เพื่อนสมาชิกท่านไหนชอบกินไอศกรีม สเวนเซ่นส์ “อย่าให้เค้าเอาเปรียบ”
เริ่มเรื่องด้วยความที่ลูกเล็กเด็กเยอะ ถึงสามตัว ทำให้ที่บ้าน ใช้บริการของไอศครีมสเวนเซ่นส์บ่อยมาก
แต่เมื่อสองปีก่อน ได้เคยมีกรณี “ไม่แฟร์” กับสเวนเซ่นส์ (ขออภัยไม่บอกชื่อสาขา แต่จะบอกว่าตั้งอยู่ชั้น 1 โลตัส
ตรงข้ามสนามกีฬาแห่งชาติ .. ฮ่า) ในครั้งนั้น ไอศกรีม.. ลูกเล็กผิดปรกติ กว่าที่เคยกินมา กลับมาถึงบ้าน จึงได้ โทรร้องเรียน
ที่ แผนกบริการ ขอสเวนเซ่นส์ นานมากแล้ว จำชื่อจำเบอร์ไม่ได้แล้วครั้ง ครั้งนั้น บ. สเวนเซ่นส์ ได้ให้ “คูปองฟรี” มาสองใบ..
และรับปากว่า จะตรวจสอบ โดยครั้งนั้น ผจก. สาขา “เป็นผู้หญิง” หลังจากนั้น ผมก็เลิกใช้บริการสาขานี้ไปโดยปริยายถึงประมาณสองปี
โดยเลี่ยงไปกินที่อื่นแทน ทั้ง สาขา พระราม 4 เซ็ลทรัลเวิลด์ พาราไดส์ โดยหม่ำกันแทบทุกสองสัปดาห์
โดยเกือบทุกครั้งสั่งแค่ “เอิรทธิเควก” ทำให้เชี่ยวชาญ กับรส และ ขนาดของรุ่นนี้เป็นพิเศษ
เมื่อวันที่ 11 เมษาที่ผ่านมา ได้สังเกตว่า ผจก. สาขาโลตัส ตรงข้ามสนามกีฬา (ถ.พระราม 1)
เปลี่ยนแล้ว เป็น “ผู้ชาย” จึงได้พาลูก ๆ แวะทานไอศกรีมโดยสั่งของตายเหมือนเดิม “เอิรทธ์เควก” ....
ปรากฏว่า เหมือนเมื่อสองปีก่อนครับ ไอศกรีมไม่ปรกติ ลูกด้านล่าง มีแค่ “ครึ่งลูก หรือ จริงๆ ต้องบอกว่า ครึ่งวงกลม
เท่าที่มองด้วยสายตา พนักงานพยายาม “ขูด” ไอศกรีม ให้มีเฉพาะผิว โดยไส้ใน “กลวง” ทำให้เมื่อมีก้อนไอศกรีม ชั้นที่สองวางทับ
ไอศกรีม ชั้นล่าง “ทรุด” ตัวลง เหลือแค่ครึ่งลูก เพราะ รับน้ำหนักไอศกรีมลูกบนไม่ไหว. ผมจึงได้เรียกพนักงาน “หญิง”
เข้าใจว่าเป็น ผู้ช่วย หรือ ซุปเป้อร์ไวส์เซอร์ เพราะใส่เสื้อคอปิด กุงเกง.. คือแต่งตัวไม่เหมือนพนักงานเสิร์พครับ
ผมถามว่า.. ไอติมนี่ไม่เต็มก้อน ผมกินบ่อยนะ ไม่ใช่ลูกค้าใหม่ นี่พาเด็กมากิน ทำไม โกงไอศกรีมเด็ก
ผช. ท่านนั้น ทำหน้าเลิกลั่ก ไม่ตอบ แต่เสียงผมดังพอสมควร ผจก. (ชาย) หันมามอง ผมกวักมือเรียกผจก. ท่านนั้น
ผจก. เดินมาถึง ผมอธิบายให้ฟังอีกครั้ง
ผม .. ผจก. ใช่ไหมครับ ลองมองไอศกรีมในถ้วยนะครับ ลูกล่าง ทำไมมีแค่ครึ่งเดียว ทำไมถึงได้ลูกไม่เต็ม
ผมชื่อ สกลนะครับ เมื่อสองปีก่อน ผมเคยร้องเรียน สาขานี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว.. เรื่องตักไอศกรีมไม่เต็ม ตอนนั้นผจก. เป็นผู้หญิง
ทำไม.. วันนี้ ถึงยังตักไม่เต็มอีก ทำไม โกงไอศกรีมเด็ก.
