ความคิดเห็นที่ 1 ลองมาดูรายละเอียดแบบขยาย ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นแบบ Comprehensive 3 CTA จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:53:24

ความคิดเห็นที่ 2 รายละเอียดที่ปรากฏใน website (http://www.bangkokinsurance.com/online/cta_cover.asp) จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:54:24

ความคิดเห็นที่ 3 แต่ที่ปรากฏในรายละเอียดของเรา กลับกลายเป็นคุ้มครองแบบที่ 2 ตามรูป และบอกตามตรงไม่ได้สังเกตอะไรมาก เพราะต้องการใช้เพื่อขอ VISA เป็นหลักเท่านั้น แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 00:08:54 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:57:40

ความคิดเห็นที่ 4 แต่ด้วยความโชคร้ายในการไปเที่ยวครั้งนี้ คุณแฟนถูกล้วงกระเป๋าที่ฝรั่งเศส และเงินอาจจะมีพอสมควรเพราะเพิ่งเป็นวันที่ 2 ในทริป จาก 16 วัน ขอไม่ลงรายละเอียดตรงนี้มากครับ  พอกลับมาถึงโรงแรมก็พยายามติดต่อคนที่บ้านให้อายัดบัตรเครดิตต่างๆ และผมก็ลองคิดว่าเราพอจะเรียกร้องเอาจากประกันในส่วนนี้บ้างหรือไม่ ซึ่งอ่านดูจากเวปไซด์ก็ดูว่าพอเป็นไปได้ แต่คงต้องไปดูกันที่กรมธรรม์ เมื่อกลับถึงเมืองไทย ใบเเจ้งความ ตามรูป จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:58:43

ความคิดเห็นที่ 5 ต่อ 2 ใบแจ้งความ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:59:13

ความคิดเห็นที่ 6 ใบแจ้งความ 3 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 6 มิ.ย. 54 23:59:34

ความคิดเห็นที่ 7 จำได้ดีว่าวันที่ไปยื่นขอเคลมประกันจากฝ่ายสินไหมทดแทน ( 28 April 2011) ต้องยอมรับว่าไม่พอใจเพราะทางพนักงาน 2-3 คนมาพูดทำนองว่า “จะดูรายละเอียดจากหน้าเวปไซด์ไม่ได้ จะต้องดูจากกรมธรรม์เท่านั้น” ซึ่งตรงนี้ยอมรับกันตามกฎหมายก็คงใช่ แต่ทางจริยธรรม และจรรยาบรรณถือว่าเข้าข่ายหลอกลวงลูกค้า ส่วนตัวถือว่าแย่มาก รวมถึงอ้างใบBrochure โฆษณา แต่ทางเจ้าที่ตอบกลับมาว่า ต้องดูที่กรมธรรม์ ผมค่อนข้างไม่พอใจ เพราะผมเข้าใจว่า คนออกแบบผลิตภัณฑ์ คนขายประกัน รวมถึงผู้ซื้อควรจะเข้าใจได้ตรงกัน ไม่ใช่โฆษณาอย่างนึง พอมีปัญหาให้หาแต่กรมธรรม์ รายละเอียดจากหน้า website  1 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:00:47

ความคิดเห็นที่ 8 รายละเอียดจากหน้า website 2     พนักงานยังคงอ้างถึงแต่กรมธรรม์ แต่ผมก็อ้างว่าแล้วทำไมหน้าเวปไซด์เขียนอย่างนั้น และถ้าคุณไม่มีความจริงใจที่จะรับผิดชอบ หรือไม่มีปัญญารับผิดชอบต่อสิ่งที่ตัวเองเขียนเอาไว้ใน website คุณก็ไม่สมควรมาหลอกขายผลิตภัณฑ์กับเรา แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 00:02:00 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:01:23

ความคิดเห็นที่ 9 ขออนุญาตลงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในกรมธรรม์ หลังจากดูกรมธรรม์ ก็ค่อนข้างตกใจ เพราะว่าประกันแทบจะไม่คุ้มครองอะไรเลย ( นึกในใจว่าจะประกันไปทำไมวะเนี่ย!!) จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:03:06

ความคิดเห็นที่ 10 ต่อในส่วนของกรมธรรม์ น่าแปลกที่ในกรมธรรม์ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า ทรัพย์สินส่วนตัวหมายถึงทรัพย์สินที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:03:44

ความคิดเห็นที่ 11 ลองดูใบตอบกลับที่ BKI ส่งกลับมาระบุอย่างชัดเจนว่า ขะจ่ายค่าสินไหมทดแทนสำหรับ “การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง เสื้อผ้า และ ทรัพย์สินส่วนตัวที่อยูภายในกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัย” แต่ผมคิดว่ากรมธรรม์ไม่ได้ระบุว่าคุณจะคุ้มครองแต่ในกระเป๋า เพราะคุณระบุไว้เองว่า “ ทรัพย์สินส่วนตัว หมายถึง ทรัพย์สินของผู้เอาประกันภัยที่นำติดตัวไปด้วยในการเดินทางและเป็นทรัพย์สินที่มิได้อยู่ในข้อยกเว้น” ผมจึงสรุปได้ว่า BKI มีความพยายามที่จะบ่ายเบียง และเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างพวกผม เพราะเวลากรมธรรม์ทำให้ตัวเองได้เปรียบก็จะหยิบยกกรมธรรม์ ขึ้นมาอ้าง แต่ถ้าตัวเองเสียเปรียบก็จะทำเป็นมองไม่เห็น จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:05:59

ความคิดเห็นที่ 12 ท้ายที่สุดนี้สำหรับแผนที่ซื้อที่ชื่อว่า อุ่นใจข้ามแดน น่าจะเปลี่ยนชื่อเป็น หลอกกินเงินประกันข้ามแดน หรือ ไม่ก็น่าจะออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุ้มครองแต่กระเป๋าเดินทางไปซะเลย และถ้า BKI มีความจริงใจ ขอความกรุณา Upload กรมธรรม์ ให้ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดกรรมธรรม์ เพื่อประกอบการตัดสินใจ ว่าเอาเปรียบผู้บริโภคแค่ไหน และรับผิดชอบแค่ไหน สุดท้ายนี้ใครจะใช้บริการของที่นี่ขอให้คิดทบทวนให้ดี ก่อนตัดสินนะครับ ยังมีอีกหลายบริษัทที่การคุ้มครองที่ดีกว่า อย่างในเคสเดียวกันนี้ AIG ก็คุ้มครองให้ลูกค้าของเค้า แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 13:30:05 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:07:07

ความคิดเห็นที่ 13 หากเป็นจริงคงต้องบอกว่า ลูกน้องหางานให้สงญ. ไม่น่าเชื่อ ระดับนี้จะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น แล้วจะเปิดรับประกันไปทำไม เคยผิดหวังกับบริษัทประกันยักษ์ใหญ่ข้ามชาติที่ปัจจุบันโดนกรรมตามสนองให้ซวนเซ จนต้องมาหากินกับประกันไม่ต้องตรวจสุขภาพ พ่อแม่ผมทำประกันส่งเบี้ยสม่ำเสมอทุกปีไม่มีพลาด พอแม่อายุุ61-62ปี ตรวจพบว่าไตวาย จะทำเครม มาอ้างว่า อายุเกิน 60เบิกไม่ได้ แต่ทีรับเบี้ยประกันตลอดไม่เห็นมีแจ้งรายละเอียดอะไร เลยเสื่อมศรัทธากับบริษัทยักษ์ไปเลย แถมยังสมน้ำหน้าที่โดนพิษแฮมเบอเกอร์ จนต้องมาหากินง่ายๆกับคนแก่ด้วยแคมเปญที่ไม่รู้จะจ่ายจริงง่ายหรือเปล่า จากคุณ : nyimyam เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 00:50:48

ความคิดเห็นที่ 14 อ้าวทำไมเป็นซะงั้น ตอนนี้ผมมาดาลัดก็ทำประกันกับกรุงเทพไว้ แผนอุ่นใจนี้แหละ เดือนหน้าจะไป UK สงสัยต้องหาบ.ประกันใหม่แล้วล่ะ ขอบคุณที่แจ้งข่าว จากคุณ : พี (happy bike) เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 05:28:40

ความคิดเห็นที่ 15 ผมว่าลองโทรไปคุยกับทาง คปภ ดูซิครับเผื่อเขามีคำแนะนำอะไรดี ๆ ดีกว่าปล่อยให้ผ่านไปโดยไม่มีอะไรนะครับ จากคุณ : Oyster_TH เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 07:39:13

ความคิดเห็นที่ 16 ขอบคุณที่มาแจ้งนะคะ ต่อไปเราเองก็จะได้ระมัดระวังให้มากขึ้นค่ะ จากคุณ : fuji_fancy เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 08:35:55

ความคิดเห็นที่ 17 เปิดคอมแล้วจะโหวตค่ะ เรื่องแบบนีิทุกคนควรได้อ่าน จากคุณ : เขียนบน iPhone (mercipians) เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:05:19

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่เฉพาะกับบริษัทนี้หรอก. ประกันไหนๆ "ง่ายๆ"ด้วยไม่ได้ ต้ั่งรอบคอบ+เค็มเคี่ยวให้มากๆ ไว้ใจไม่ได้สักแห่ง ตอนรับตังเราอะไรก็yes. แต่ตอนเครม no ตลอด เลยยึดหลักไม่ได้อ่านกรมธรรม์ไม่ควักตังค์ กรณีคุณไปคปภ. เลยดีกว่า... แล้วอย่าเพิ่งโพสต์ไรต่อ.. เดี๋ยวเสียเปรียบ จากคุณ : เสียงลมหนาว เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:15:37

ความคิดเห็นที่ 19 แทบจะเป็นเรื่องปกติของบ.ประกันภัยไปแล้วครับ "ซื้อจ่าย จ่ายยาก" จากคุณ : i-DSI เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:19:13

