 |
ส่งไปรษณีย์ให้ลูกค้าที่สั่งของ ขึ้นว่ามีผู้รับเรียบร้อยแต่ แต่ลูกค้ามาแจ้งว่าไม่ได้รับสินค้า ควรทำยังไงดีค่ะ?
|
 |
ส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียนให้ลูกค้าที่สั่งของออนไลน์
เช็ค tracking แล้ว ขึ้นว่ามีผู้รับเรียบร้อยแต่
แต่ลูกค้ามาแจ้งว่าไม่ได้รับสินค้า
เลยถามลูกค้าว่ามีคนมารับแทนหรือเปล่า
ลูกค้าตอบกลับว่า ไม่มีใครมารับแทน
ทางร้านควรทำยังไงดีค่ะ?
ควรจะคืนเงินให้ลูกค้าหรือไม่ค่ะ?
แต่ว่าของก็ราคาประมาณ 3,000 บาท
แล้วทางเราก็ส่งแล้วตามที่อยู่จริงๆ แล้วก็ขึ้นแล้วว่ามีผู้รับ
ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ
ที่แปลกนิดนึงคือ ใน tracking
มันขึ้นว่า มีผู้รับ สองวัน วันที่ 5 และ 3
จันทร์ 5 ธันวาคม 2554
09:00-11:59 น. ท่ามะกา สถานะการนำจ่าย ผู้รับได้รับเรียบร้อย
เสาร์ 3 ธันวาคม 2554
12:00-16:29 น. ท่ามะกา สถานะการนำจ่าย ผู้รับได้รับเรียบร้อย
ขอบคุณมากคะ
| จากคุณ |
:
unglizabetty 
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 ธ.ค. 54 20:59:18
|
|
|
| |
