ความคิดเห็นที่ 1 มารับฟังด้วยคนค่ะ จากคุณ : ยูสึยุ เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:01:16

ความคิดเห็นที่ 2 มาฟังบ้าง ไม่ได้อ่านกระทู้แรกเลยต้องกลับไปอ่านก่อนค่ะ เป็นกำลังใจค่ะ อย่าไปยอม เกลียดนักค่ะคนที่ทำกิริยาแบบนี้ เป็นเค้านะ เซงสุดๆ ไม่ซื้อเลยดีกว่า จากคุณ : NuDewBerry เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:25:44

ความคิดเห็นที่ 3 ตอบ คุณ.. กระต่ายจอมพลัง - เราเห็นด้วยค่ะ ส้มตำปูม้าพริก2เม็ด - ของเค้าดีค่ะ โปรโมชั่นก็ดี แต่พนง. เฮ้อ..                             ถ้าคุณเจอพนง.น่ารัก คุณโชคดีมากค่ะ newnuija - ขอบคุณมากนะคะ รู้สึกไม่ดีอย่างเดียวกันเลยค่ะ 15หยกๆ 16นานแล้ว - ขอบคุณที่เข้ามาอีกรอบค่ะ ทาง OP ติดต่อกลับมา ขอโทษแล้วค่ะ พนง.คนนั้นแย่มากจริงๆ ค่ะ นอกจากมารยาทไม่ดีแล้ว ยังมาเซ็นชื่อในบัตรของเราอีกด้วย มีอย่างที่ไหน รับไม่ได้จริงๆค่ะ ไส้อั่วจิ้นหมู - จังหวัดอื่นก็เป็นด้วยเหรอค่ะ ยังไงลองโทรไปแจ้ง Call center นะคะ MIRAJANE - คุณมีบุญมากค่ะ ที่ไม่เจอพนง.หน้ายักษ์ เหมือนที่เราเจอ fuseya - OP สำโรง อยู่ชั้น 3 ค่ะ ใกล้ๆ คิ้วเพรส ตอนนี้ก็ยังโมโหอยู่ค่ะ stacynarak  - ขอบคุณมากค่ะ ตอนนี้ทาง OP ติดต่อมาแล้วค่ะ แต่ยังไม่สรุปผลค่ะ Onni (Jemma_Onni) - เราขอร้องเรียนในส่วนที่ควรได้รับก็พอค่ะ ส่วนพนง.คนนี้เราไม่ต้องให้เธอโดนไล่ออกหรอกค่ะ เดี้ยวจะกลายเป็นภาระสังคมเปล่าๆ Abijan - โทรไปร้องเรียนที่ Call center ได้เลยค่ะ บอกความจริงให้สนง.ใหญ่รู้ Fuya - อาคุณเด็ดมากเลยค่ะ ยูสึยุ - จริงๆ เราเป็นคนใจเย็นค่ะ แต่มันหลายเรื่อง ทนไม่ไหวต้องร้องเรียนให้สุดค่ะ บีแชยอง - มาอัพเรียบร้อยแล้วค่ะ พนง.คนนี้สุดจะทนจริงๆ มารยาทก็แย่ หน้าก็ไม่รับแขก แถมไม่โปร่งใส และยังน่าเกลียดมาเซ็นชื่อที่บัตรเราอีก เกิดมาไม่เคยพบเคยเจอ Snow Vine  - พนง.ดีๆ ก็มีค่ะ เราเจอที่สาขาออลซีซั่น  สาขาอื่นก็มีที่ไม่ดีบ้าง แต่ไม่เยอะเท่าพนง.คนนี้ สาขานี้ แย่สุดๆ งุ้งงิ้ง - คุณโชคดีมากค่ะที่ได้แถม พนง.คนนี้บอกว่า ที่นี่ไม่มีโปรโมชั่นแถมลิปนี้ด้วยซ้ำ ทำหน้างงๆ เหมือนไม่เคยมีจัดโปรโมชั่นอันนี้ แย่มาก ส่วนเพื่อนคุณเจ๋งมากค่ะ พนง.บางสาขาไม่ค่อยทำงาน เอาแต่จับกลุ่มเม้าส์ ไม่สนใจลูกค้า neena.tohtoe - ขอบคุณที่ให้กำลังใจค่ะ เป็นแบบเดียวกันเลยค่ะ                      เบื่อพนง.แย่ๆ พวกนี้มาก  ทำให้ความตั้งใจที่ไปซื้อสินค้า                      หายไปหมดเลย พาลไม่อยากใช้                       ยังไงคุณลองโทรไปแจ้งที่สนง.ใหญ่นะคะ SriNuN - ขอบคุณที่ติดตามข่าวค่ะ และกำลังใจค่ะ              OP เป็นแบรน์ที่ดี ที่สำคัญเป็นแบรนด์คนไทย เราก็อยาก           อุดหนุนคนไทยด้วย ถ้าเจอพนง.แย่ๆ แบบนี้ก็ไม่ไหวค่ะ           เราก็หวังให้การบริการมันดีขึ้น คนอื่นจะได้ไม่เจอเหมือนเราค่ะ kikkakikpct (kikkakikpct) - รู้สึกว่าประสบการณ์เจอพนง.แย่ๆ นี่จะโดน กันเกือบทุกคนเลย สาขาซีคอนก็บริการลูกค้าไม่ดีเหรอค่ะ จะได้ไม่ไป เจอที่ไหนไม่ดี โทรไปสนง.ใหญ่หรือยังค่ะ ลองโทรไปเลยค่ะ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ย. 53 21:44:58 แก้ไขเมื่อ 07 ก.ย. 53 21:44:28 จากคุณ : จขกท (คุณนายเป็ด) เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:36:19