ความคิดเห็นที่ 20 มาขอยืนยันเจ้าของกระทู้อีกทีเพิ่งเจอมากับตัวที่ฝรั่งเศสเหมือนกันเพื่อนที่ไปด้วยกับถูกล้วงกระเป๋าตั่งแต่วันแรกที่ไปถึง โทรมาอายัดบัตรต่างๆและติดต่อบริษัทประกัน ถูกปฎิเสธความรับผิดชอบ เดินทางต่างประเทศเกือบ 20ครั้ง ก็ใช้ของกรุงเทพประกันภัย.  ต่อไปจะไม่ใช้แล้ว ขอร่วมเตือนคนที่จะใช้กรุงเทพประกันภัยกรุณาคิดให้ดี จากคุณ : Biocalm เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:21:51

ความคิดเห็นที่ 21 ขอโหวตก่อนนะคะ เรื่องนี้ จากคุณ : มือปราบแมว เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:23:53

ความคิดเห็นที่ 22 เคยมีปัญหาเกี่ยวกับประกันภัยการเดินทางเหมือนกัน ลองติดต่อสอบถามทาง คปภ (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย) ที่เบอร์นี้ค่ะ 1186 จากคุณ : teddy bear in the box เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:30:19

ความคิดเห็นที่ 23 เท่าที่เคยได้ยิน กรณีกระเป๋าหาย มันน่าจะหมายถึง กรเป๋าเดินทางที่หายจากเครื่องบิน แต่กระเป๋าสตางค์ที่ติดตัว ไม่เคยได้ยินเหมือนกันว่าเค้าคุ้มรองด้วย จากคุณ : Dragon_L เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:36:10

ความคิดเห็นที่ 24 อย่าว่าแต่ประกันภัยชีวิตหรือการเดินทางเลย ประกันรถยนต์ของเจ้านี้ก็แสนแพงแต่เงื่อนไขแสนห่วยแตก จากคุณ : WANGGANG เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 09:40:35

ความคิดเห็นที่ 25 ประกันภัยที่ดีควรบอกทุกอย่างก่อนจะตัดสินใจทำประกัน  ไม่ใช่ว่าก่อนทำบอกอย่างหนึ่ง  แล้วพอทำไปแล้วกลับบอกอีกอย่าง หลอกลวงกันชัดๆ ถ้าจะฟ้องร้องเราว่าต้องเอาหลักฐานให้ดูว่าก่อนเราจะซื้อเค้ามีเงื่อนไขอะไรบ้าง  แล้วพอซื้อแล้วได้กรมธรรม์ที่มีเงือนไขแบบไหน  ถ้ามันไม่เหมือนกันก็ขอยกเลิกไปเลย  หรือเอาไปฟ้องร้องต่อไป หลอกลวงผู้บริโภคแบบนี้ทำให้วงการประกันภัยเสียหาย  แต่ผู้บริโภคเสียผลประโยชน์ จากคุณ : toastlover เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 10:00:50

ความคิดเห็นที่ 26 ก่อนทำประกันต้องอ่านให้ละเอียด เป็นเรื่องปกติ ถ้าไม่อ่านจะโทษใคร สัญญาต่างๆก็เช่นกัน จากคุณ : หนุ่มค้างปี เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 10:45:59

ความคิดเห็นที่ 27 บริษัทประกัน เค้าทำถูกแล้วค่ะ ณ ที่นี้ คุณฟ้องเค้าไมได้เลย และบริษัทประกันการเดินทางก็จะมีโพลิซี เหมือนกันหมด ดังนั้นเคสนี้จึงเป็นเคส สตัดดี้เลย สำหรับผู้เดินทาง ในเรื่องถูกลักขโมยกระเป๋าตังค์ ดังนั้น การสูญหายของกระเป๋าตังค์สามารถเคลมได้ถ้าคุณเก็บไว้ในกระเป๋าเดินทางแล้วกระเป๋าเดินทางถูกขโมยไปด้วย * ที่เป็นเช้นนี้เพราะเคยมีผู้เดินทางไปแจ้งความเท็จว่าถูกขโมยกระเป๋าสตางค์ขณะอยู่ต่างประเทศกันบ่อยๆ ถ้าไม่งั้น บ. ประกัน คงเจ้ง เพราะ กระเป๋า สตางค์ บัตรเครดิต เงินสด หายกันที่ แสน 2 แสน หรือ ล้าน 2 ล้าน แต่น่าเห็นใจ จขกท น่ะค่ะ จากคุณ : ริสาสาวสวย เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:10:05 A:203.155.165.15 X: TicketID:142104

ความคิดเห็นที่ 28 จากที่อ่านแล้ว ผมว่าบริษัทน่าจะทำผิดอยู่ 2 กรณีคือ 1. แจ้งในกรมธรรม์ว่าเป็นแผน 3 และ จขกท. จ่ายเงินในราคาแผน 3 แต่เปรียบเทียบข้อมูลกับในเว็บแล้วคุ้มครองแค่แผน 2 ซึ่งให้การคุ้มครองที่น้อยกว่า 2. กรมธรรม์กล่าวถึงนิยามของคำว่า "ทรัพย์สินส่วนตัว" ไว้ไม่ชัดเจน ซึ่งตรงนี้ต้องลองอ่านดูทั้งกรมธรรม์ดูก่อนว่า มีการแจ้งนิยามของคำว่าทรัพย์สินส่วนตัว ว่าต้องเป็นทรัพย์สินที่อยู่ในกระเป๋าเดินทางมาก่อนหรือไม่ ถ้าไม่มีแจ้งไว้เลย นั่นแสดงว่ากรมธรรม์นี้เขียนบกพร่อง และ จนท. จะจนมุมกับคำพูดที่เคยพูดว่า เวลาจะดูอะไรให้ดูในกรมธรรม์อย่างเดียว แต่บริษัทประกันใหญ่ๆ แบบนี้ ไม่น่าจะพลาดกับข้อความเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้นะครับ จากคุณ : KenshiroJr. เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:29:52

ความคิดเห็นที่ 29 สั้นๆ .. เลว! จากคุณ : Top27 เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:42:30

ความคิดเห็นที่ 30 สวัสดีค่ะ คุณ Definitely     ขณะนี้ กรุงเทพประกันภัยได้รับทราบเรื่องของคุณ Definitely แล้วค่ะ โดยเรากำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบและจะแจ้งกลับให้ทราบโดยด่วนค่ะ บมจ.กรุงเทพประกันภัย จากคุณ : 25 สาทรใต้ เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:46:27

ความคิดเห็นที่ 31 อืม เราก็ซื้อของกรุงเทพประกันภัยหลายครั้ง แต่โชคดีไม่เคยมีเหตุให้ต้องเคลม คราวหน้าขอดูก่อนว่าจะซื้ออีกมั้ย จากคุณ : Pat :o) เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:53:31

ความคิดเห็นที่ 32 ผมเคยซื้อประกันการเดินทางมา 5-6 แห่งแล้วแต่ยังไม่เคยเคลมเลยสักครั้ง ล่าสุดที่ซื้อเป็นประกันภัยรายหนึ่ง ผมซื้อเป็นรายปี มีระบุชัดเจนเรื่องทรัพย์สินส่วนตัวในหมวดที่ 9 แต่ผมไม่ได้ซื้อ ถ้าซื้อก็ต้องเปลี่ยนจากแผน silver เป็น gold ซึ่งต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้น รูปไม่ขึ้นครับ เขียนให้ดูละกัน หมวดที่ 7 ความสูญหายหรือเสียหายของสัมภาระในการเดินทาง (Not covered) หมวดที่ 9 ความสูญหายหรือเสียหายของเงินพกติดตัวและหนังสือเดินทาง (Not covered) แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 12:06:11 แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 12:04:17 จากคุณ : whitecrown เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 11:56:42

ความคิดเห็นที่ 33 การครอบคลุมโจรกรรมนั้น มีให้เลือกน้อยครับและก็ต้องเป็นแพลนสูงๆ เนื่องจากเรื่องนี้เป้นเรื่องเสี่ยงมาก และหาหลักฐานได้ยาก ซึ่งผู้เอาประกันอาจจะไปแจ้งความเท็จเพื่อเอามาเคลมในส่วนนี้ ส่วนตัวผมทำกับ chartis แล้วไปติดภูเขาไฟที่ออสเตรียมเมื่อปีที่แล้ว เค้าก้จ่ายตามกรมธรรมนะครับ แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 12:28:25 จากคุณ : ชาติ 4300 เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 12:26:13

ความคิดเห็นที่ 34 โหวตครับ จากคุณ : เล็กทาโร่ เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 12:30:57

ความคิดเห็นที่ 35 กรมธรรม์เนี่ย เราจะได้หลังจ่ายเงินไปแล้วใช่ไหมคะ  แล้วจะให้เราอ่านตรงไหนก่อนล่ะ ถ้าไม่ใช่อ่านจากเว็บน่ะค่ะ (หรือเราเข้าใจอะไรผิด) เรามองว่าครอบคลุมหรือไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง ควรระบุให้ชัดเจนไปเลยเพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของลูกค้าน่ะค่ะ ไปอังกฤษล่าสุด เราก็ใช้บริการบริษัทนี้ โชคดีไม่มีเหตุให้เคลม แต่ครั้งหน้าคงพิจารณาบริษัทอื่นน่ะค่ะ จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 13:05:43

