 |
ขอโทษด้วยค่ะ เดี๋ยวจะเล่าจนจบเลยค่ะ
ทีนี้พนักงานบอกว่าคงต้องแจ้งบัตรหาย ซึ่งมีค่าธรรมเนียม 30 บาท
(บอกดิฉันทำไมคะ ความผิดของเราเหรอ??)
แล้วจะต้องรอโอนข้อมูลอีก 3 วัน
เพราะว่าศูนย์ข้อมูลปิดวันอาทิตย์ โอนแต้มเข้าบัตรใหม่ยังไม่ได้
ประมาณวันพุธน่าจะใช้สิทธิ์ได้ พนักงานแจ้งว่ามาที่สาขาสยามนี่ก็ได้
จะเก็บของไว้ให้จะได้ไม่ต้องเลือกใหม่
ซึ่งก่อนหน้านั้นเค้าปล่อยให้เรารอค่ะ ไปบริการลูกค้าคนอื่นก่อน
แล้วบอกเราให้รอสักครู่ อยู่ 2-3 ครั้ง ขนาดบอกไปว่ารีบนะคะ
วันนั้นเสียเวลาไปประมาณเกือบชั่วโมงค่ะ สุดท้ายไม่ได้อะไรกลับบ้ายเลย
เราก็ว่างแค่วันอาทิตย์วันเดียวด้วย วันทำงานเลิกดึกร้านก็ปิดแล้ว
ดิฉันจะได้ไปซื้อเมื่อไหร่กัน บัตรก็จะหมดอายุ
ดิฉันตัดสินใจไปที่สาขาสยามอีกครั้งในวันพฤหัสที่ 21 ค่ะ
ไปทำธุระ แล้วก็วันนั้นพอดีเป็น OP day ด้วย (อุตส่าห์ไม่ทำ OT)
ตอนแรกก็คิดว่าบัตรจะใช้ได้แล้ว เลยให้พนักงานเช็คแต้มให้ก่อน
ปรากฏว่า แต้มยังไม่เข้าค่ะ ยังใช้แต้มไม่ได้อีก
วันนี้มีพนักงานหลายคนค่ะ ก็เข้ามาดูแลดีอยู่
ดิฉันถามหาพนักงานที่อยู่ที่ร้านเมื่อวันอาทิตย์
เค้าก็ยังจำได้นะคะว่า เราเป็นลูกค้าคนที่เค้าทำบัตรเราหาย
ตอนแรกเค้าถามเราว่าแต้มยังไม่เข้าเลย สะดวกมาวันอื่นหรือปล่าว
ศุนย์ข้อมูลปิดแล้วด้วย (ตอนนั้นประมาณทุ่มครึ่งค่ะ)
ก็เลยบอกไปว่าบ้านอยู่ไกล วันนี้มาธุระด้วย
ความจริงแล้วไปที่สาขาอื่นก็ได้ แต่เรากลัวเคลียร์ลำบาก เวลาเกิดปัญหา
เลยมาสาขาเดิมดีกว่า...
แล้วก็เป็นอย่างที่บอกไปค่ะ ยังใช้สิทธิ์ไม่ได้อีก
แต่คราวนี้ไม่ยอมแล้ว เสียเวลามามากแล้ว
ยืนยันว่าจะใช้สิทธิ์วันนั้นให้ได้
พนักงานเค้าก็โทรไปหาใครก็ไม่ทราบ 3-4 คน ไม่มีใครรับสายเลย
สุดท้ายก็มีคนรับ แล้วก็พยายามดำเนินเรื่องให้เราค่ะ
ตอนนั้นก็โอเคค่ะ เค้าพยามทำเรื่องให้เราจนได้
ก็เลยไปเลือกของกันกับเพื่อน ใช้แต้มไปเรียบร้อย
ก็เลยสอบถามพนักงานค่ะ ว่าสิทธิ์อื่นๆที่เหลือสามารถใช้วันเดียวกันได้มั๊ย
เค้าบอกว่าถ้าใช้สิทธิ์ OP day ก็ไม่สามารถใช้สิทธิ์เดือนเกิดลด 25%
ก็เลยถามถึงของขวัญวันเกิด ที่เค้าแจ้งว่าจะได้เป็นแป้งฝุ่น 1 ชิ้น
เค้าก็บอกว่าวันนี้บัตรยังข้อมูลไม่ครบ สามารถมารับได้วันอื่น สาขาไหนก็ได้
ตอนนั้นเริ่มเอะใจนิดนึง เพราะว่าเค้าถามว่าเกิดวันที่เท่าไหร่ 10 เดือน 7 ใช่มั๊ย
เราบอกว่าเกิด 7 เดือน 10 แล้วเค้าก็ขอบัตรประชาชนไปแต่ไม่ได้พูดอะไร
สรุปก็คือวันนั้น ใช้แต้ม, ได้ลิปผลไม้มา แต่ไม่ได้แป้ง
ตอนนั้นก็คิดว่าคงไม่มีอะไร รีบกลับบ้านด้วยเพราะดึกแล้ว
อยู่ในร้านนานมาก เค้าให้รอ แต่ไปบริการลูกค้าคนอื่นก่อน
รวมเวลาชั่วโมงครึ่งได้ นานมาก
แต่ก็ยังไม่จบ เพิ่งจะมารู้วันนี้เอง ตอนที่กำลังจะไปใช้สิทธิ์ที่เหลือ
คือลด 25% กะรับของขวัญ ที่ OP สาขาเมเจอร์ ฉะเชิงเทรา (บิ๊กซี)
พนักงานเค้าบอกว่าบัตรลงวันเกิดเป็น 10 เดือน 7
ไม่สามารถรับของขวัญได้ ใช้สิทธิ์ลด 25% ก็ไม่ได้เพราะว่าเลยเดือน 7แล้ว
รอเปลี่ยนข้อมูลเพราะศุนย์ปิด (อีกแล้ว) วันอื่นค่อยมาใหม่
โอเคค่ะดิฉันว่างมาก วันๆขับรถมาเอาแป้งขวดละ 95 บาท
ค่าน้ำมันอีกเท่าไหร่ไม่รู้
เข้าใจเลย ทำไมพนักงานที่สยามพยายามให้เราใช้โปรอื่นที่ไม่ใช่ลด 25%
แล้วก็ให้ไปรับของขวัญวันอื่น "ปัดความรับผิดชอบนี่เองค่ะ ซาบซึ้งมาก"
ก็เลยลองเปลี่ยนไปสาขาคาร์ฟูร์ ฉะเชิงเทรา อยากรู้ว่าเค้าจะทำไง
ก็ไม่เห็นทำไง แถมหน้าบอกบุญไม่รับ
วันนี้เราก็เลยทิ้งบัตร (จะว่าโยนทิ้งก็ได้) ไว้ที่ร้านเลยค่ะ
เค้าก็เฉยๆ นั่งเม้าท์กับพนักงานคนอื่นต่อไป
ไม่คิดจะยื้อลูกค้ากันเลยใช่มั๊ยคะ
อาจจะเล่าสับสนไปบ้าง ขอโทษด้วยค่ะ โกรธมากจริงๆ
| จากคุณ |
:
อูยูปิยอง คิคิ 
|
| เขียนเมื่อ |
:
24 ต.ค. 53 16:35:52
|
|
|
|
|
ดิฉันจะไม่ไปเหยียบร้านของคุณอีก "oriental princess"
