ก่อนที่จะไปคุยกับที่ร้านเราได้ เสิร์ชข้อมูล จากในเวป ก่อนคะ แล้วมีอยู่เวปนึง(ต้องขอโทษด้วยนะคะเราจำไม่ได้จริงๆว่าเวปอะไร คืออ่านแล้วก็ปิดไปเลยคะ ไม่ได้เซฟไว้ ) เข้าข่ายเป็นกรณีเดียวกันกับเราค่ะ ซื้อร้านเดียวกัน เลขลอตผลิตเดียวกัน แล้วก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน เค้าเอาไปคืนที่ร้านค่ะ แล้วก็ได้เงินคืน
เราเลยไปคุยกับที่ร้านบ้าง เพราะเราไม่ใช่ของเราคนเดียว มีของลูกค้าด้วยอีก 2 กระปุก เราเลยรู้สึกไม่สบายใจมากๆ แต่เราก็ไม่ได้อ้างเรื่องเวปหรอกนะคะ
วันแรกที่ไปคุย เจอกับพนักงานที่ร้าน เราก็เลยไปถามว่า (เอาแบบคร่าวๆนะคะ เพราะเราก็ไม่ได้จำทุกประโยค เป๊ะๆ)
เรา : ยาตัวนี้รับตรงจากบริษัทเลยรึเปล่าคะ
พนักงาน : ใช่ค่ะ ก็มาจากบริษัท
เรา : มาจากบริษัทโดยตรงเลยเหรอรึว่าผ่านเซลคะ
พนักงาน : ก็เซลเค้าสั่งมาจากบริษัทมา....(ตรงนี้จำไม่ได้แน่ชัด) ทำไมเหรอคะ มีอะไรรึเปล่า
เรา : รู้สึกว่ามันจะไม่ใช่อ่ะคะ คือกินแล้วมันไม่เห็นได้ผลอย่างที่เค้าบอกเลย คือตัวนี้มันจะถ่ายเป็นมันๆ ใช่มั๊ยคะ คือกินไปแล้วมันไม่เห็นถ่ายเป็นมันเลยค่ะ แล้วไม่ใช่คนเดียวที่เป็นนะคะ ของเพื่อนที่ซื้อไปพร้อมกันก็เป็น
พนักงาน : (นิ่งเงียบไป ) มันก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรนะคะ
เรา : ไม่เคยมีใครเอามาคืนหรือมาบอกแบบนี้เลยเหรอ
พนักงาน : ไม่เคยนะคะขายไปตั้งเยอะแล้วไม่เห็นมีปัญหาอะไร ไม่เคยมีใครเอามาคืนค่ะ
เรา : แล้วถ้าจะคืนได้มั๊ยคะ คือมันไม่ได้ผลเหมือนที่บอกไว้ แล้วก็หลายคนด้วยไม่ใช่คนเดียว
พนักงาน : ตอนนี้เจ้าของไม่อยู่ค่ะ ตัดสินใจอะไรไม่ได้ ฝากเบอร์ไว้ได้มั๊ยคะ
เราก็โอเคให้เบอร์ไว้