ความคิดเห็นที่ 36 ขอตอบตามลำดับนะครับ @คุณ nyimyam @คุณ พี (happy bike) คุณพีลองพิจารณาดูให้รอบคอบและศึกษารายละเอียดหรือสอบถาม ประกันให้แน่ใจก่อนจะดีกว่าครับ แล้วค่อยตัดสินในอีกที ยังไงขอให้โชคดีที่ UK ครับ @ คุณ Oyster_TH ครับ กำลังปรึกษากับทาง คปภ. ครับ @ 25 สาทรใต้ ด้วยความยินดีครับ @ คุณ fuji_fancy คุณ mercipians เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ ที่นำมาโพส เพื่อให้ทุกคนได้ระวังตัว และพิจารณาให้รอบคอบครับ @ คุณเสียงลมหนาว และคุณ i-DSI เห็นด้วยอย่างยิ่งครับว่าทำง่ายยังกะพลิกฝ่ามือ ขอเคลมนี่ยากกว่าปีนเอเวอร์เรสต์ @Biocalm เห็นด้วยกับคุณครับ ของ BKI นี่ผมขอลาขาด และเสียใจไปยังเพื่อนคุณด้วยนะครับ @ คุณมือปราบแมว  ขอบคุณครับ @ ขอบคุณสำหรับเบอร์ของ คปภ. กำลังอยู่ระหว่างการติดต่อครับ @ คุณDragon_L ผมคิดว่าเค้าชี้แจงความหมายของคำว่า ทรัพย์สินส่วนตัวในกรมธรรม์ไม่ชัดเจนครับ @ คุณ WANGGANG เห็นด้วยครับ ส่วนตัวกับพวกรถยนต์ยังไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ครับ @ คุณ หนุ่มค้างปี หลังจากอ่านแล้ว คุณคิดว่า BKI ระบุความหมายของทรัพย์สินส่วนตัวชัดเจนหรือไม่ครับ? @ ริสาสาวสวย Policy เหมือนกันหมดหรอครับ เพื่อนผมเดินทางไปอิตาลี แล้วโดนขโมยกระเป๋าถือ ยังได้รับเคลมนะครับ    และถ้าผมคิดจะแจ้งความเท็จผมคงอ่านรายละเอียดอย่างดี เอากระเป๋าที่แย่ที่สุดไป และใส่แต่ผ้าเน่าๆ แล้วมาขอเคลมแล้วครับ รวมทั้งเก็บของทุกอย่างไว้ในกระเป๋าเดินทาง      ประกันไม่มีวันเจ๊งครับ เพราะเค้าจะมีระบุ ชิ้นละไม่เกินกี่บาท ต่อให้ กระเป๋า Chanel หรือ บ้านๆ ก็ได้ไม่เกินห้าพันบาทครับ @ เห็นด้วยกับคุณKenshiroJr. ครับ @ คุณ Top27 ขอเปลี่ยนเป็นไม่รับผิดชอบ และไร้ซึ่งธรรมาภิบาลครับ @ คุณ Pat :o) อย่าให้เกิดขึ้นเลยจะดีกว่าครับ @ คุณ whitecrown  ครับคราวหน้าคงต้องขอหาที่อื่นครับ @ คุณ ชาติ 4300 ส่วนนี้ผมเห็นด้วยนะครับ แต่ที่จริงเวลากระเป๋าเดินทางหายมันก็ยากมากนะครับ ที่จะตรวจสอบว่าอะไรอยู่ในนั้นบ้าง  และการทีี่มีการระบุการจำกัดค่าเสียหายนั้น น่าจะไม่ทำให้ประกันเจ๊งแน่นอนครับ ที่สำคัญคือ อยากให้ทุกบริษัทโฆษณาอยู่ในขอบเขตที่คุณมีความตั้งใจจะรับผิดชอบกับลูกค้า ไม่ใช่เขียนเอาลูกค้า และพอมีปัญหาจริงต้ิงมาทะเลาะกันทีหลัง @คุณ เล็กทาโร่  ขอบคุณครับ @ คุณ Hermy ใช่ครับจ่ายแล้วได้ทีหลัง ผมจึงอยากเรียกร้องให้ BKI upload ให้ลูกค้าดาวน์โหลดเลย เพื่อใช้ในการตัดสินใจ แก้ไขเมื่อ 07 มิ.ย. 54 13:26:33 จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 13:18:09

ความคิดเห็นที่ 37 อะ  ซวยเลย พึ่งซื้อเองเนี่ย  จะเดินทาง  สิงหานี้ค่ะ จากคุณ : Gabi เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 13:44:32

ความคิดเห็นที่ 38 อ่าว ทำไมทำกันซะอย่างนี้ อุตส่าห์เชื่อถือมาตั้งนาน แต่ก็รอดูนะครับ เห็นว่า BKI รับเรื่องแล้ว (ตาม คห.30) อยากรู้ว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไร จากคุณ : satawara เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 14:04:08

ความคิดเห็นที่ 39 ยืมกระทู้มาแชร์เรื่องล้วงกระเป๋าละกัน ผมกับเพื่อนๆไปฝรั่งเศสมาตอนปลายเมษา เพื่อนผม(ผู้หญิง) ก็โดนล้วงกระเป๋าที่ฝรั่งเศสขนาดระวังตัวแล้วนะโดยเอากระเป๋าตังมาสะพายไว้ข้างหน้า  คนที่โดนล้วงยืนเกาะราว metro แต่อีกคนนั่งเลยเห็นมันกำลังล้วงเลยจับมือมัน มันรีบสะบัดมืออก ช่วงนั้นใกล้ถึงสนานีพอดีมันก็ลงรถไปเลย มันคงกะไว้แล้วว่าถ้าได้ถึงจะรู้ตัวก็ตามมันไม่ทัน อีกวันโดนอีก คราวนี่ผู้ชายโดน ช่วงจังหวะขึ้น metro มีเด็ก 3 คนมาเบียดหน้าเบียดหลัง คนนึงเอามือล้วงเข้าไปในกระเป๋ากางเกง(กระเป๋าหน้า) เพื่อนผมรู้ตัวตะโกน ล้วงกระเป๋าๆ แต่ดันตะโกนภาษาไทย ฝรั่ง งง ฟังไม่ออกมีแต่พวกเราที่ฟังออก  แล้วเด็กพวกนั้นก็รีบวิ่งไปตู้อื่น  แต่ไม่ได้อะไรไปเพราะเพื่อนผมไม่พกกระเป๋าตัง มันเอาเงินกับบัตรเครดิตเก็บไว้ใน jacket  ผมว่าโชดดีนะที่เด็กพวกนั้นล้วงไปไม่เจองูไทยกัดเข้าให้ ไปเที่ยวนี้เจอนักล้วงเยอะจริงๆ อาจเป็นเพราะว่าเที่ยวนี้ไปกันเยอะ 6 คน ปีที่แล้วผมไปกับแฟน 2 คนขึ้นลง Metro เป็นสิบๆเที่ยวไม่โดนเลย จากคุณ : okus เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 14:24:25

ความคิดเห็นที่ 40 ผมว่าถ้าจะเอาผิดกับบริษัทประกันภัย เรื่องข้อกำหนดของสัญญากรมธรรม์ คงไม่น่าจะเอาผิดได้ครับ แต่น่าจะสามารถเอาผิดได้ในกรณี โฆษณาในเว็บไม่ตรงกับความคุ้มครองที่จะได้จริงๆ ครับ หรือเรียกได้ว่า โฆษณาเกินจริง ซึ่งน่าจะแจ้งเรื่องได้สองที่ คือที่กรมการประกันภัย กับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ขอสนับสนุนให้เอาผิดกับบริษัทประกันในเรื่องนี้ครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 15:06:07

ความคิดเห็นที่ 41 อ้ออออ มีกระทู้เก่าเกี่ยวกับเรื่องประกันภัยการเดินทาง ที่ จขกท. ถูกเอารัดเอาเปรียบจากบริษัทประกันภัย (แต่คนละบริษัทกับกระทู้นี้) แต่สุดท้ายเรื่องถึงผู้บริหารของบริษัท และ จขกท. ได้รับการแก้ไขชดเชยครับ http://topicstock.pantip.com/blueplanet/topicstock/2009/11/E8508051/E8508051.html จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 15:08:44

ความคิดเห็นที่ 42 เสียใจด้วยครับกับสิ่งของมีค่าที่ต้องสูญเสียไป ----------------------------------------------------- ประกันเจ้านี้ผมจำจนวันตาย ไม่มีทางได้ผมกับคนรู้จักเป็นลูกค้าแน่นอน ทำไมหรือครับ  ก็เพราะว่าผมเคยเป็นคู่กรณีกับลูกค้าของประกันบริษัทนี้ คุณพ่อผมโดนลูกค้าประกันบริษัทนี้ขับรถชนจนเสียชีวิตครับ โดยที่คุณพ่อข้ามถนนตรงทางม้าลาย... คู่กรณีติดต่อตำรวจเพื่อจะเป่าคดี แต่มีพยานเห็นเหตุการณ์ช่วยยืนยัน คู่กรณีทำประกันชั้น 1 ไว้ในวงเงิน 1 ล้านบาท หากทำให้คู่กรณีเสียชีวิตและ พรบ. บุคคลที่ 3 กับบริษัทนี้ แต่ตัวแทนบริษัทประกันรายนี้ พยายามหลบเลี่ยง บ่ายเบี่ยง 2-3 นัด ไม่ยอมเจรจา สุดท้ายต้องบอกว่าเราก็มีเส้นนายตำรวจใหญ่เหมือนกัน (รู้จักจริงแต่ไม่อยากรบกวนท่าน) ตัวแทนประกันรายนี้จึงเสนอเงินชดเชย 2 แสนบาท (รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่โรงพยาบาลด้วย)  ซึ่งจริง ๆ ก็คือ เงินสูงสุดตาม พรบ. บุคคลที่ 3 นั่นเอง ไม่ยอมจ่ายตามประกันชั้น 1 ที่คู่กรณีทำไว้กับบริษัท ผมต้องทำหนังสือร้องเรียนกรมการประกันภัย เจรจาอีกเกือบ 2 เดือน ทางบริษัทจะค่อย ๆ เสนอเงินเพิ่มให้ที่ละ 2-3 หมื่นบาท ให้ผมยอมรับเพื่อยุติคดี แต่ผมไม่ยอม สู้ทุกทาง สุดท้ายก็ได้เพิ่มมาจนทางผมพอรับได้ กับชีวิตที่ต้องสูญเสียไปของคุณพ่อผมครับ (ขออภัยนอกเรื่องไป) แต่จะบอกให้รู้เช่นเห็นชาติของประกันรายนี้ แนะนำให้สู้ให้ถึงที่สุด เดี๋ยวนี้มีหลายช่องทางตามรัฐธรรมนูญ ให้เราเลือกใช้ครับ จากคุณ : สิริชนม์ เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 15:15:52

ความคิดเห็นที่ 43 อ่านแล้วนึกถึงเคสเมื่อไม่กี่ปีก่อนจังครับ ที่กระเป๋าหายแล้วเคลมไม่ได้ เพราะ "กระเป๋าไม่มีล้อไม่ถือเป็นกระเป๋าเดินทาง" ไม่ใช่ของ บ. นี้นะ แต่ก็ใหญ่และมีชื่อเสียงเหมือนกัน ผู้เสียหายต้องมาร้องในพันทิป บ. ประกันถึงยอมอ่อนลง จากคุณ : Ethanol เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 15:17:10

