กระทู้เตือนภัย โดนขโมยข้อมูลบัตรเครดิตไปใช้ที่ Apple store ค่ะ
|
 |
แชร์ประสบการณ์ระทึกค่ะ
ตั้งไว้ที่ห้องสินธรแล้ว แต่อยากแชร์ให้สาวๆห้องนี้ด้วยค่ะ
เรานั่งทำงานอยู่ก็มี message เข้ามาที่มือถือค่ะ
“Sorry for any inconvenience of using KTC Credit Cards due to the technical error.
Please try again or more information pls. contact 028285477”
งงมากค่ะ บัตรอยู่กับตัว ไม่ได้ใช้อะไร ทำไมอยู่ดีๆมีข้อความนี้
เลยหยิบโทรศัพท์บริษัทมาโทรไปตามเบอร์นั้น (ไม่อยากใช้มือถือ เผื่อฟังเสียงดูเป็นพวกมิจฉาชีพ จะได้ไม่รู้ว่าใครเป็นคนโทรมา)
โทรติด แต่ไม่มีคนรับค่ะ ร้อนใจมาก เราก็เลยหยิบบัตรเครดิตขึ้นมา โทรไปตามเบอร์โทรที่อยู่หลังบัตร
เจอสัญญาณอัตโนมัติ บอกให้เรากดเลขบัตรเครดิต 16 หลัก พอกดไปก็แจ้งว่าบัตรเราถูกระงับการใช้งาน
เราเลยกดคุยกะเจ้าหน้าที่ ได้ความว่า มีการแจ้งยอดการใช้งานจาก Apple store ค่ะ เป็นยอด $49.99 ซึ่งเป็นการใช้ online ไม่ใช่การใช้จากที่ร้าน
จนท.ได้รับยอด แต่โทรติดต่อเราไม่ได้ เลยไม่อนุมัติยอดนั้นพร้อมทั้งระงับบัตรเราชั่วคราว (ไม่รู้เพราะเปิด 3G อยู่หรือเปล่า เปิดแล้วมีแต่คนบ่นว่าโทรหาไม่ติดเลย)
พอเรายืนยันว่าเราไม่ได้ใช้งาน จนท.เลยระงับบัตรเราถาวร แล้วบอกว่าจะส่งบัตรใบใหม่มาให้แทนค่ะ
เราก็ถาม จนท.ว่าทำไมถึงโทรมาคอนเฟิร์มยอดการใช้งานในครั้งนี้
(คือสงสัยว่า เราก็ใช้บัตรใบนี้ทำธุรกรรม online อยู่บ่อยๆ เพราะเป็นบัตรที่เรามีวงเงินอยู่น้อยที่สุด เราเลยเอาไว้สั่งของจาก ensogo/amazon/drugstore )
จนท.บอกว่า ช่วงนี้มีลูกค้าปฏิเสธการใช้งานจาก Apple store เยอะ ก็เลยต้องตรวจสอบว่ามีการใช้จริงหรือเปล่า
เช็คยอดการใช้จ่ายดูแล้ว ไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นค่ะ เนื่องจากยอดการใช้ครั้งนี้ไม่เกิดขึ้นแล้วยอดก่อนหน้านี้เป็นยอดที่หักค่าโทรศัพท์อัตโนมัติ
แต่คนที่เอาบัตรเราไปใช้ สามารถระบุ CCV ได้ถูกต้องด้วย
แล้วเราก็ถามถึงบัตรอีกใบนึง ที่เป็นวงเงินเดียวกัน โชคดีว่าบัตรนั้นไม่มีอะไรเกิดขึ้นค่ะ
เรามีบัตรเครดิตอยู่เกิน 10 ใบ แต่ที่ใช้จริงๆประมาณ 4-5 ใบค่ะ
เราไม่แน่ใจว่าอะไรคือสาเหตุที่ทำให้เราถูกขโมยข้อมูลได้นะคะ แต่บัตรใบนี้
- เป็นบัตรที่เราใช้หักค่ามือถืออัตโนมัติ และบริจาคเงินรายเดือนให้ศุภนิมิตร (ถ้าไม่มีการหยิบบัตรนี้ขึ้นมาใช้เลย อย่างน้อยก็ต้องมี 2 ยอดนี้ในใบเรียกเก็บเงินค่ะ)
- เป็นบัตรที่เราเอาไว้ซื้อของ online บ่อยๆ แต่การซื้อทุกครั้ง เราไม่เคยทำผ่านมือถือ เราใช้คอมส่วนตัวที่บ้านหรือที่ทำงานเท่านั้น ไม่มีการไปทิ้งข้อมุลไว้ให้ใครใช้แน่นอน ซื้อมาหลายปี ไม่เคยมีปัญหาค่ะ (แต่ก็ไม่ใช่ใบนี้ใบเดียวที่เราใช้ online ค่ะ เมื่อสงกรานต์ที่ผ่านมา เราก็เอาบัตรอีก 2 ใบ ซึ่งมีวงเงินสูงกว่านี้ จองพวก รร./รถไฟ/ตั๋วเครื่องบิน online เหมือนกัน)
- ไม่น่าจะมีใครเอาเลขบัตรและข้อมูลบนบัตรไปใช้ได้ เนื่องจากเราไม่ได้หยิบมาใช้บ่อย เติมน้ำมันหรือร้านอาหารนี่ไม่มีแน่นอน เลขCCV ก็เลือนจนมองไม่เห้นแล้ว เหลือแต่รอยกดลงบนบัตรเท่านั้น
ตอนนี้ก็แอบหวั่นๆ ไม่รู้ว่าโดนขโมยข้อมูลไปด้วยวิธีการไหน แล้วก็กลัวจะโดนกะบัตรอีกใบเพราะเมื่อเช้าเอาไปจองโรงแรมไว้ด้วย ><~
| จากคุณ |
:
I found you finally  
|
| เขียนเมื่อ |
:
16 พ.ค. 55 20:15:40
|
|
|
| 
