คห.9 เรียบเรียงงงไปนิดอ่ะค่ะ
ใช่แบบนี้เปล่า
คือ มิจฉาชีพแกล้งขายสินค้าเหมือนเรา ทำตัวเหมือนเป็นคนกลางโดยไม่มีใครรู้
จับสือมือเป่า
ต่อไปนี้เรียก คนร้าย
1. คนร้ายประกาศขายสินค้าเหมือนเรา แต่ใช้เบอร์บัญชีเรารับเงิน เมื่อมีคนซื่อสินค้า ก็จะโทรมาสั่งสินค้ากับเรา
2. เมื่อลูกค้าสั่งสินค้ากับคนร้าย ก็ให้ลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีร้านเรา แล้วโทรแจ้งคนร้ายว่าโอนเงินแล้วนะ
3. คนร้ายก็จะโทรมาที่ร้านเรา แจ้งว่าโอนเงินแล้ว เงินเข้าหรือยัง เราก็เช็คเจอยอดตรงกัน และเราส่งสินค้าตามที่อยู่คนร้าย คนร้ายได้ของไป แต่ไม่ต้องเสียเงิน
4. ลูกค้าผุ้โอนเงินมาให้เรา ไม่ได้รับของ แต่เสียเงิน
ก็จะกลายเป็น โอนเงินสั่งของแต่ไม่ได้รับของ
5. เราก็จะซวย เพราะรับเงินมาจริงๆ แต่ส่งของผิดคน และไม่มีเบอร์คนโอนเงินให้เราเลยสักนิด
6. ลูกค้าผู้เสียหายก็จะแจ้งความว่าเรารับเงินไปไม่ส่งของ ตามหลักฐานบัญชีรับเงิน ซวยโฮกเลย
ถูกต้องไหมคะ คิดแล้วก็ปวดตับจริงๆ เพราะเราไม่มีทางรู้ว่า คนโอน กับคนรับคนละคนกัน เพราะเมื่อผุ้เสียหายโอนเงินเข้าบัญชีเรา
คนร้ายก็คงจะได้รับทราบแล้ว ก็จะโทรมายืนยันการโอนเงินกับเราอีกต่อ
ร้านเราก็จะคิดว่า คนร้ายคือ คนสั่งและคนโอนเงิน คนเดียวกันแน่ๆ
ใครจะไปคิดลึกซับซ้อนว่า คนละคน
ถ้าจะป้องกันกรณีแบบนี้ สงสัยร้านค้าต้องออกฏใหม่กันแล้วค่ะ
เราว่าจะแก้ปัญหานี้ได้เหมือนกันนะ แต่มันจะยุ่งยากกับเราและโดยเฉพาะลูกค้าค่ะ
ถ้าจะป้องกันปัญหาแบบนี้ ทำได้อย่างเดียวคือ ต้องทำหลักฐานเท่านั้น
1. ร้านรับออร์เดอร์ โดยอีเมล์
แจ้งชื่อ ผุ้สั่งซื้อ และเบอร์โทรเดียวกัน
2. ผุ้สั่งซื้อต้องส่งหลักฐานการโอนเงิน ไม่ว่าจะผ่านทางไหน
ตอ้งส่งหลักฐานชัดเจน ครบถ้วน ระบุ ชื่อผุ้โอนเงิน หรือผู้รับสินค้าอย่างชัดเจน เบอร์โทรด้วย
ถ้าส่งละเอียดมาแบบนี้ เราจะเอะใจว่ามันคนละคนกัน เราไม่สามารถส่งสินค้าออกไปได้แน่ๆ เพราะชื่อไม่ตรงกัน เบอร์โทรไม่ตรงกัน
ไอ้ยุ่งขนาดนี้ ลูกค้าไม่ค่อยทำแน่นอน นี่แหละปัญหาค่ะ และที่สำคัญ ถ้าลูกค้าผู้โอนเงิน ไม่แจ้งทาง sms ไม่มีเบอร์โทรผุ้โอน ไม่ส่งหลักฐาน
ไม่มีทางรู้ว่าคนละคนกัน โทรตามไม่ได้
ทำได้แค่ มีคนแจ้งโอนเงินตรงกันกับตอนสั่งแล้ว ก็ส่งของตามปกติ
เฮ่อ ...
แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 54 18:41:01
วิธีแก้ไขเบื้องต้น แม่ค้าอินเตอร์เน็ต เมื่อลูกค้าอายัด,ยกเลิกเงินโอน{แตกประเด็นจาก B10870189}