ความคิดเห็นที่ 44 ขออนุญาตช่วยแนะนำบริษัทประกันด้วยครับ เริ่มกลัว  ผมจะกลับไปต่อประกันที่ไทยปลายเดือนนี้ครับ จะต่ออีก 6 เดือนครับ และรบกวนของ blacklist หลังไมค์ถ้าใครทราบด้วยนะครับ ขอบคุณมากครับ จากคุณ : ^_^Ohng^_^ เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 16:31:55

ความคิดเห็นที่ 45 อึ้ง!!!   กระเป๋าไม่มีล้อไม่ถือเป็นกระเป๋าเดินทาง.    มีแบบนี้ด้วย จากคุณ : เขียนบน iPhone (midget) เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 16:48:46

ความคิดเห็นที่ 46 เห็นใจจังเลยค่ะ รอให้ BKI มาชี้แจงนะคะ เราใช้ BKI ตลอดเลยเวลา เดินทาง รถที่บ้านด้วย แต่ไม่เคยเคลมอะไร เห็นทีต้องคิดใหม่ จากคุณ : i_lllive เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 16:54:57

ความคิดเห็นที่ 47 เรื่องการได้อ่านกรมธรรม์ก่อนทำสัญญา ถ้าเป็นการทำผ่าน sale เราสามารถกดดัน ขอให้พนักงานเอามาให้อ่านก่อนได้ เราเคยได้อ่านของหลายบริษัท และสุดท้ายก็ "ไม่ซื้อ" เพราะส่วนใหญ่มักหมกเม็ด แม้แต่พวกขายประกันแบบไม่ต้องตรวจสุขภาพ เคยคุยกับพวกที่ไม่มีจรรยาบรรณ ไม่มีคุณธรรม แม้เราจะแจ้งว่า เฮ้ยยย ตูเป็นโรคหัวใจนะเฟ้ย ...ก็ยัดเหยียดให้เราทำ บอกว่าไม่เป็นไรหรอก 555 แต่ถ้าเป็นคนที่มีจรรยาบรรณ เขาก็จะบอกเลยว่า ตอนทำไม่ต้องตรวจ แต่ตอนเคลมบริษัทเช็คละเอียดเลยแหละ ถ้าพบมีเหตุต้องสงสัยว่าคุณจะมีอาการมาก่อน ก็ "ไม่จ่าย" จากคุณ : เสียงลมหนาว เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 18:23:27

ความคิดเห็นที่ 48 ผมว่าแจ้งความดำเนินการให้ถึงที่สุดไปเลยดีกว่าน่าจะเป็นตัวอย่างที่ดีครับ จากคุณ : jiwyeefun เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 18:25:08

ความคิดเห็นที่ 49 ขอบคุณครับที่แชร์ประสบการณ์ ช่วยโหวตครับ จากคุณ : VoyageThai เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 18:59:05

ความคิดเห็นที่ 50 โหวดให้เลยครับ ทุกคนน่าจะได้อ่าน BKI คงติด Blacklist pantip ไปอีกนานเลย จากคุณ : 1ดื้อและ1ซน เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 19:09:22

ความคิดเห็นที่ 51 มาโหวตครับ บริษัทที่เอาเปรียบผู้บริโภคจัดหนักไปเลยครับ จากคุณ : เฉาก๊วยกะบ๊วยเค็ม - -" เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 20:51:27

ความคิดเห็นที่ 52 เข้าข่ายหลอกลวงนะครับ โฆษณาเกินไหน แล้วไหนซื้อประกันแผนสามได้ความคุ้มครองแผนสอง จากคุณ : ไม่ขอให้เป็นเหมือนใคร เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 21:11:00

ความคิดเห็นที่ 53 ตอนนี้ทาง BKI ยังไม่ได้ติดต่ออะไรมานะครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะกลับมาแจ้งให้ทราบครับ ที่สุดนี้ขอบคุณทุกความเห็นและทุกคำแนะนำนะครับ ^^ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 22:12:56

ความคิดเห็นที่ 54 กรรม กำลังจะซื้อประกันชีวิต กับ BKI พอดี เห็นแบบนี้แล้ว ชักกลัว เกิดเป็นอะไรมา เคลมไม่ได้ แย่เลย สงสัยต้องกลับไปซื้อ คิว เซร่า เซรา เหมือนเดิม - -'' จากคุณ : mm_takky เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 22:16:26

ความคิดเห็นที่ 55 โหวตแล้ว รอดู BKI จากคุณ : MyPoint เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 22:47:23

ความคิดเห็นที่ 56 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 23:14:28

ความคิดเห็นที่ 57 เป็นสาเหตุหนึ่งที่ผมไม่ค่อยอยากทำประกันของบริษัทต่างๆ เพราะพอถึงเวลาเคลมจะพยายามหาเงื่อนไขต่างๆอ้าง   ซึ่งอาจจะมีอยู่ในสัญญาจริง แต่ผู้บริโภคอย่างเราๆนี่อ่านแล้วบางทีไม่ค่อยเข้าใจหรอก เคยโทรเข้าไปที่BKI เพื่อถามข้อมูล เจ้าหน้าที่ทางนั้นก็พยายามถามเลขที่กรมธรรม์ให้ได้ เข้าใจว่าเพื่อบันทึกเสียงไว้เป็นหลักฐานว่าทางนั้นได้แจ้งแล้ว ทั้งๆที่ก็เป็นข้อมูลทั่วๆไปไม่จำเป็นต้องดูกรมธรรม์   เวลาติดต่อผมจะไม่บอกเลขที่กรมธรรม์เลย ขยาดมากๆกลัวไปทำอะไรพลาดแล้วทางนั้นเอามาเป็นหลักฐาน จากคุณ : Atmosphere เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 23:23:40

ความคิดเห็นที่ 58 ขอบคุณที่มาโพสนะคะ กำลังจะซื้อเจ้านี้ไปยุโรปพอดีเลย เปลี่ยนใจทันที -*- จากคุณ : meaw-angle เขียนเมื่อ : 7 มิ.ย. 54 23:47:17

ความคิดเห็นที่ 59 เฮ้อ! นี่แหละ ถึงไม่ค่อยอยากทำประกันเท่าไร บ้านใครมีเน็ต คงหาข้อมูลผ่านเว็บ ถ้าโทรหาcall center คงบรรยายสิ่งดีๆๆ ไปหาตัวแทน คงเห็นโบชัวร์ สู้ๆๆครับ จขกท. จากคุณ : modguru เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 00:08:00

ความคิดเห็นที่ 60 ซื้อแบบถูกสุดตลอด เอาไว้ขอวีซ่าเท่านั้นเอง ไม่เคยหวังว่าจะได้อะไรจากบริษัทประกัน ถ้าสถานทูตไม่บังคับ เราก็ไม่ซื้ออ่ะ จากคุณ : superkoy เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 00:10:18

ความคิดเห็นที่ 61 ขอแอบติดตามข่าวไว้เป็นอุทาหรหน่อยนะคับ จากคุณ : เขียนบน iPod Gen4 (Bangkok_Knight) เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 01:50:27

ความคิดเห็นที่ 62 คห.42 จริงๆน่าจะฟ้องตัวคนขับได้ด้วยนะคะ จากคุณ : Big Bear's Journee เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 02:14:56

ความคิดเห็นที่ 63 เค้าระบุชัดเจนว่าทรัพย์สินส่วนตัวหมายถึงอะไรแต่จขกท อ่านไม่ละเอียดเองว่าเค้าคุ้มครองเฉพาะในส่วนที่อยู่ในกระเป๋าเดินทางและมีวงเงินคุ้มครองด้วยไม่ได้จ่ายตามจริงทั้งหมด ด้วยนะครับ และถ้าตีความให้ดีของบางอย่างถึงแม้จะอยู่ในกระเป๋าเดินทางก็ไม่คุ้มครองเช่น ธนบัตร เพราะอยู่ในข้อยกเว้นครับ ผมว่าCTAของบ.ไหนๆก็ไม่น่าจะมีการคุ้มครองคนโดนล้วงกระเป๋านะครับ อ่านทำความเข้าใจใหม่ดีๆครับ จากคุณ : หนุ่มค้างปี เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 06:57:49

ความคิดเห็นที่ 64 เคยคิดจะทำกับ บ.นี้ เหมือนกัน แต่พออ่านรายละเอียด แล้วโทรไปถาม ถอยดีกว่าค่ะ คุ้มครองน้อยกว่า บ.ประกันอื่นเยอะเลยค่ะ อ่านโบรชัวร์แรก ๆ ก็เหมือนดี แต่พอโทรไปถามก่อน ก็เป็นอีกอย่างนึง จากคุณ : lee (MadameLEE) เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 08:00:09

ความคิดเห็นที่ 65 เห็นด้วยกับ คห. 63 ค่ะ เราคงต้องศึกษาให้ดี อ่านแล้วอ่านอีกให้ครบถ้วน พวกนี้มักมีอะไรแฝงอยู่เสมอค่ะ เป็นธรรมดาซื้อง่าย แต่จ่ายคืนยากค่ะ ยังไงก็ขอให้จบด้วยดีน่ะค่ะ จากคุณ : ดีดีจัง (ดีดีจัง) เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 08:16:16

ความคิดเห็นที่ 66 คือ เราว่า ประเด็นของเจ้าของกระทู้คือ เค้าหาข้อมูลการทำประกันผ่านเว็ปไซด์ ซึ่งให้ รายละเอียดการขาย บนเว็ปไซด์ ไม่เหมือนกะ รายละเอียดของกรมธรรม์ (ซึ่งได้มา หลังจากการจ่ายเงินแล้ว) คนซื้อก็ทำไรไม่ได้แล้วนี่ จ่ายเงินไปแล้ว   ถ้า ข้อมูลที่หน้าเว็ปไซด์ (ก่อนตัดสินใจซื้อ) กะ รายละเอียดในตัวกรมธรรม์ที่ได้มา (หลังตัดสินใจซื้อและจ่ายเงินไปแล้ว) ตรงกัน คนซื้อคงเข้าใจได้นะ ว่า อ่านไม่ละเอียดเอง หรือ ยังไง แบบนี้ เรื่องคำจำกัดความของทรัพย์สินที่คุ้มครอง หรือ ไม่คุ้มครอง จากคุณ : anne-jgyoo เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 10:20:55

