แจ้งข่าวความคืบหน้าเกี่ยวกับ Oreder DHC ค่ะ สำหรับผู้ที่สั่งผ่าน Web ค่ะ
|
 |
และแล้วเราก็โทร และรอสายจนได้คุยกับพนักงานค่ะ หลังจากพยายามมาหลายวันมาก ข้อมูลมีดังนี้ค่ะ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า สำหรับ Order ต่าง ๆ ที่ได้สั่งกันทาง Web
ทางเจ้าหน้าที่กำลังดึงข้อมูล เพื่อตรวจสอบ Order ทั้งหมดค่ะ
โดยสำหรับผู้ที่ได้ทำการชำระเงินไปแล้ว และยังไม่ได้สินค้า หลังจากที่
ได้โอนเงินชำระ ตัดบัตรเครดิต ไปแล้ว แต่ป่านนี้ยังไมได้รับของ
DHC จะดำเนินการ ส่ง E-mail ให้กับผู้สั่งสินค้าค่ะ ในกรณีที่สินค้าได้ไม่ครบ
โดยเนื้อหา E-mail จะแจ้งว่า
1.ได้สินค้ารายการใดบ้าง
2. ขาดรายการใดบ้าง
3. ยอดเงินที่ DHC จะคืนให้
4. DHC จะให้เราส่งหน้าสำเนาบัญชีธนาคารกลับไปให้เพื่อทำการโอนเงินคืนค่ะ
ดังนั้น สรุป คร่าว ๆ คือ
1. ถ้าโอนเงินไปแล้วไม่ว่าทางใด ผ่านจากวันที่ชำระไปแล้วประมาณ 1 สัปดาห์วันทำการ ยังไมได้สินค้า เราว่าทำใจว่าจะได้ของไม่ครบค่ะ
2. DHC จะทำการส่ง E-mail แจ้งค่ะ ไม่ใช่การโทรศัพทฺ์ ด้ังนั้น ไม่ต้องเกาะโทรศัพท์รอประหนึ่งว่าเป็นอวัยวะเราแล้วค่ะ (เราปล่อยมือถือทันทีหลังจากระแวงมานาน)
3. เจ้าหน้าที่กำลังพยายามอย่างเต็มที่ค่ะ
4. ได้รับเงินคืนแน่นอนค่ะ แต่ทั้งนี้ เพื่อความรอบคอบและถูกต้อง เจ้าหน้าที่จึงต้องรวบรวมข้อมูลให้ถูกต้องภายใน E-mail ฉบับเดียวกันค่ะ
ข้อมูลที่เราทราบ มีเท่านี้ค่ะ สำหรับท่านที่ทราบแล้ว หรือว่ามีใครมาแจ้งแล้ว เราขอโทษนะค่ะ แต่สำหรับท่านที่ยังไม่ทราบ เราก็หวังว่าจะทำให้สบายใจขึ้น เพราะเราเอง โอนแล้ว ตั้งแต่ต้น ๆ เลยค่ะ แต่ดันมาพบว่า เรากดเลขที่ใบสั่งซื้อผิด แต่เลขที่สมาชิกถูก หลอนกันไปเลยค่ะ
แก้ไขเมื่อ 06 ส.ค. 55 16:45:49
| จากคุณ |
:
omom_everafter  
|
| เขียนเมื่อ |
:
6 ส.ค. 55 16:36:28
|
|
|
| 