ความคิดเห็นที่ 4 คุณ.บีแชยอง และยูสึยุ ขอบคุณที่ติดตามค่ะ ตอนนี้ผลยังไม่สรุปค่ะ กำลังทางผจก.เขตติดต่อกลับมาอีกครั้งค่ะ คุณ NuDewBerry   พอดีว่าวันนี้เราตั้งใจไปซื้อมากๆ เลยค่ะ ความอดทนเลยสูงพอสมควร แต่ยิ่งมาเจอหลายเรื่องเข้าไป เลยไม่ไหวค่ะ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ย. 53 21:42:32 จากคุณ : จขกท (คุณนายเป็ด) เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:41:15

ความคิดเห็นที่ 5 เจอเหมือนกัน แต่เป็นสินค้า เปิดมาเน่าเลย ปรากฎว่าเขาให้เราส่งของไปสนญ.เพื่อเปลี่ยนให้ งง ว่าทำไมต้องให้เราเสียเงินค่าส่ง แล้วต้องรอ น่าจะให้เปลี่ยนที่ร้านได้เลย รอเป็นอาทิตย์เลย จากคุณ : โต้รุ่งข้างแบงค์ เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:42:28

ความคิดเห็นที่ 6 เยี่ยมค่ะ รอติดตามด้วยคนจ้า จากคุณ : Love Actually is.. เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:43:05

ความคิดเห็นที่ 7 เป็นกำลังใจให้เต็มที่เลยค่ะ  สู้สู้นะคะ เกลียดที่สุดบีเอนิสัยแย่แบบเนี้ย จากคุณ : ไวน์สีชมพู เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 21:43:22

ความคิดเห็นที่ 8 ยืมล็อคอินเขามาอีกที เนื่องจากอ่านแล้วอดไม่ได้ สาขาสำโรง เราก็เคยโดนคล้ายๆ จขกท.ค่ะ แต่น้อยกว่าเย๊อะ~ เราใส่เสื้อยืด กางเกงยีนส์ขาสั้นไป ก็แต่งตัวสบายๆเพราะบ้านเราอยู่ข้างๆห้างเอง จะไปซื้อที่ปัดแก้ม โดยที่ไม่รู้หรอกว่าตอนนั้นชิ้นที่2 ลด50% ไปเห็นเอาจากป้ายหน้าร้าน พนักงานก็ยืนพิงเคาน์เตอร์อยู่ เราก็เดินเข้าไปถามเรื่องโปรโมชั่นนี่แหละ เค้าก็พยักหน้า เราก็เลยคิดในใจ ไหนๆก็ลดแล้วซื้อรองพื้นเพิ่มดีกว่า แล้วมันมี2อันที่ดูๆแล้วเหมือนกันเลย แต่ราคาแพงกว่ากันเกือบเท่าตัว ก็เลยถามว่ามันต่างกันยังไง พนักงานทำหน้าเซ็ง ตอบแบบไม่เต็มใจตอบ "อันที่แพงกว่าก็เข้มข้นกว่า" เราก็ถามว่า "เข้มข้นแบบไหนคะ ส่วนผสมที่บำรุง หรือ เนื้อครีม สีเข้มกว่า" "มันก็เหมือนกันแหละ แค่แพงกว่าก็ทาแล้วหนากว่า อันที่ถูกก็เหมือนทาบางๆ" เอ่อ...นี่คิดว่าขายคสอ.อยู่ในตลาดนัดหรือไง เราก็เลยต้องเข้าใจเอาเองว่า อืม...งั้นอันที่แพงกว่า ทาแล้วหน้าหนานี่หมายถึงปกปิดริ้วรอยมากกว่าสินะ เอาอีกอันดีกว่าเรายังไม่มีริ้วรอย ก็ โอ.เค. เดินไปจ่ายเงิน พนักงานก็ถามว่า "ทำบัตรสมาชิกไหม" ---หน้าชั้นนี่เหมือนคนไม่เคยซื้อเลยเหรออออ... แต่เราก็ไม่มีบัตรสมาชิกจริงๆแหละ เพราะคนรอบตัวเราทุกคนมีหมดแล้ว เวลาซื้อก็ค่อยซื้อพร้อมเค้าเอา "ไม่ค่ะ" ยิ้ม1ที แก้เขิน พอดีมีลูกค้ากลุ่มนึงเข้ามา พนักงานทุกคนก็กรูกันไปบริการ เทคแคร์กันสุดฤทธิ์ เดินตามพร้อมอธิบายนู่น นี่ นั่น เทสให้ (เมื่อกี๊ไม่เห็นมีงี้) เอ่อ...แล้วชั้นล่ะ ยืนรอต่อไป.... จากคุณ : เข็มสั้น เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 22:27:28