ความคิดเห็นที่ 67 อย่าให้เรื่องนี้เป็นเรื่อง ธรรมดา นะครับ แบบว่ามันก็เอาเปรียบแบบนี้เป็นธรรมดาอยู่แล้ว หากคิดแบบนี้ ผู้บริโภคก็จะโดนเอาเปรียบไปเรื่อยๆโดยไม่ ลุกขึ้นมาต่อสู้หาความถูกต้องครับ ยังไงผมเป็นกำลังใจให้ จขกท นะครับ สู้ๆเพื่อตัวเอง และผู้บริโภคอย่างเราๆครับ จากคุณ : คนไทย เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 10:42:48 A:203.130.145.102 X: TicketID:284202

ความคิดเห็นที่ 68 เคยคิดจะซื้อตอนไปญี่ปุ่นเดือน เมษายนที่ผ่านมา แค่เดินเข้าไปถามที่บูท ก้โดนปฏิเสธแล้วค่ะ บอกไม่รับ เข้ามาอ่านในเว็บ ยังเห็นว่ารับ งงมาก เราก็พยายามอ่านข้อความ แต่ของเค้าไม่เคลียร์นะค่ะ ทำไมไม่ระบุบอกไปเลยว่ารับประกันอะไรบ้าง ในเว็บก็ไม่มีให้อ่านเลย จำได้ บางเจ้ามีให้โหลดอ่านเลยนะค่ะ สุดท้ายก็ไปหาอีกเจ้า แพงกว่า แต่ตอนสอบถามข้อมูล ก็ให้ข้อมูลชัดเจนพอใช้ บริษัทประกันก็แบบนี้แหละค่ะ คิดในแง่นี้ จากคุณ : Seventh Ave เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 10:58:27

ความคิดเห็นที่ 69 เกือบไปแล้วไหมหล่ะ โทร.มาขายประกันมะยิง ระยะแรกจ่าย 500000.แต่ถ้าเป็น 4 ยอดฮิต มะเร็งตับ มะเร็งลำไส้ใหญ่ มะเร็งกระเพาะ อีกอย่างจำไม่ได้ จ่าย 1 ล้าน ปีละหมืนกว่าๆ บอกว่าบริษัทฯอื่นๆจ่ายระยะที่ 2-3 แต่ที่นี่จ่ายระยะ 1 ให้ข้อมูลไปแยะแล้ว พออ่านในนี้ไม่ทำดีกว่า จากคุณ : IceHot เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 11:17:58

ความคิดเห็นที่ 70 กรมธรรม์ที่คุ้มครองกรณีโดนล้วงกระเป๋าน่าจะหายาก ส่วนใหญ่จะคุ้มครองกรณีกระเป๋าหายจากสายการบินระหว่างเดินทาง ส่วนเรื่องการเคลมประกัน ... ใครไม่เคยเจอกับตัวไม่มีทางรู้ว่า มันยากเย็นแสนเข็น ยังกะเราไปขอทาน ทั้งๆ ที่ตอนเราซื้อ ง่ายแสนง่าย ... ทำให้เข็ดขยาดกับการซื้อประกันภัยมาก ... คนขายกับคนรับเคลมคนละคน .. ปัญหาปวดใจของคนซื้อประกัน จากคุณ : duangrts เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 11:24:26

ความคิดเห็นที่ 71 ประกันน่ะ จ่ายง่าย ได้คืนยากครับ ถ้ทำประกันไว้ "คนที่ได้ใช้ คือคนที่อยู่ข้างหลังเท่านั้น" คิดอย่างงี้จะปลงได้เยอะครับ จากคุณ : suruchs เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 11:46:44

ความคิดเห็นที่ 72 เราอ่านแล้ว เราเข้าใจว่าประเด็นของ จขกท. คือ   1. จ่ายเงินซื้อแบบ 3 แต่ได้ความคุ้มครองแบบ 2 2. การแจ้งรายละเอียดบนหน้าเว็บไม่ชัดเจน อ่านแล้วชวนให้เข้าใจว่าครอบคลุม น่าซื้อประกันนี้เป็นอย่างยิ่ง  แต่พอมีปัญหาแล้วติดต่อไป  พนักงานกลับบอก จขกท.ว่าดูข้อมูลบนหน้าเว็บไมได้ ต้องดูที่กรมธรรม์    เราคิดว่า จขกท.คงไม่มาตั้งกระทู้หรอก ถ้าหากรู้ก่อนตัดสินใจซื้อว่ากรมธรรม์นี้ไม่ครอบคลุมเคสที่แฟน จขกท.เจอ  เพราะถ้าเป็นเรา ก็คงไม่ซื้อตั้งแต่แรกแล้วน่ะค่ะ   เราถึงได้ถามไปว่ากรมธรรม์เนี่ย ได้หลังจ่ายเงินซื้อไม่ใช่หรือ  แล้วจะให้ลูกค้าดูจากกรมธรรม์ตอนไหน ตอนที่จ่ายเงินไปแล้วทำอะไรไม่ได้ นอกจากยอมรับอย่างเดียวหรือไงกัน   เขียนคลุมเครือชวนให้เข้าใจได้ว่าจะครอบคลุมเกินว่าคำนิยามในกรมธรรม์เนี่ย จะโทษลูกค้าเพียงฝ่ายเดียวว่าไม่อ่านให้ดีก่อน หรือสงสัยข้อมูลหน้าเว็บแล้วทำไมไม่ถาม ก็คงไม่ได้  ต้องโทษบริษัทด้วยว่ามีเจตนาอย่างไรที่ใส่ข้อมูลสำคัญบนหน้าเว็บแบบนั้นน่ะค่ะ     จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 13:02:29

ความคิดเห็นที่ 73 สรุปคือ ในโฆษณาว่าไว้อย่าง พอจ่ายเงินซื้อแล้วได้มาอีกอย่าง จากคุณ : Ethanol เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 13:49:11

ความคิดเห็นที่ 74 เคยซื้อประกันเดินทางกับบริษัทนี้ 2-3 ครั้ง เพราะสะดวก มีบู๊ตในแหล่งช้อปปิ้งใกล้บ้าน โชคดียังไม่เคยต้องเคลม แต่คงต้องถอยแล้ว ส่วนกระทู้เก่า ตามลิ้งก์ที่บอกกระเป๋าเดินทางต้องมีล้อ ก็บริษัทใหญ่ สนง.ใหญ่ใกล้บ้านเหมือนกัน ยังไงก็เป็นกำลังใจให้จขกท.ค่ะ จากคุณ : la liga fan เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 14:32:26

ความคิดเห็นที่ 75 เราก็ทำของบริษัทนี้ค่ะ จะเดินทางวันที่ 24 มิย. นี้ ตอนนี้ก็จะได้ระวังตนเอง และภาวนาว่าอย่าเกิดอะไรขึ้น ไม่งั้นมีประกัน ก็เหมือนไม่มี ขอเป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้นะคะ จากคุณ : เล็กแห้งตับสด เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 14:44:40

ความคิดเห็นที่ 76 ในพันทิปมีคดีแบบคุณ จขกท.เลย โฆษณาและโบรชัวร์ที่แจก มีข้อความระบุสิทธิและผลประโยชน์ต่างจากกรมธรรม์ เจ้าของกระทู้นั้นเลยฟ้อง เพราะบริษัทประกัน (อักษรอังกฤษ) จ่ายเงินคืนไม่ครบตามเงื่อนไขตอนโฆษณาและโบรชัวร์ (คุณเค้าเก็บโบรชัวร์ไว้ด้วย ละเอียดรอบคอบมาก) เรื่องยังฟ้องกันอยู่ จำไม่ได้ว่าเป็นห้องสีลมหรือสินธร ลองหาข้อมูลกระทู้เก่าดูนะ เผื่อเป็นแนวทางตัดสินใจและจะดำเนินการต่อไปอย่างไร ส่วนตัวเคยเคลิ้มกับพวกมาขายประกันแบบมะยิงเหมือนกัน แต่พอขอดูรายละเอียดกรมธรรม์ she ยืนกรานอย่างเดียวว่าต้องเสียเงินซื้อก่อน เลยเลิก ไม่ัคิดจะซื้อประกันและไม่ลังเลใจอีกต่อไป จากคุณ : เป๋าตุง เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 15:02:18

ความคิดเห็นที่ 77 เราเรียกร้องให้ คปภ. ออกกฏให้ลูกค้าเห็นกรรมธรรมก่อนจ่ายเงินได้หรือไม่ครับ พวกบริษัทประกันที่จริงใจจะได้อยู่ได้ ส่วนอีพวกมะเร็งสังคมไม่ว่าจะคนขายรึบริษัทที่หากินกับความกลัวของเพื่อนมนุษย์แล้วยังเข้าข่ายหลอกลวงจะได้เจ๊งๆไปซะให้หมด จากคุณ : goHm เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 15:35:38

ความคิดเห็นที่ 78 ขนลุก จากคุณ : เหมง เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 16:45:51

ความคิดเห็นที่ 79 คราวก่อนเดินทางไปอินเดียกับลูกพี่ลูกน้อง  ก็แนะนำให้ทำประกันการเดินทาง   แต่พอได้กรรมธรรม์  เขียนว่า ผู้รับผลประโยชน์ คือ บริษัทประกันค่ะ ฮาจริงๆ   ไม่รู้ว่าถ้าเกิดเดินทางแล้วไม่ได้กลับมา  ประกันจะจ่ายหรือเปล่า โชคดีไม่เคยเคลมประกันค่ะ  คิดว่าขอแค่ค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ เท่านั้นเอง จากคุณ : fatcoco เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 17:00:50

ความคิดเห็นที่ 80 มันมี กม. ใช่มั้ยครับ ที่บอกว่า ถ้าเราทำประกันแล้ว เราไม่พอใจในเงื่อนไขสัญญา สามารถบอกเลิกสัญญาได้ภายใน 15 วัน หรือกี่วันนี่แหละครับ และได้ตังคืน จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 18:51:17

