Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ขอขอบคุณ พนักงานรักษาความปลอดภัยของสยามพารากอน ติดต่อทีมงาน

หลังจากเกิดเรื่อง คิดมา 3 วันว่าจะเขียนกระทู้ดีหรือไม่ดี  เพราะกลัวโดนหาว่าม้า

แต่ก็อยากแชร์ความเป็นมืออาชีพด้านการบริการของพนักงานรักษาความปลอดภัยของสยามพารากอนที่มีต่อลูกค้าอย่างเราคนหนึ่งค่ะ
----------------------------------------------------------------------------------------------------
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา(18 มิ.ย.)  เราไปแถวสยามช่วงเย็นประมาณ 17.30 น. แวะไปกินที่ซิสเล่อร์ชั้น 4 สยามเซนเตอร์ก่อนจะลงชั้น 2 เพื่อเดินข้ามฝั่งไปชั้น M พารากอน (มาช็อปปิ้งจะทำแบบนี้ประจำค่ะ)

หลังจากกินเสร็จ  เราออกจากร้านมาถึงบันไดเลื่อนเพื่อลงชั้นสอง  เริ่มรู้สึกแปลกๆ
(ถ้าใครช็อปที่สยามเซนเตอร์บ่อยๆจะทราบว่า    ลงบันไดเลื่อนถึงชั้น 2  แล้วเดินตามทางเดินที่มีร้านค้าเสื้อผ้าเครื่องประดับไปจนผ่านประตูกระจกออกไป   จากนั้น เดินผ่านลานกิจกรรมใหญ่ๆของพารากอนก่อน   จึงจะเจอประตูห้างชั้น M ของพารากอน)

ตอนที่ลงมาถึงชั้น 2 สยามเซนเตอร์นี่แหละที่เราเริ่มเห็นสิ่งรอบข้างเป็นสีเทาเป็นพักๆ  พื้นก็เริ่มเอียงไปมา   เอาล่ะสิ  อยากได้ที่นั่งมาก  แต่ตามทางเดินชั้นนี้ไม่มีเก้าอี้แม้แต่ตัวเดียว  จะกลับไปขึ้นบันไดเลื่อนไปหาร้านที่นั่งได้ก็ต้องเดินไกล  เราจึงพยายามเดินไปชั้น M ของพารากอนแทน

พ้นประตูกระจกสยามเซนเตอร์ชั้น 2 เท่านั้นแหละ  เห็นดาวระยิบระยับ ไม่ไหวละ  เดี๋ยวล้มแน่ๆ  เราจึงเดินไปยืนเกาะเสาต้นเล็กๆแถวนั้นแบบไม่รู้จะทำยังไง(ทั้งที่รู้ว่าคนที่เดินผ่านต้องหันมามอง)  เพราะอาการหน้ามืดเริ่มเป็นเยอะแล้ว (วันนั้นลานกิจกรรมพารากอนรู้สึกเป็น EURO 2012)

มองแว้บๆเห็นพนักงานรักษาความปลอดภัยท่านหนึ่งกำลังเดินตรวจขอบลานกิจกรรม  เราจึงใช้อีกมือที่ไม่เกาะเสากวักเรียกเพราะตอนนั้นไม่มีแรงเรียก  จนพนักงานท่านนี้เดินเข้ามาใกล้เราจึงบอกว่า “อยากได้เก้าอี้นั่งมากค่ะ  จะเป็นลม”  พนักงานบอกว่า “เดี๋ยวจะรีบตาม wheel chair ให้นะครับ  รอซักครู่” แล้วรีบ ว. ตาม wheel chair และประสานพนักงานท่านอื่น(ตอนนั้นมึน  ฟังจับใจความไม่รู้เรื่อง)  ส่วนเราบอกว่า “ขอนั่งพื้นก่อนนะคะ  ไม่ไหวแล้ว” พนักงานบอก “ได้ครับ  นั่งไปก่อน”

ไม่นานเลย(จริงๆ)  พนักงานพร้อม wheel chair มากางเก้าอี้ถึงที่ๆเรานั่งหน้ามืดอยู่  ได้ยินพนักงานบอกว่าจะให้พาไปห้องพยาบาลของพารากอนมั้ย   เราจึงบอกว่า  ขอไปนั่งแถวประตูทางเข้าชั้น M พอ  พนักงานที่เจอเราเกือบเป็นลมท่านนี้ก็เดินตาม wheel chair มาด้วยเพื่อประสานงานกับพนักงานตรงประตูห้างชั้น M

พอเข้าห้าง(สภาพเราตอนนั้นหมดแรงสุดขีด นั่งเอียงมาใน wheel chair)  พนักงานตรงประตูห้างชั้น M ก็รีบเอาแอมโมเนียหอม(ชุบ cotton bud) ยื่นให้เราดมก่อน  เราก็รีบดมเป็นการใหญ่  ดีขึ้นนิดหนึ่ง   จากนั้น wheel chair ก็จอดตรงที่นั่งใกล้ประตูชั้น M ตามความต้องการของเราพอดี