ความคิดเห็นที่ 9 ขอโทษค่ะ ซ้ำ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ย. 53 22:29:00 จากคุณ : เข็มสั้น เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 22:28:17

ความคิดเห็นที่ 10 แล้วแต่สาขา และดวงค่ะ จากคุณ : หมูหวานน้ำกะทิ เขียนเมื่อ : 7 ก.ย. 53 23:18:40

ความคิดเห็นที่ 11 ดีค่ะ มีความคืบหน้าไปมากเลยน่ะค่ะ ดีใจด้วยน่ะค่ะที่ จขกท รู้สึกดีขึ้นมาบ้าง กับความรับผิดชอบของ OP ไม่ได้ผิดที่ตัวสินค้า แต่ผิดที่พนักงานขาย ท่ามีความคืบหน้ายังไงก็ยังติดตามอยู่น่ะค่ะ จากคุณ : 15หยกๆ 16นานแล้ว เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 00:24:42

ความคิดเห็นที่ 12 ดีแล้วค่ะที่เราแสดงความไม่พอใจออกมาบ้าง ตอนนี้ธุรกิจทุกอย่างมีการแข่งขันสูง การบริการก็สำคัญมาก เราไม่จำเป็นต้องง้อผลิตภัณฑ์ค่ะ เค้าต้องง้อเรา ไม่ซื้อยี่ห้อนี้ ยี่ห้ออื่นๆ ก็มีให้เลือกมากมายในราคาเดียวกัน ถ้าเราเจอการบริการที่แย่ ไม่ว่าจะไปกินข้าว ซื้อของ เราจะเดินออกจากร้านทันทีค่ะ ไม่อยากทนรับสิ่งเหล่านี้ ทำงานก็เหนื่อยเครียดมามากพอแล้ว ไม่จำเป็นต้องทน ร้านอื่นที่เค้าต้อนรับเรายังมีอีกมาก เรื่องพวกนี้ถึงเจ้าของผลิตภัณฑ์จะรู้หรือไม่รู้ เราก็ถือว่ามันเป็นความผิดของคุณอยู่ดี ที่เลือกพนักงานไม่มีจิตบริการมาทำงาน เราทำร้านไอศกรีมกับกิ๊ฟช็อบต้อนรับลูกค้ามามาก มีทั้งลูกค้าน่ารัก เรื่องมาก จูจี้ เราก็ต้องให้บริการที่ดีเท่าเทียมกัน เพราะถือว่าเค้าให้เกียรติมาใช้บริการร้านเราแล้ว สิ่งที่เราต้องการให้ลูกค้าได้กลับไปนอกจากสินค้าและบริการคือความรู้สึกที่ดี เรามีความสุข ลูกค้าก็มีความสุขที่ได้มาใช้บริการกับเรา ถ้าขายสินค้าหรือบริการแล้วไม่มีความคิดนี้ก็อย่าทำดีกว่า มันทำให้คนที่มาใช้บริการเสียความรู้สึก ถ้าร้านไหนคิดแต่จะหาผลกำไรอย่างเดียว ไม่ง้อลูกค้า คงจะอยู่ในโลกธุรกิจต่อไปยากขึ้น แก้ไขเมื่อ 08 ก.ย. 53 03:13:06 จากคุณ : kakanoky เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 03:07:00