ผจก.มองในถ้วยไอศกรีม .. ทำตาโต แล้วก็ตอบ ขอโทษนะครับ ผมเข้าใจว่าไอศกรีม คงไม่แข็ง พอวางใส่ถ้วยมันเลยละลาย
ผมถาม ผมสั่งไอศกรีมนะครับ ไม่ใช่ น้ำผลไม้ ถ้าไอศกรีมไม่แข็ง เอามาขายได้อย่างไร. ???
ผจก.ตอบ งั้นเดี๋ยวผมขออนุญาตตรวจสอบก่อนนะครับ.
ว่าแล้ว ผจก. ก็ยกถ้วยไอศกรีม ถ้วยนั้น เข้าไปในห้อง.. ผมเข้าใจเองนะครับ ว่าเอาไปชั่งน้ำหนัก เพราะเคยได้ทราบมา
จากการร้องเรียนครั้งก่อนว่า ไอศกรีมของสเวนเซ่นส์ มาตรฐาน ใช้ “ชั่งน้ำหนัก” ซักครู่ ผจก. ท่านนั้น
เดินออกมาที่เค้าท์เตอร์ไอศกรีม ใส่ถุงมือ ตักไอศกรีมด้วยตัวเอง. เสิร์พถึงโต๊ะผมด้วยตนเอง (ขอบคุณครับ ผจก.)
ปรากฏว่า ไอศกรีมถ้วยที่ผจก. ตักให้ มีขนาดต่างกันกับถ้วยที่พนักงานตักให้ “เกือบเท่าตัว”.....
อันนี้คือคำถาม สเวนเซ่นส์ พนักงานคุณ .. มีมาตรฐานอยู่ที่ตรงไหน ทำไมตักไอติมพยายามให้ “น้อยและ กลวง “
เป็นมาตรฐานของบริษัท หรือ ของสาขา หรือเป็นความตั้งใจของพนักงานเอง แล้วไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานของใครก็แล้วแต่.รู้ไหม
คุณกำลัง ขโมยขนมเด็ก..
เพื่อน ๆ คนไหน ใช้บริการ สเวนเซ่นส์บ่อย ๆ ถ้าไปกับสาว ช่างเถิดครับ อย่างมากก็สั่งอีกถ้วย
แต่ถ้าไปกับ ครอบครัว ไปกับเด็ก ๆ “อย่า” ให้สเวนเซ่นส์ ขโมยไอศกรีมเด็กไปทานนะครับ ช่วยกันรักษาสิทธินั้นไว้ด้วย
สำหนัก บ. สเวนเซ่นส์ และขออนุญาต บ่นผ่านหน้าเว้ป "งดรับ" คูปองครับ ขออนุญาตจ่ายค่าไอศครีมเต็มราคา และ โวยเสียงดัง.. ขอบคุณครับ
ลืม.. ภาพถ่าย.. บิลเจ้าปัญหา เอิรทธเคว้ก ถ้วยที่มี ไอศครีม กลวงงง นั่นแหละครับ
แก้ไขเมื่อ 15 เม.ย. 54 10:01:39
แก้ไขเมื่อ 15 เม.ย. 54 10:00:49
แก้ไขเมื่อ 15 เม.ย. 54 09:37:54
ใครชอบทานไอศครีม Swensen's ต้องอ่าน โดยเฉพาะ ถ้ามีลูกเล็ก เด็กน้อย ยิ่งต้องอ่าน
หรือคนตักเห็นว่าเป็นเด็ก เลยหวังดีไม่อยากให้ทานเยอะ เดี๋ยวอ้วน 
เคยเจออะ แอบเซ็งที่มันละลายมากๆ ไม่แข็งเป็นก้อนเลย