ความคิดเห็นที่ 81 @ มารายงานความคืบหน้านะครับ ยังคงไร้เงาและเสียงจาก BKI ครับ ไม่สมกับสโลแกน แคร์คุณทุกย่างก้าว เลยนะครับ ไว้จะมา update ให้ทุกวันตอนเย็นนะครับ ส่วนคุณ David_Kop ผมเข้าใจว่าน่าจะ 30 วันนะครับ ปล. ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 22:22:01

ความคิดเห็นที่ 82 เอาผิดกับบริษัทประกันภัยรายนี้ได้ครับ ข้อหาโฆษณาเกินจริง (ข้อความในเว็บไซต์ไม่ตรงกับกรมธรรม์ แต่จขกท.ต้องปรินซ์และเก็บหลักฐานไว้นะ มิฉะนั้นข้อความในเว็บไซต์จะถูกแก้ไขเสียก่อน จากคุณ : mamao เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 23:07:01

ความคิดเห็นที่ 83 กรุงเทพประกันภัย (BKI) กรุงเทพประกันภัย (BKI) กรุงเทพประกันภัย (BKI) ห้ามซื้อ!! จะจำไว้ค่ะ ขอบคุณที่มาเล่านะคะ จากคุณ : k.lover เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 23:21:16

ความคิดเห็นที่ 84 เคยใช้ของเจ้านี้แต่โชคดีไม่มีเครมอะไร ถ้ามายุโรปต้องระวังทรัพย์สินดีๆค่ะ อย่าว่าแต่นักท่องเที่ยวเลยคนที่อยู่ที่นี่เองยังโดน เห็นเราเป็นเอเชียนทั้งที่เดินกับเพื่อนฝรั่งกลุ่มใหญ่มันยังกล้า ถ้ายังไงหาย่ามเล็กๆน่ารักๆพอใส่กระเป๋าสตางค์และพาสปอตร์แล้วห้อยคอปิดทับด้วยเสื้อแขนยาวมีกระดุมหรือซิบน่าจะปลอดภัยกว่า จะหยิบก็ง่าย มือหรือมีดมาโดนก็รู้ตัวไว เพื่อนคนไทยเราที่นี่โดนล้วงกระเป๋าหยิบบุหรี่แต่ทันเห็นพอดี ก็ทำเสียงขู่ว่าส่งบุหรี่ฉันมานะ คนขโมยผิวดำก็ยื่นให้คืน มาเล่าให้ฟังเราบอกโชคดีนะเจอขโมยมารยาทดีขอแล้วได้คืน จากคุณ : จะเอาอะไรกับลมปาก เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 23:34:28

ความคิดเห็นที่ 85 เกลียดจริงๆ พวกประกัน เคยมีคดีกัน ฟ้อง คปภ เค้าดูแลดีมากๆเลยนะคะ ประกันยี่ห้อที่เราฟ้องคืนเงินที่ทำให้ทุกบาทเลยหลังจากต้องโมโหหลายครั้ง โดนให้รอสายครั้งละ20นาทีตามด้วยตัดสายทิ้งนับครั้งไม่ถ้วน พูดกับเราเหมือนเรามาขอเงิน   ลาขาดเหมือนกันค่ะ จากคุณ : aoh-light เขียนเมื่อ : 8 มิ.ย. 54 23:56:46

ความคิดเห็นที่ 86 จากที่เข้าไปดูในเวบบริษัท... ความคุ้มครองในเรื่อง "การสูญหายของกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัว ในบางสถานการณ์ที่ไม่อาจควบคุมได้ระหว่างการเดินทาง เช่น กระเป๋าเดินทางหรือทรัพย์สิน(ที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง) สูญหาย หรือเสียหาย ไม่ว่าในโรงแรม สนามบิน การถูกชิงทรัพย์ หากมีการแจ้งความ และนำหลักฐานมายืนยัน กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางประเภทนี้จะชดใช้ให้ตามจริงแต่ไม่เกินจำนวนเงินที่กำหนดไว้" จริงๆ แล้วบริษัทเค้าคุ้มครองกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตามในระหว่างเดินทางอยู่ต่างประเทศ..... แต่เรื่องโดนล้วงกระเป๋า ซึ่ง จขกท. ก็ไม่ได้อธิบายอย่างละเอียดว่ากระเป๋าที่โดนล้วงเป็นกระเป๋าอะไร กระเป๋าเงิน หรือกระเป๋าเสื้อ กระเป๋ากางเกง แต่ถ้าระบุตรงๆ ตามตัวได้เลยว่าเป็นกระเป๋าเดินทาง แล้วโดนล้วงเข้าไปในกระเป๋าเดินทางก็น่าเข้าเงื่อนไขการเคลมได้..... ยังไงก็คงต้องดูที่เงื่อนไขของกระเป๋า ว่าเป็นกระเป๋าอะไร เพราะจากกระทู้เก่า (Link ข้างบนที่ให้มา) ก็เคยมีปัญหาเรื่องเคลมกระเป๋าเดินทางไม่มีล้อมาแล้ว จนต้องอธิบายกันยาวกว่าจะเข้าใจได้ว่ากระเป๋าเดินทางไม่มีล้อ มันมีอยู่ในโลกใบนี้ด้วย..... ปล. เป็นกำลังใจให้ด้วยคน แต่ถ้ายังไม่พอใจกับเหตุผลของบริษัทประกันที่ให้มา ก็ร้องเรียน คปภ. ให้เป็นคนกลางช่วยตัดสินดีกว่า..... จากคุณ : chaithisu เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 00:52:49

ความคิดเห็นที่ 87 เป็นกำลังใจให้ด้วยคน...ครับ จากคุณ : เชร็ค 3 เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 07:44:26

ความคิดเห็นที่ 88 พนักงานเคลม=พนักงานปฏิเสธสินใหม ไม่ใช่พนักงานชดใช้สินใหม จากคุณ : ลุงเปี๊ยก (kajohnwit) เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 08:37:53

ความคิดเห็นที่ 89 จริงครับ ไอ้ภายใน 30 วันยกเลิกได้เนี่ย แต่ กว่าจะได้กรรมธรรม ไม่ต่ำกว่า 15 วัน ถ้าจะยกเลิกทางโทรศัพท์ก็จะโดนดึงให้ส่งโน่นนี้ รึบางที่ต้องไปยื่นเอง เสร็จแล้วต้องรอพิจารณาอีก รวมๆ เกิน 30 จนได้ (เหมือนบริษัทมันคำนวณไว้แล้ว) สุดท้ายเงินงวดแรกไม่มีทางได้คืน อันนี้แค่ในกรณีที่ทำประกันพวกจ่ายรายเดือนนะ แต่อย่างของ จขกท. ประกันการเดินทาง น่าจะจ่ายครั้งเดียว ก่อนเดินทางไม่นาน ถามว่าใครหน้าไหนจะไปยกเลิกทัน นอกจากจะไม่เดินทางแล้วอะ แต่เอาเหอะ กระทู้นี้ประเด้นมันอยู่ที่ 1. โฆษณาเกินจริง 2. ใส่เงื่อนไขคุ้มครองไม่ตรงกับที่โฆษณา 3. ไร้จรรยาบรรพในการแก้ไขปัญหา จากคุณ : goHm เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 09:11:24

ความคิดเห็นที่ 90 ผมคนนึงที่ยอมรับว่า  เห็นความสำคัญของการซื้อประกันเวลาเดินทาง  แต่ก็ยอมรับอีกว่าไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดว่าคุ้มครองอะไร  ยังไง  และบางบริษัทฯ ก็ทำเป็นภาษาอังกฤษล้วนๆ  บางที่อ่านแล้วก็เข้าใจไม่ตรงกัน  ถือเป็นช่องว่างของการทำประกันภัยเหมือนกัน  ถ้าจะทำเป็นไทย คู่กับอังกฤษน่าจะเข้าใจได้มากขึ้น   การหมกเม็ด  หรือเข้าใจคลาดเคลื่อนไม่ตรงกันคงจะไม่เกิด จากคุณ : รักสามเศร้า เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 10:53:12

ความคิดเห็นที่ 91 ใน case ถ้าเดินเรื่อง จขกท. น่าจะชนะนะ จากคุณ : Laganus เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 12:13:57

ความคิดเห็นที่ 92 เราเคยเจอเรื่องทำนองนี้ ประกันไม่ยอมจ่ายเหมือนกันเหตุตอนภูเขาไฟระเบิด ของเรา บ mondial แต่ตอบได้กวนประสาทมากๆ แต่ละวันที่โทรไปหาบอกไม่เหมือนกันซักวันเหมือนแบบขอไปทีอ่ะค่ะ  เราเสียเงินฟรีๆ แบบไม่ได้ไปเที่ยว สามหมื่นกว่า ไม่ได้เคลมค่าอะไรซักกะบาทค่ะ ประกันรีบเรียกให้เราไปเอาเงินคืนค่าทำประกันพันกว่าบาทแบบไม่อิดออดดดทีเดียววว ของเรา บ. เค้าบอกว่าจ่ายเป็น caseๆ แต่ไม่บอกว่า case แบบไหนที่จ่ายทั้งๆ ที่เหตุการณ์นั้นบริษัทแม่ modial ในต่างประเทศเค้าเคลมนะคะ แต่ที่ไทย เค้าบอกว่าใช้นโยบายบริหารคนละนโยบายยยกัน เรื่องมันยาววว แต่เสียความรู้สึกมากกกค่ะ จากคุณ : a chicken (ExTRaterRestrial) เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 13:29:13