ความคิดเห็นที่ 13 เราเพิ่งตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ OP เมื่อไม่นานนี้เอง และก็ไปสมัครสมาชิกเมื่อประมาณกลางเดือนสิงหาคมที่ shop OP Big C นครปฐม พนักงานน่ารักมากๆ คือมีลูกค้ากำลังซื้อสินค้ามากมายหลายชิ้นอยู่ก่อนหน้าเราหนึ่งคน พนักงานก็รีบมาบอกให้เลือกดูก่อนเลยนะคะ ขอเวลาให้ลูกค้าท่านนี้สักครู่ ทั้งๆ ที่มีพนักงานอยู่คนเดียวเพราะคนอื่นไปทานข้าว จากเดิมที่ตั้งใจแค่สมัครสมาชิก + ซื้อ Tint และน้ำมันใส่ผม พนักงานแนะนำสินค้า แจ้งโปรโมชั่น อธิบายการสะสมแต้ม จับคู่ราคาของแพง-ถูกให้ เลยรูดปี๊ดไปสองพันกว่าๆ สบายใจไป ป.ลิง เราได้ของแถมเป็นเซ็ทลิปสติก 7 แท่งด้วยนะคะ เห็นสีทีแรก โอ้..ป่วยมาก แต่พอได้ลองแล้ว ไม่ป่วยค่ะ ออกแนวใสๆ สีไม่เข้ม แก้ไขเมื่อ 08 ก.ย. 53 09:34:16 จากคุณ : pipie pipie เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 09:30:37

ความคิดเห็นที่ 14 ปาดด้วย ^ ^ จากคุณ : Norimaki Oki เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 09:58:14

ความคิดเห็นที่ 15 ขอบคุณ จขกท มากจ๊า ที่แวะมา อัพเดทนะคะ ^^ จากคุณ : บีแชยอง เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 13:19:02

ความคิดเห็นที่ 16 สู้ ๆ ๆ จากคุณ : Aom1831 เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 13:59:21

ความคิดเห็นที่ 17 เราก็ซื้อสาขาสำโรง เหอหน้าบึ้งตึงตลอด พอถามมากหน่อยทำท่าทางโมโหอีก เซ็ง แต่ก็คิดสะว่ายังมีอีกหลายแบรนให้ได้เลือกซื้อ มาระบายนิดหน่อย เพราะโดนเหมือนๆกัน จากคุณ : แอม (amp_gam_goy) เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 15:11:56

ความคิดเห็นที่ 18 ผมเคยไปที่ตึก SSUP  ก็เห็นมีการอบรมพนักงาน op และ cutepress กันตลอดเลย หรือว่าคนละส่วน แบรนด์แต่ละแบรนด์กว่าจะทำการตลาดให้คนติดได้มันยากมาก แล้วมาเจอพนักงานแบบนี้ ชื่อเสียงที่อุตส่าห์สร้างมามันจะเหลืออะไร ผู้บริหารระดับสูงน่าจะต้องมี action มั่ง แอบปลอมลายเซ็นต์ลูกค้า ไล่ออกยังน้อยไปนะ   คืบหน้ายังไง จขกท. อย่าลืมมาอัพเดทด้วยนะครับ จากคุณ : เอก (เด็กดำเนิน) เขียนเมื่อ : 8 ก.ย. 53 15:21:49

