมาก่อน แต่เราไปทีหลัง ถามไรไปน้องเค้าก็ตอบนะ แต่อาจไม่เต็มที่ ก็จะบอกก่อนเลยว่าเด๋วนะพี่ ขอโทษด้วย ขอดูลูกค้าท่านนี้ก่อน  พอจบคนนั้น เค้าก็มาบริการเราต่อ คนหลังจากเราก็ได้รับการปฏิบัติเหมือนกัน คือเค้าทำแบบนี้กะทุกคน เราว่ามันแฟร์ดีอ่ะ ส่วนสินค้าที่ไม่มี ตอนเราอยากได้แล้วของไม่มี ก็ถาม พยายามจะให้น้องเค้าเก็บไว้ให้นะ ซึ่งน้องเค้าไม่เลย ไม่เก็บให้ เค้าขอว่าให้สินค้ามาส่งก่อน ถ้ามีแล้วจะเก็บไว้ให้ ให้โทรมาเช็คกะเค้า  ยื่นเบอร์โทรให้เลย  แต่ตอนนี้ยังไม่มีสินค้า ขอไม่รับปาก ไม่เก็บไว้ให้ด้วย เออ  ตรงดี ชอบ ถึงแม้ว่าเราจะไม่ได้สะดวกสบายไปซะทุกอย่าง  แต่พูดถึงในแง่ระบบการจัดการ แบบทำอยู่คนเดียว ลูกค้ามาตลอด แล้วของแถมเยอะมว๊ากกกกกกกกกกกกก ความแน่นอนในสินค้าที่จะส่งมาถึงร้านก็ไม่มี  เราว่าเค้าทำได้เต็มที่แล้วหละ แล้วน้องเค้าก็พูดจาธรรมดาๆ นะ  ตรงๆ แต่ไม่แรง บริการได้ดีทีเดียว อาจจะไม่ได้ออเซาะ ฉอเลาะ คะขา แต่ตรงๆ จริงใจ ได้ก็ว่าได้ ไม่ได้ก้บอกไม่  อย่างเราไป 2 วันติดๆ กันเพราะของไม่มี พอเค้าเห็นหน้าเรา เค้าจำได้ ก็ถามเลย ไอ้ที่พี่ถามเมื่อวานนี้น่ะ มีของแล้วนะคะ เอามั้ย แค่จำหน้าได้ทั้งที่ลูกค้ามาวันนึงไม่รู้เท่าไหร่ เราว่าเค้าเก่งแล้วนะ  นี่จำสินค้าที่เราถามได้ด้วยอ่ะ ลองใจเย็นๆ แล้วมองแบบทำความเข้าใจดู  น้องเค้าก็ไม่ได้แย่ขนาดนั้นนะคะ จากคุณ : piya-chan เขียนเมื่อ : 16 ม.ค. 53 14:07:13