ความคิดเห็นที่ 93 เรียน คุณ Definitely ค่ะ            บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ขอเรียนให้ท่านทราบว่า บริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจต่อเรื่องดังกล่าว โดยได้ตรวจสอบข้อมูลของท่านแล้ว และขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงให้ทราบ ดังนี้ค่ะ            1. กรณีการชดเชยค่าสินไหมทดแทน ตามรายละเอียดของความคุ้มครองของกรมธรรม์ที่กล่าวข้างต้น ในหัวข้อของการสูญหายของกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัว (ข้อ 4) ระบุว่า “บริษัทจะชดใช้สำหรับการสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง เสื้อผ้า และทรัพย์สินส่วนตัวที่อยู่ในกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัย โดยชดใช้ไม่เกินจำนวนเงินต่อชิ้นและชดใช้รวมกันไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัยสำหรับหมวดนี้ตามที่ระบุไว้ในตารางกรมธรรม์ ทั้งนี้ บริษัทอาจชดใช้ค่าสินไหมทดแทนตามความเสียหายที่แท้จริง ณ เวลาที่เกิดความสูญเสียหรือเสียหาย”               และข้อยกเว้นในหัวข้อนี้ระบุว่า “การประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองทรัพย์สินดังต่อไปนี้ สัตว์เลี้ยง ยานพาหนะที่เดินด้วยเครื่องยนต์ (รวมอุปกรณ์ส่วนควบยานพาหนะนั้นด้วย) สกีหิมะ ของใช้ในบ้าน โบราณวัตถุ เครื่องประดับมีค่า เช่น เพชร ทอง เงิน รวมถึงอัญมณีมีค่า คอนแทคเลนส์ เก้าอี้มีล้อสำหรับคนพิการ ฟันปลอม ขา/แขนปลอม ใบหุ้น เอกสาร ตั๋วเงิน ธนบัตร กษาปณ์ ของที่ระลึก”             สำหรับการสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดจากการโจรกรรม ลักทรัพย์ ชิงทรัพย์นั้น บริษัทฯ ให้ความคุ้มครองจากเหตุการณ์ไม่คาดคิดดังกล่าวค่ะ แต่ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวต้องเกิดกับกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินที่อยู่ภายในกระเป๋าเดินทางเท่านั้นค่ะ             ทั้งนี้ บริษัทฯ จึงขอเรียนว่า กระเป๋าสตางค์และทรัพย์สินที่อยู่ในกระเป๋าสตางค์จากการถูกล้วงกระเป๋าตามที่คุณ Definitely ได้แจ้งไว้ จึงไม่ได้อยู่ภายใต้ความคุ้มครองของกรมธรรม์ดังกล่าวค่ะ             2. ชื่อแผนในกรมธรรม์ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับ ตามที่คุณ Definitely ได้ซื้อแผนความคุ้มครอง ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท หรือ Comprehensive 2 แต่ในบัตร Bangkok Insurance SOS Card ที่แนบไปกับกรมธรรม์ ระบุว่าเป็นแผน Comprehensive  3 นั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและขั้นตอนการทำงาน ซึ่งบริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วย  แต่ทั้งนี้ ในความคุ้มครองของกรมธรรม์ที่คุณ Definitely ได้รับนั้น เป็นแผน Comprehensive 2 คือ ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท เบี้ยประกันภัย (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและอากรแสตมป์) 1,710 บาท ตรงตามความประสงค์ที่คุณ Definitely ได้กรอกไว้ในใบคำขอเอาประกันภัยค่ะ รวมถึงรายละเอียดในตารางความคุ้มครองที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับของบริษัทฯ นั้นถูกต้องตามข้อเท็จจริงค่ะ               ซึ่งขณะนี้ บริษัทฯ ได้มีการปรับปรุงและแก้ไขระบบในการออกบัตรที่แนบไปกับกรมธรรม์ให้มีความถูกต้อง และได้เพิ่มระบบการตรวจสอบและการควบคุมคุณภาพเพื่อไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีกต่อไปค่ะ             จึงเรียนมาเพื่อทราบ และบริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงต่อคุณ Definitely รวมทั้งขอขอบพระคุณในความคิดเห็นของทุกท่าน ซึ่งถือเป็นเสียงสะท้อนที่สำคัญ เพื่อให้เราได้พัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งๆ ขึ้นไปค่ะ ฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์การ บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) จากคุณ : 25 สาทรใต้ เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 17:17:17

ความคิดเห็นที่ 94 ชัดเจน.... จากคุณ : Superblack (superblack) เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 19:05:25

ความคิดเห็นที่ 95 กลับขึ้นไปอ่าน คห. 8 จริงๆด้วยแฮะ จากคุณ : กาแฟผสมโอวัลติน เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 19:42:01

ความคิดเห็นที่ 96 เคยทำประกันกับ NZI  หรือ ไอ เอ จี  ก็ผิดหวังมากเช่นกัน โดนขโมยเป้ที่อยู่บนรถ ขณะจอดเอาไว้ พอดีรถที่เช่ามาไม่มีสัญญานกันขโมย  แจ้งความเรียบร้อย  กลับมาเมืองไทยประกันบอกว่าเคลมไม่ได้ เพราะว่าเราไม่ได้โดนทำร้าย ประมาณแย่งชิง มีการคุกคามจากโจร ถึงจะเคลมได้  จะบ้าหรือเปล่าอ่ะ ต้องเอาชีวิตเข้าไปเสี่ยงถึงจะเคลมได้  ตอนนี้เลยขอลาขาดกับบริษัท  NZI  หรือ ไอ เอ จี  เช่นกัน จากคุณ : I Promise เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 22:03:16

ความคิดเห็นที่ 97 อืมม โฆษณาในเว็บไซต์ กับในกรมธรรม์ ต่างกันจริง ๆ แล้วประกันแบบไหนถึงเป็นแบบที่โฆษณาในเว็บไซต์หว่า ?? แก้ไขเมื่อ 09 มิ.ย. 54 22:24:45 จากคุณ : masueoh เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 22:22:47

ความคิดเห็นที่ 98 ความเห็นที่ 93 2. ชื่อแผนในกรมธรรม์ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับ ตามที่คุณ Definitely ได้ซื้อแผนความคุ้มครอง ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท หรือ Comprehensive 2 แต่ในบัตร Bangkok Insurance SOS Card ที่แนบไปกับกรมธรรม์ ระบุว่าเป็นแผน Comprehensive  3 นั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและขั้นตอนการทำงาน ซึ่งบริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วย   ^^^^ ^^^^ ^^^^ ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วย ทำได้ แค่นี้  แค่นี้จริง ๆ ค่ะ อย่ามาหวังอะไรมากมายกับอิฉันน่ะฮ้า... แก้ไขเมื่อ 09 มิ.ย. 54 23:07:28 จากคุณ : nonggam_pong เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 23:05:46

ความคิดเห็นที่ 99 ยังไงล่ะเนี่ย ตกลง จขกท. ซื้อแผน 3 แล้วเขาให้มาเป็นแผน 2 หรือซื้อแผน 2 แล้วเขาพิมพ์ผิดเป็นแผน 3 ครับ -*- จากคุณ : HunsaZas เขียนเมื่อ : 9 มิ.ย. 54 23:38:58

ความคิดเห็นที่ 100 ชัดเจนครับ จากคุณ : NoT~TiroL Master เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 00:44:07

ความคิดเห็นที่ 101 ไว้ช่วงกลางคืนจะกลับมาตอบกลับนะครับ ยังไงขอบคุณ คุณ 25 สาทรใต้ ด้วยครับที่เสียสละเวลาอันมีค่ามาตอบ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 14:34:42

ความคิดเห็นที่ 102 2. ชื่อแผนในกรมธรรม์ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับ ตามที่คุณ Definitely ได้ซื้อแผนความคุ้มครอง ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท หรือ Comprehensive 2 แต่ในบัตร Bangkok Insurance SOS Card ที่แนบไปกับกรมธรรม์ ระบุว่าเป็นแผน Comprehensive  3 นั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและขั้นตอนการทำงาน ซึ่งบริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วย ^ ^ ^ อ่านแล้วก็อือม์... ยังไงก็ฝากบริษัทฯ ช่วยใส่รายละเอียดในเว็บไซต์ให้ชัดเจนแบบในกรมธรรม์ไปเลยนะคะ   แก้ไขเมื่อ 10 มิ.ย. 54 16:56:06 จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 16:54:25

ความคิดเห็นที่ 103 ผมไม่ได้รู้สึกประหลาดใจอะไรกับ คำตอบของทาง BKI เลยครับ  เพราะจะว่าไป ก็ไม่ได้แตกต่างจากความคิดเห็นที่ 11 สักเท่าไหร่       และผมยังขอยืนยันตามเดิมว่า คำตอบของคุณกลับทำให้ผมไม่อยากจะไปยุ่งเก็บกับ BKI อีก เพราะคุณพยายามอ้างอิงมาโดยตลอดว่า ทุกอย่างต้องเป็นไปตามกรมธรรม์ แต่อย่างที่ผมได้อธิบายไปแล้วอย่างชัดเจนตามความเห็นที่ 10 ในกรมธรรม์ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า ทรัพย์สินส่วนตัวจะต้องเป็นทรัพย์สินที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง เพราะคุณให้นิยามไว้ว่า  "ทรัพย์สินส่วนตัว หมายถึง ทรัพย์สินของผู้เอาประกันภัยที่นำติดตัวไปด้วยในการเดินทางและเป็นทรัพย์สินที่มิได้อยู่ในข้อยกเว้น”        ตรงนี้เป็นสิ่งที่ชัดเจนครับว่า คุณตีความและจะใช้กรมธรรม์ก็ต่อเมื่อคุณได้เปรียบ ในจุดนี้เห็นได้ชัดเจนว่าเป็นความสะเพร่าของ BKI เองที่ไม่ได้ระบุนิยามของทรัพย์สินส่วนตัวอย่างชัดเจน หรืออาจจะมีความพยายามทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด เข้าข่ายโฆษณาเกินจริง และไม่พยายามจะรับผิดชอบกับสิ่งที่ตัวเขียนเอาไว้         ประเด็นต่อมาสำหรับคำอธิบายของคุณ ดังรายละเอียดด้านล่าง [2. ชื่อแผนในกรมธรรม์ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับ ตาม ที่คุณ Definitely ได้ซื้อแผนความคุ้มครอง ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท หรือ Comprehensive 2 แต่ในบัตร Bangkok Insurance SOS Card ที่แนบไปกับกรมธรรม์ ระบุว่าเป็นแผน Comprehensive  3 นั้น บริษัทฯ ขอเรียนว่า เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและขั้นตอนการทำงาน ซึ่งบริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วย  แต่ทั้งนี้ ในความคุ้มครองของกรมธรรม์ที่คุณ Definitely ได้รับนั้น เป็นแผน Comprehensive 2 คือ ทุนประกันภัย 1,500,000 บาท เบี้ยประกันภัย (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและอากรแสตมป์) 1,710 บาท ตรงตามความประสงค์ที่คุณ Definitely ได้กรอกไว้ในใบคำขอเอาประกันภัยค่ะ รวมถึงรายละเอียดในตารางความคุ้มครองที่ระบุไว้ในเว็บไซต์และแผ่นพับของ บริษัทฯ นั้นถูกต้องตามข้อเท็จจริงค่ะ  ]          ประเด็นนี้ผมว่า BKI ก็รู้อยู่แก่ใจว่าการอ้างว่าเป็นความผิดพลาดของระบบและขั้นตอนการทำงานนั้น ถือว่าไม่รับผิดชอบ เพราะมันแสดงถึงระบบอันย่ำแย่ของ BKI เอง เพราะแม้แต่เรื่องแบบนี้ซึ่งไม่ควรจะผิดพลาด ก็ยังผิดพลาดได้ ลูกค้าอย่างพวกเราไม่ได้เป็นคนออกแบบผลิตภัณฑ์ พวกเราไม่ทราบหรอกครับว่าแผนไหนราคาเท่าใด ในเมื่อไม่ตรงกับรายละเอียดที่ควรจะเป็น เราก็จำเป็นต้องประจานความสะเพร่าของคุณ คุณคงรู้ว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ในเมืองนอกจะเป็นอย่างไร???          สุดท้ายนี้ก็เป็นไปตามคาดว่า ว่าคุณยังคงไม่รับผิดชอบอะไรตามเดิม ทั้งที่ไม่สามารถให้นิยามคำว่า ทรัพย์สินส่วนตัวได้อย่างชัดเจน          ก็ว่ากันไปตาม Process ครับ ไปว่ากันต่อที่ คปภ.       ป.ล. ขอบคุณทุกความเห็นครับ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 22:36:08