หลังจากเราได้ที่นั่ง   พนักงานรักษาความปลอดภัยที่เจอเราเกือบเป็นลมก็เดินเข้ามาดูเป็นระยะๆ  ถามเราว่าโอเคมั้ย   เราตอบว่า “โอเคค่ะ” แต่ก็ปาดเหงื่อไปด้วย  เพราะเหงื่อเย็นๆยังแตกอยู่ทั้งที่แอร์ห้างพารากอนเย็นสุดยอด   ส่วนอาการหน้ามืดที่ดูจะดีขึ้นในตอนแรก  เหมือนจะกลับเป็นอีกทั้งที่นั่งพักอยู่นี่แหละ   หน้าเราคงออกอาการ  พนักงานท่านนี้จึงเดินมาบอกว่า “ถ้าอยากให้ wheel chair พาไปห้องพยาบาลของห้างก็ได้นะครับ”  แต่เราบอกว่าไม่เป็นไรเพราะเกรงใจ
 
หลังจากนั่งพักไม่ต่ำกว่า 15 นาที   เราเริ่มโทรให้เพื่อนมาหา  ตอนเพื่อนมาเราทำท่าจะลุก  พนักงานท่านนี้ได้เข้ามาถามอีกว่าดีขึ้นแล้วหรือยัง  เราตอบว่าดีแล้วและขอบคุณพนักงาน(แต่ความจริง  ตอนนั้นยังมึน  หัววิ้งๆๆๆอยู่)  พอจะเดินออกไปพร้อมเพื่อน  นึกได้  ขอชื่อ-สกุล ของพนักงานท่านนี้  บอกว่าขอไปเขียนขอบคุณที่แผนกประชาสัมพันธ์ จึงได้ทราบว่าพนักงานรักษาความปลอดภัยท่านนี้  ที่เราขอความช่วยเหลือตอนจะเป็นลมซึ่งช่วยประสานงานและตามมาสังเกตอาการเราต่อในชั้น M(แต่ยืนห่างๆไว้)ชื่อ นาย วิทยา  (ส่วนตอนนี้เรานึกนามสกุลไม่ออกจริงๆ  จำชื่อ-สกุลได้เฉพาะวันนั้นเพราะมึนมากถึงมากที่สุด ขนาดตอนเขียนขอบคุณที่ประชาสัมพันธ์ยังมึน  เกือบลำดับเหตุการณ์ไม่ถูก  จำได้ว่าเขียนเยิ่นเย้อมาก -_-')

ที่อยากเขียนลงกระทู้  เพราะ

1. อยากเล่าถึงสิ่งดีๆและขอบคุณให้สังคมรับรู้ค่ะ  ไม่เคยต้องใช้บริการแบบนี้จริงๆ  เพราะไม่เคยเดินในห้างแล้วหน้ามืด  ปกติมีแต่เห็นป้าย sale แล้วหน้ามืดซื้อแบบไม่รู้ตัว 555

2. อยากขอบคุณ  คุณ วิทยา  พนักงานรักษาความปลอดภัยที่เราเจอตอนจะเป็นลม ซึ่งคอยประสานงานและสังเกตอาการเรา  ตลอดจนทีมงาน รปภ  ที่นำ wheel chair มารับ  พนักงานที่ยืนแอมโมเนียหอมให้  พนักงานที่มาสังเกตอาการเราอีกท่านหนึ่ง  ถึงจะเป็นงานในหน้าที่  แต่เรารับรู้ได้ถึงความมีน้ำใจ  ความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ  ขอบคุณมากๆค่ะ(แต่เสียดายจริงๆที่จำนามสกุล คุณ วิทยา ไม่ได้  ความจริงอยากลงทั้งชื่อ-สกุลในกระทู้นี้)

3. ขอบคุณห้างพารากอนที่มีนโยบายที่ดีเลิศในการให้บริการลูกค้า   ซึ่งเราเดาว่าน่าจะมีการคัดเลือกบริษัทรักษาความปลอดภัยด้วยว่าต้องเป็นบริษัทที่ดีเลิศเช่นกัน(ใช้คำพูดไม่ถูกค่ะ  งงมั้ย)  และขอชมเชยงานบริการด้านอื่นของห้างที่น่าประทับใจในกระทู้นี้ด้วย(เรามาที่นี่ทุกสัปดาห์  สัปดาห์ละอย่างน้อย 2 วัน)  เคยเกือบลืมกระเป๋าที่ชั้น G ตรงฟู้ดคอร์ท  พนักงานฟู้ดคอร์ทที่ทำความสะอาดโต๊ะอาหารเห็นเราเดินมึนออกจากโต๊ะรีบเรียกเรามาหยิบกระเป๋าเลยค่ะ  

จบแล้วค่ะ

จากคุณ : lengafterwork
เขียนเมื่อ : 22 มิ.ย. 55 11:09:14

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com