เรามาแล้วค่ะ หลังจากแวะทานข้าวและเสียเวลาบนท้องถนนนานพอสมควรกว่าจะกลับถึงบ้าน
ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณสำหรับความเห็นส่วนใหญ่ที่เข้าใจนะคะ เราตอบได้เลยว่าเราไม่ได้รู้จัก login ใดๆ ที่เข้ามาตอบกระทู้นี้เป็นการส่วนตัวเลย แต่หลายๆความคิดเห็นก็เหมือนมานั่งในใจเราแล้วพูดออกมาแทนตัวเราเลย เรายอมรับว่าเราแรงจริง ซึ่งก็เป็นได้ที่หลายๆคนอาจจะไม่พอใจ หากไม่ถูกใจใครก็ต้องขอโทษด้วยนะคะ แต่ทั้งนี้ก็อย่างที่ทุกคนทราบว่ามันมีสาเหตุมาจากอะไร สำหรับข้อตำหนิเราก็ขอน้อมรับไว้เพื่อปรับปรุงนะคะ
ตามปกติแล้วเวลาเราตอบทู้หรือหลังไมค์เราไม่เคยแรงแบบนี้หรอกค่ะ เราจะออกแนวบ้าๆ ฮาๆ เสียมากกว่า ดูได้จากกระทู้ที่เราเคยไปพูดคุยได้
แล้วเรื่องประจานลูกค้าหรือพูดถึงคนอื่นลับหลังก็ไม่ใช่นิสัยเราเช่นกัน หากอ่านดูดีๆ จะเห็นว่าเรา " จบ" ตั้งแต่หลังไมค์อันล่าสุด เวลา 16:32 ที่เราตอบ จขกท. ไปแล้ว ..... แต่ที่เราต้องออกมาชี้แจงเพราะมีการตั้งกระทู้นี้ ซึ่งพาดพิงถึงเราโดยตรงขึ้นมา
กระทู้นี้ถูกตั้งในเวลา 17:33 ซึ่งกว่าเราจะมาเจอก็เป็นเวลาเลิกงานแล้ว เราคงไม่มีเวลานั่งตอบนานๆ ถึงที่มา-ที่ไปของสาเหตุ สิ่งที่เราคิดว่าดีที่สุดคือ การเอาข้อความทั้งหมดที่คุยกันไว้มาแปะ เพราะจะเป็นการร่นเวลาในการพิมพ์ที่สุดแล้ว และก็ถือเป็นโชคดีของเราที่เรา save ข้อความที่มีการโต้ตอบกับ จขกท. ไว้พอดี (ปกติเราแทบจะไม่เคย save outbox เลย ไม่รู้วันนี้เป็นอะไร ถึงได้สังหรณ์ใจว่าควรเก็บไว้)
เราเชื่อว่าสาวๆห้องนี้มีใจที่เป็นกลางพอ อะไรถูกผิดก็ว่ากันตามเหตุและผล เราจึงกล้าที่จะนำบทสนทนาของเราและ จขกท. มาแปะไว้ที่นี่ ซึ่งอย่างที่เราได้บอกไปตอนต้น อะไรที่เป็นข้อตำหนิ เราก็จะพยายามปรับปรุงนะคะ (แต่เรายอมรับว่าเราเป็นคนใจร้อนคนนึง แต่ถึงจะใจร้อนแต่ก็ไม่เคยหาเรื่องใครก่อนนะคะ)
ส่วนเรื่องเสียลูกค้า เราทำใจตั้งแต่เห็นกระทู้นี้แล้วค่ะ แต่อย่างน้อยหากจะเสียลูกค้าแต่มีโอกาสได้ชี้แจงถึงข้อเท็จจริงก็ยังดีกว่าเสียลูกค้าทั้งๆที่ไม่มีโอกาสได้พูดอะไร ใช่ไหมคะ?
ขอบคุณทุกความคิดเห็นอีกครั้งค่ะ
แก้ไขเมื่อ 17 ก.พ. 55 22:33:26
คุณเจอแม่ค้าพูดแบบนี้หลังไมค์ คุณลูกค้าจะรู้สึกยังไงกันค่ะ ช่วยแชร์หน่อยค่ะ
- -
)