ความคิดเห็นที่ 19 เคยเจอกรณีบริษัทเดียวกันแต่เป็นพนักงานcutepress ได้สิทธิ์วันเกิดมาลด50% BA รีบไปเรียนพ่อแม่พี่น้องเค้ามาใช้สิทธิก่อนหน้าเรา ~ มารู้ตอนจ่ายตังโกรธมากกกกกก โปรcomplain เหมือนคุณ พนักงานก็โทรมาบอกขอโทษแต่สุดท้ายก็หายไปกับสายลม ไม่จัดการอะไรให้เลย BA คนนั้นก็ยังลอยนวลมาถึงทุกวันนี้ ส่วน BA OP ตอนนั้นชีมาทำงานใหม่ๆๆ ชัดสีหน้าไม่เต็มใจบริการ แต่หลังๆๆผ่านไปสองปีกลับไปสาชาเดิมแล้วเจอBA คนเดิม แต่รอบนี้มีการพัฒนาขึ้นยิ้มแย้มมากขึ้น แต่ก็ไม่วายโกหกอยู่ดี ในบิลบอกว่าไม่พอใจสินค้าเอามาเปลี่ยนได้ในสาขาที่ซื้อภายใน7วัน เราไม่พอใจแชมพูมันเหม็น <<จิงๆๆก็ความผิดเราแหละที่ไม่พอใจเอง>> พอเอาไปเปลี่ยนพนักงานบอกว่าน้องจ่ายผ่านบัตรเดบิต พี่เปลี่ยนให้ไม่ได้ค่ะ call center รับเรื่องไปแต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ^^ ขอเข้ามาบ่นกับเจ้าของกระทู้ด้วยค่ะ ที่กล่าวมานี่เป็นสาขาปราจีนบุรีทั้งคู่เลยค่ะ จากคุณ : ladygirlgib (Ladygirlgib) เขียนเมื่อ : 9 ก.ย. 53 20:13:17

ความคิดเห็นที่ 20 อ่านๆดูแล้วทั้ง 2 กระทู้ ชักสงสัยว่า โลตัสสิงห์บุรี(ขอติงอีกราย) ทำไมถึงไม่ให้ลิปจิ๋วเรา เราซื้อ 800 กว่าๆ ....เอ โปรนี้มาตั้งแต่เมื่อไหรค่ะ มีใครรู้บ้าง เราซื้อวันนี้ 7 เดือนนี้แหละค่ะ ถ้าโปรลิปจิ๋วมาก่อนหน้านั้น แปลว่าเราโดนโกง วันอาทิตย์จะได้ไปทวงที่ชอปค่ะ จากคุณ : Brendy_miki เขียนเมื่อ : 9 ก.ย. 53 22:25:49

ความคิดเห็นที่ 21 อ้อ...ขอโต๊ดค่าาา ไปดูใบเสร็จ มีแชมพูหลุดมา 1 ขวด แปลว่าชุดเมคอัพของเราแค่ 7 ร้อยกว่าๆ ขอโทษอีกทีค่า แหม แบบว่า อ่านแล้วมันส์ อินตามค่ะ เลยกลัวว่าจะโดนเหมือนกัน อิิอิ จากคุณ : Brendy_miki เขียนเมื่อ : 9 ก.ย. 53 22:34:49

ความคิดเห็นที่ 22 เคยทำงานกับโอพีค่ะ เมื่อแปดปีที่แล้ว ทำอยู่ประมาณสองปีก็ลาออกค่ะ โดยปกติเวลาที่จะมีโปรโมชั่นใหม่ หรือสินค้าตัวใหม่ จำได้ว่าทางบริษัทจะมีการอบรมให้ความรู้กับพนักงานโดยตลอด คิดว่าบางปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น มาจากลักษณะนิสัยส่วนตัวของพนักงานแต่ละคน ซึ่งเป็นเรื่องยากที่ทางโอพีจะรับรู้ปัญหานี้ ทางที่ดีก็แจ้งเรื่องไปทางฝ่ายบริการลูกค้า หรือถ้าไม่มีอะไรคืบหน้า ก็นำมาเล่าในพันทิปนี่แหละค่ะ จะได้ช่วยกัน ส่วนตัวแล้วชอบสินค้าโอพีมาก ทุกครั้งที่กลับไปเมืองไทยก็จะต้องซื้อมาตุนทุกครั้ง ตลอดเวลาที่ผ่านมาประทับใจสินค้า แต่ไม่ค่อยประทับใจพนักงานในบางสาขา โดยเฉพาะสาขาในเมือง บางทีพาลไม่อยากซิ้อ แต่้ด้วยความที่เข้าใจว่ามีหลายเหตุผลซึ่งทำให้พนักงานบางคนแสดงออกไม่เหมาะสม จึงไม่เก็บมาเป็นอารมณ์ แต่ถ้าโดนแบบจขกท ก็ไม่ยอมเหมือนกัน จากคุณ : คุณแม่หัวยุ่ง เขียนเมื่อ : 11 ก.ย. 53 06:43:30

ความคิดเห็นที่ 23 ~จบแบบ Happy สักที.. เรื่อง ประจานพนง. OP สาขาอิมพีเรียล สำโรง จากคุณ : คุณนายเป็ด เขียนเมื่อ : 11 ก.ย. 53 17:20:25