ความคิดเห็นที่ 104 ขออภัยคนที่มาตอบหลังนะครับ gift หมดแล้วครับ ยังไงขอขอบคุณทุกความเห็นครับ จากคุณ : Definitely เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 22:37:08

ความคิดเห็นที่ 105 มีบริษัทประกันที่ไหนบ้างนะ ที่จริงใจกับลูกค้า อยากรู้จริงๆ จากคุณ : No mobile เขียนเมื่อ : 10 มิ.ย. 54 23:36:01

ความคิดเห็นที่ 106 อ้างอิงจาก #9 ลองดูที่ลูกศรชี้ครับ ข้อตกลงคุ้มครอง ระบุชัดเจนเลย ว่า ทรัพย์สินส่วนตัวที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง ซึ่งคุมครองแค่นั้น กับ ตัวกระเป๋า และ เสื้อผ้า ที่คุณใส่ และไม่คุ้มครองสิ่งของตามข้อยกเว้นด้วย โดยราคาเบี้ยประกันเท่านี้ ผมก็ว่าเหมาะสมดีแล้ว ถ้าให้คุ้มต้องเกิดอุบัติเหตุในต่างแดน ซึ่งเราก็ไม่อยากให้มี ข้อที่จะตำหนิ แก่ บริษัท มีข้อเดียว คือจ่าย แผน3 ได้ แผน2 เท่านั้น แต่ จขกท ก็ผิดด้วย เพราะ ไม่ได้ตรวจสอบตอนได้รับกรมธรรม์ และทักทวง ณ ตอนนั้น ถ้าทักทวงหลังเกิดเหตุแล้ว นั้นยาก เพราะ ถือว่ายอมในข้อตกลงในกรมธรรม์ดังกล่าวแล้ว ซึ่งกรมธรรม์ จะมีระยะเวลาให้สามารถทักทวงได้ระยะเวลาหนึ่ง เหตุนี้ ถ้า บริษัท จงใจ เข้าข่าย ฉ้อโกง ซึ่งพิสูจน์ยาก ต้องไปตรวจสอบว่า มีกี่ราย ถ้าหลายหลากก็เอาผิดได้ แต่ถ้าเกิดจากความผิดพลาด ในการป้อนข้อมูล ก็สามารถเรียกร้องขอชดเชยทางแพ่งได้ แต่ก็ยากอยู่ เพราะเราไม่ได้ท้วงแต่แรกนั้นเอง ข้อเตือนทุกท่าน ในการทำประกันทุกชนิด เมื่อได้รับ กรมธรรม์ ต้อง อ่านและทำความเข้าใจ ในทุกข้อความ เมื่อมีข้อความหนึ่งใด ติดขัดข้องใจ ไม่ถูกต้อง ให้เรียกดำเนินการทักทวงทันที และควรเก็บหลักฐานการทักทวง ไว้ด้วย กรณีไปรับด้วยตัวเองให้แก้กรมธรรม์ ณ ตอนนั้นเลย  จากคุณ : อิทธิพงษ์ เขียนเมื่อ : 11 มิ.ย. 54 11:35:52

ความคิดเห็นที่ 107 ลืมภาพ จากคุณ : อิทธิพงษ์ เขียนเมื่อ : 11 มิ.ย. 54 11:36:55

ความคิดเห็นที่ 108 เห็นใจทั้งสองฝ่ายนะ ๑.จขกท. ได้รับกรมธรรม์ไม่ตรงกับความประสงค์ที่จะซื้อ   แถมอ่านข้อความในเวบไซด์ยังถูกทำให้เข้าใจผิดอีกด้วย   เรื่องนี้บริษัทผิดเต็มๆๆ ๒.บริษัท ที่ถูกเรียกร้องให้รับผิดชอบนอกเหนือจากกรมธรรม์   เพราะกระเป๋าที่ใส่เงินสดหรือธนบัตรนั้นมักจะไม่ได้รับความคุ้มครอง เพราะบริษัทพิสูจน์ความจริงเรื่องจำนวนเงินในกระเป๋าได้ยากมาก   ดังนั้นกรมธรรม์ที่คุ้มครองเรื่องนี้ ค่าเบี้ยประกันก็ต้องเพิ่มสูงขึ้นอย่างแน่นอน และในทางกม. ความคุ้มครองว่ากันแต่สิ่งที่เขียนใน"สัญญา" หรือก็คือกรมธรรม์เท่านั้น แต่ก็ขอขอบคุณ จขกท.ที่นำเรื่องมาเป็นตัวอย่างในเวบ ให้คนอื่นๆได้ระมัดระวังยิ่งขึ้น   เราเองก็เคยเจอเหตุการณ์ถูกล้วงกระเป๋ามากับตัว   มากันเป็นแก๊งเกือบสิบคนเลยทีเดียว ล้อมหน้าล้อมหลังแบบเบียดแน่น ดีที่รู้ตัวก่อน นึกแล้วยังเสียวอยู่ ขอให้มีทางออกที่เหมาะสมพอใจกันทั้งสองฝ่ายนะคะ จากคุณ : aeroflex เขียนเมื่อ : 11 มิ.ย. 54 21:11:39

ความคิดเห็นที่ 109 พวกประกันก็งี้แหละครับ เสียใจด้วยนะครับ จากคุณ : บางเบิดทะลุ เขียนเมื่อ : 12 มิ.ย. 54 08:01:15

ความคิดเห็นที่ 110 ตกลงกรุงเทพประกันภัยทำได้แค่นี้เองเหรอครับ ขอโทษที่พิมพ์ผิด ตายๆ ชดใช้ค่าพิมพ์ผิดมาเลย มากน้อยก็ว่ามา ลูกค้าเข้าใจผิดไปแล้ว ยังไงคุณก็ต้องรับผิด แล้วก็ไล่เบี้ยเอากับพนักงานที่ทำผิด ซึ่งลูกค้าจะไปรู้ได้ยังไงว่าคุณพิมพ์ผิด เชื่อไปแล้วนี่ว่าเป็นแบบ3 ผมว่าระดับคุณชัย  เจ้าของบริษัทน่าจะสอบสวนเอาผิดกับพนักงานที่กระทำเรื่องเสื่อมเสียเช่นนี้ และเยียวยาให้ลูกค้าที่ไม่ทราบถึงความไม่ปรกติของกรมธรรม์นี้ จากคุณ : ก้วยไต้โล่ว เขียนเมื่อ : 12 มิ.ย. 54 22:12:56

ความคิดเห็นที่ 111 เอาเป็นว่าเป็นที่เข้าใจกันดีแล้วว่าบริษัทในตลาดหุ้นชื่อดัง BKI ไม่คิดจะแสดงความรับผิดชอบอะไรไปมากกว่านี้ อย่างนี้ก็ไม่เห็นจะต้องมาโพสหรือทำอะไรเพิ่มเลยครับ อ่านแค่ความคิดเห็น 11 ก็พอแล้ว ท่านก็ได้ตอบแบบนี้ไปแล้วนี่ครับ ไม่เห็นจะมีอะไรเพิ่มเติม ไม่น่าเชื่อว่า ผู้บริหาร BKI ปล่อยเคสแบบนี้มาได้อย่างไร เสื่อมศรัทธาจริงๆ ผมเคยเห็นเคสใกล้เคียงกันนี้เกิด แต่บริษัท AIG เค้ายังรับผิดชอบเลย เอาเป็นว่า ต่อไปถ้าใครจะทำประกันแบบนี้ ผมจะบอกไปว่าอย่าทำกับ BKI เป็นอันขาด เพราะคิดหลอกลวงผู้บริโภค โฆษณาเกินจริง ไม่รับผิดชอบอะไรสักอย่าง อ่านกรมธรรม์แล้วอึ้งกับอึ้ง จากคุณ : เสียชื่อบริษัทจริงๆ (Strada Savio) เขียนเมื่อ : 14 มิ.ย. 54 21:02:11

ความคิดเห็นที่ 112 สรุปว่าไง จบเเค่นี้เหรอ ง่ายไปไหม อย่างนี้ไม่ต้องประกันมันหรอก จากคุณ : OH-hoคุง เขียนเมื่อ : 17 มิ.ย. 54 18:36:05